Андрей Парабеллум - Бизнес и ЖЖизнь

ЛЮДСКАЯ НЕБЛАГОДАРНОСТЬ

За этот пост в меня, скорее всего, опять будут кидаться какашками, но тем не менее, я все равно озвучу свою точку зрения и по этому предмету… Несколько месяцев назад Опра Винфри (миллиардер и самая успешная женщина на американском ТВ) на своем шоу подарила каждому зрителю по новой машине. И вместо того, чтобы получить кучу благодарностей за этот Поступок, получила кучу замечаний в прессе и даже несколько человек подали на нее в суд за то, что им пришлось заплатить налоги на этот огромный подарок. До этого Опра открыла бесплатную школу в Африке для самых бедных - и получила свою долю какашек за то, что в школе «слишком» жесткие правила - никаких мобильников, ограниченный доступ в интернет и визиты родителей. К сожалению, старую пословицу «Ни одно доброе дело не остается безнаказанным» всегда познаешь только на своей шкуре… Особенно, если эти добрые дела направлены на низшие слои населения - и тем более без того, чтобы получатели халявы за чужой счет что-то сделали для того, чтобы ее получить. Когда Ден Кеннеди предложил оплатить обучение в каком-то колледже для всех желающих, он был завален письмами с просьбами и даже (!) требованиями о помощи. Но как только одним из обязательных условий было поставлено написание эссэ на одну из заданных тем, это НАМНОГО уменьшило количество просящих. В десятки раз. Никому нельзя помочь взлететь вверх, если только они УЖЕ не борятся, не сидят на месте, работают дополнительные часы и используют любую возможность познать что-то новое и использовать это сразу в своей жизни для достижения конкретных результатов и улучшения своей жизни. А если вы все-таки решите кому-то помочь, не стоит ожидать вселенской благодарности. Скорее всего пойдет волна осуждений, куча претензий и непонятно откуда взявшихся неадекватных наездов. И (редкие) случаи благодарности будут в качестве исключения, а не правила. Вместо этого, пожалуй, стоит заняться более продуктивными вещами. Быть личным примером успешного во всех отношениях человека, ставить перед собой нереально высокие цели и добиваться их весело и с легкостью, работать над своим бизнесом и своей жизнью и наслаждаться каждой ее минутой. Этим самым можно послужить примером для тех, кто решит задуматься об этом и что-то положительное взять для себя. И не париться о тех, кто наблюдает за Вами и Вашими успехами и неудачами, но решил их игнорировать, завидовать и/или публично осуждать Вас на каждом углу вместо того, чтобы у Вас чему-то научиться. Единственно, что можно сделать, это дать людям возможность протянуть руку, взять новые знания и интегрировать их в свою жизнь. P.S. Переводя все вышесказанное в язык бизнеса, стоит обращать больше внимания на своих самых лучших клиентов, работников и учеников и игнорировать самых худших. Надо помогать самым лучшим дилерам, дистрибуторам, продавцам, студентам, клиентам, пациентам получить еще более «звездные» результаты, и игнорировать всех безинициативных и безответственных. Надо уделять свое внимание только тем, кто этого заслуживает. И никак иначе.

