Дмитрий Дубровский - Автомойка: с чего начать, как преуспеть

Не только потому, что любой другой вам не подойдет, но еще и потому, что вы должны иметь навык составления бизнес-планов. Если вы предприниматель, это вам пригодится неоднократно. По мере составления бизнес-плана вам придется изменять уже сделанные расчеты – это нормально. Когда вы дочитаете эту книгу, у вас будет вся необходимая информация и вы сможете составить реальный и полезный в вашем будущем деле бизнес-план.

Если же вам нужен бизнес-план для инвестора, то здесь, скорее всего, придется делать большой и красивый талмуд с кучей графиков, таблиц, расчетом инвестиционных показателей проекта и т. д.

Не волнуйтесь по этому поводу – вы тоже можете сделать все это самостоятельно. Во-первых, есть такая программа Project Expert. В нее достаточно ввести начальные параметры – и она рассчитает вам всякие мудреные коэффициенты вроде дисконтированного периода окупаемости и т. п. Вам не нужно быть финансовым гением, достаточно знать, какие расходы и доходы ожидаются по проекту.

Что вообще должно быть в бизнес-плане для инвестора? Тут тоже все достаточно просто. Идете на сайт http://www.marketing.rbc.ruи находите там типовые бизнес-планы автомоек (которые, кстати, продаются по 20 тыс. руб.). Копируете содержание таких бизнес-планов и делаете нечто среднее.

Вот что примерно должно быть в бизнес-плане для инвестора:

• Резюме проекта.

• Анализ рынка.

• Маркетинговый план.

• Обоснование проекта.

• Финансовый план.

• Риски инвестирования и их минимизация.

• Производственный план.

• Организационный план.

• Нормативная база.

• График выполнения проекта.

Пример типового бизнес-плана автомойки вы можете посмотреть, если зайдете на мой сайт – http://www.doubleyourprofit.ru/bookbonus/2/bplan.

Пройдемся по каждому пункту подробнее.

Здесь нужно описать суть проекта и его основные характеристики (окупаемость, вложения и пр.), чтобы инвестор видел полную картину.

Здесь нужно сделать анализ автопарка в вашем городе и анализ действующих автомоек. Данные по автопарку можно брать из баз ГИБДД, данные по автомойкам – из личных наблюдений.

Здесь нужно описать будущую целевую клиентуру, концепцию маркетинга, то, как вы будете продавать услуги автомойки, как вы будете привлекать клиентов, какие будут услуги и какое будет ценообразование.

Здесь укажите аргументы в пользу инвестиций в автомойку с точки зрения выгоды инвестора. Занесите данные по спросу на эти услуги, укажите, почему вы выбрали именно такой тип автомойки, сделайте итоговые выводы.

Здесь нужно указать все, что касается денег: прогноз динамики выручки и план доходов, инвестиционные расходы, операционные расходы, налогообложение, точка безубыточности, итоговые данные и финансовая оценка. В этом вам очень поможет Project Expert.

Для инвестора это очень важный момент, потому что ему нужны хоть какие-то гарантии сохранности капитала. Чем лучше проработан этот раздел, тем выше вероятность, что план понравится инвестору. Укажите риски подготовительной стадии проекта, стадии строительства и ввода в эксплуатацию, финансово-экономические риски на стадии функционирования, социальные риски на стадии функционирования, технические риски на стадии функционирования, экологические риски на стадии функционирования. Также опишите сильные и слабые стороны проекта. Для каждого риска желательно указать сумму убытков, если риск превратится в реальность.

Здесь описываете все, что касается здания, строительства, оборудования и т. д.

Здесь нужно указать данные о персонале, о том, кто и как будет управлять персоналом, кто кому подчиняется, какими характеристиками должны обладать сотрудники.

Здесь опишите этапы регистрации фирмы, согласований и получения разрешительной документации.

А здесь необходимо в графическом виде представить весь ход проекта с указанием затрат по каждому этапу и сроков выполнения. В программе Project Expert все это очень просто делается.

В итоге у вас получится где-то около 70-100 страниц. Вы, конечно, можете купить готовый типовой бизнес-план автомойки, но в любом случае вам придется переделывать его под ваши конкретные условия.

Для начала стоит подробнее поговорить о технологии ручной мойки. В среднем время помывки составляет 20–30 минут на одну машину и зависит от погоды, набора услуг, которые заказал клиент, и расторопности мойщиков.

Обычно процесс бесконтактной мойки происходит следующим образом.

Сначала машину споласкивают, но это обычно нужно в зимнее время или если грязи очень много. Моечная химия вообще лучше работает при нанесении на сухую машину. Если грязи на машине немного, сразу наносится моечная химия, которая несколько минут лежит на машине, но ни в коем случае не до засыхания. После этого машину тщательно обмывают с помощью АВД. Потом сушат – обычно искусственной замшей, но иногда и специальными сушилками. Иногда при сушке пользуются силиконовыми сгонами. Потом идет продувка замков, уплотнителей дверей, зеркал и номерных рамок. Если заказаны дополнительные услуги, время на помывку соответственно увеличивается.

Примерный список услуг, которые есть на ручных мойках:

• ополаскивание (обычно в дождь или зимой);

• мойка кузова;

• мойка ковриков;

• уборка багажника или салона пылесосом;

• мойка двигателя и моторного отсека;

• мойка радиатора под давлением;

• мойка подвесного багажника;

• мойка подкрылок и порогов;

• натирание кожаных сидений кондиционером;

• очистка колесных дисков;

• очистка хрома, полировка;

• очистка кузова и стекол от насекомых;

• очистка кузова и стекол от битумных пятен;

• подкачка колес;

• полировка панели и других деталей салона;

• покрытие стекол «Антидождем»;

• покрытие стекол «Антизапотевателем»;

• снятие консерванта;

• чернение резины и наружного пластика;

• глубокая химчистка салона;

• полировка кузова;

• предпродажная подготовка автомобиля;

• предпродажная подготовка подкапотного отсека.

В качестве примера приведу типовой набор оборудования для ручной мойки на два поста.

1. Два аппарата высокого давления (АВД) – вообще очень часто, особенно поначалу, на два поста хватает и одного АВД, потому как одновременно они обычно не используются. По сути, АВД нужен для того, чтобы смыть грязь и ополоснуть машину после химии. Остальное время занимают протирка, пылесбор, продувка и прочее. Но если вы купите один АВД и он вдруг сломается, что с ними бывает нередко, ваша мойка встанет и каждый день вы будете нести убытки. Если же будет второй, вы сможете спокойно перекантоваться, пока чинят сломанный.