ЖИЗНЬ И НАЛОГИ

Интересную закономерность мне тут пришлось наблюдать: как только государство обнаружит какую-то новую нерешенную проблему, оно изо всех сил пытается собрать побольше налогов, чтобы бросить эти «новые» деньги на решение новой проблемы. А думать головой уже никто не хочет. Гораздо проще стрясти побольше денег и потратить их все на очередную бредовую идею. Чтобы потом опять воскликнуть: «Ну не шмогла я, не шмогла…» Вот и опять в очередной раз в Америке «умные» сенаторы предложили ввести добавочный налог на бизнесы И просто богачей - для решения проблемы с недостатком денег на американскую систему здравоохранения. (Как я уже говорил ранее, только полный идиот может думать, что бизнесы действительно платят налоги. И я сейчас не говорю об уклонении от их уплаты или серых схемах ухода в оффшорные зоны. Бизнесы не платят ни копейки налогов. Они их просто передают покупателю. В виде наценок, поднятия цен, увольнения лишней рабочей силы или сокращения производства через автоматизацию или перевода его в страны Азии или Латинской Америки.) Самое интересное, абсолютно тот же неумный подход к решению проблем существует и в умах многих горе-менеджеров. Возникла проблема? Давайте увеличим бюджет и потратим еще больше денег на ее решение. Не решается? Значит мало денег тратим! Надо еще! И еще! И еще… На самом же деле, еще в прошлом веке Энштейн сказал: «Значительные проблемы, стоящие перед нами, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы их создали.» Самые успешные решения в бизнесе ВСЕГДА были неординарными. Например, идея «Book of the Month" (клуб «Книга месяца») - когда человеку высылается очередная книга каждый месяц по подписке. Все традиционные каналы распространения книг считали эту идею сумасшедшей. А сейчас редко какой магазин, продающий книги по почте, без нее обходится. То же самое было и с таймшерами (timeshares). Сегодня же таким способом продается недвижимость в разных странах, номера в гостиницах, офисы, дома и квартиры, самолеты, яхты и даже дорогие спортивные машины. Я уверен, что в свое время тем, кто это все организовывал, все говорили, что идея гиблая, никудышная и никому не нужная… Как сказал однажды Майк Ванс (Mike Vance), если бы обыкновенные люди отвечали за инновации и изобретения, мы бы до сих пор использовали бы свечи в домах (только они были бы огромными), ездили бы на лошадях (только они были бы в памперсах) и отапливали бы дома дровами (только они были бы быстросгораемыми). Если в условии задачи поменять то, что дано, зачастую именно этим и можно поменять результат. А один из самых эффективных шорткатов для разрыва своих шаблонов мышления - копирования уже успешных идей из других бизнесов и абсолютно других категорий товаров и услуг. Для ценообразовательной политики можно и нужно штудировать то, что делает в своих магазинах Икея. Для создания combos amp; offers - МакДональдс. Для быстрого обслуживания - пиццерии. Для создания антуража - T.G.I. Fridays. А где ищете свое «вдохновение» Вы? Кого берете как пример для подражания и клонирования? И какого улучшения результатов Вы этим добиваетесь?

«НЕТ» - ЭТО НЕ ОТВЕТ

Вот уже в который раз когда я даю задание своей секретарше что- то найти или узнать, она приходит со стандартным ответом: «Мне по телефону сказали, что то, что Вы просите, сделать нельзя». И все. Ступор. Стена. Game over. Человек сразу останавливается и замирает. Ей сказали, что нельзя. Не положено. Так не делают. А попробовать добиться результата по- другому - ума уже не хватает… Да как угодно - уговорить, найти способ, как можно получить желаемое, поискать в Гугле или Яндексе, наконец… Я уже рассказывал тут историю про Kenneth Cole, и о том, как он добился нужного результата, не имея на руках нужных разрешений и финансов. Один из моих коллег по инфобизнесу - Rory Fatt (он продает информацию для владельцев ресторанов о том, как увеличить прибыльность) несколько лет публиковал свою рекламу в Желтых Страницах. До тех пор, пока там не сменился его аккаунт менеджер и ему запретили рекламироваться в разделе Рестораны. Моя секретарша в этом случае бы вздохнула и даже не стала бы пытаться что-то придумать. Rory же зарегистрировал компанию со словом «Ресторан» в названии и продолжал давать рекламу в этом разделе еще несколько лет. Любой может обломиться при первом же услышанном слове «Нет». Но именно поэтому такие люди и не заслуживают больших денег. Они вообще никаких денег не заслуживают. И не надо им платить больше прожиточного минимума. И тем более, самому оставаться таким же. Как я уже говорил ранее: клиенты, как женщины - всегда сначала говорят «Нет». Некоторых это останавливает. Некоторых - нет.