Гари Вайнерчук - Увлечение — это бизнес: Как зарабатывать на том, что вам нравится

Знаете, как консолидировать свою фанатскую базу? Уделяйте им внимание. Лично я беру в руки телефон, чтобы пообщаться, только когда это оправданно или уместно. Вспомните, у меня в эпизодах винного шоу в кадре позади меня на стене доска, а на ней надписи мелом. Так это для костяка моей фанатской команды — все, что там появляется, представляет собой специально им предназначенное закодированное послание — какая-то информация или одна из наших шуточек. И даже такая мелочь, как небольшой условный жест, который говорит им, что я их приветствую, что я рад и ценю, что они со мной. Знаете, каким бы пустяком это ни казалось, а приносит неоценимую пользу.

Итак, вам таки удалось привлечь кого-то разделяющего ваш интерес в свой блог, этому интересу посвященный. Дальше вам следует делать то же самое, что я делал в свое время, работая в магазине. Покупатель приходил купить бутылочку вина, я же добивался того, что он уходил с двумя коробками. Иными словами, ваша задача — выжать максимум из вашего взаимодействия. В случае с блогом вы предлагаете не питье, а пищу, пищу для ума и, соответственно, тему для дальнейшей беседы. При условии, что у вас классный, интересный, занимательный и цепляющий контент (а каким еще ему быть, если в своей области вы самый лучший?!), большинство визитеров будут счастливы стать вашими завсегдатаями, чтобы и дальше дивиться на ваш контент — почитать, поглядеть, послушать. Так упростите им эту задачу.

Помните, мы в шестой главе отмечали, как важны «побудительные» свойства пользовательского интерфейса, и в частности соответствующей кнопки? К этим действиям, выполняемым кликом по кнопке, относятся:

• Subscribe (Подписаться) — при выборе этой кнопки пользователи соглашаются на получение электронной рассылки, соответствующие послания генерируются всякий раз, когда вы помещаете в блог новый пост;

• Follow Me (Следуй за мной) — оповещает пользователей о появлении ваших новых твитов и обновлениях статуса;

• Join My Fan Page (Присоединяйся к моей фан-странице) — помещает в ленте активности пользователей сообщение, что кто-то счел вас достаточно забавным, чтобы пополнить собой круг ваших фанатов, а заодно вводит ваш сайт в поле зрения других пользователей;

• Share (Раздели со мной) — упрощает другим пользователям вставку ссылок на ваш сайт на Facebook, My Space и т. п.;

• Twitter This (Твиттани это) — помогает переслать ваш материал или ссылку по Twitter;

• Email This (Отправь по электронной почте) — помогает переслать ваш материал или ссылку по электронной почте.

Ваша долгосрочная цель в том, чтобы сделаться притягательным как магнит, создавая тем самым все больше и больше возможностей для коммуникаций. Собранная аудитория обоснуется на вашей фан-странице. Кто-то начнет добавлять комменты в ваш блог, другие — распространять ваши посты через Twitter или Tumblr. Мало-помалу их активность привлечет внимание и интерес их знакомых и те последуют их примеру, глядишь, и ваше комьюнити, в котором раньше числился всего один участник, вы сами, вдруг превратится в форменное столпотворение.

Да, а как вам определить, что вы уже выстроили свое комьюнити? Это произойдет в тот момент, когда вас начнет слушать кто-то один. Известно ли вам, что вначале мои выпуски Wine Library TV смотрело всего пятеро зрителей?

Не стоит заморачиватъся тем, сколько друзей или фанов у вас в последователях, статистика — дело десятое. Куда важнее степень вовлеченности участников комьюнити и взаимодействия с вами. На этом этапе содержательность общения куда более показательна, нежели количество участвующих в диалоге с вами. Если ваш контент служит пищей для такого интенсивного общения среди членов вашего комьюнити, что создает неумолчное жужжание в Интернете, ручаюсь, к вам в скором времени набегут новые лица. Если в первые четыре-пять месяцев ваша аудитория будет прирастать, хотя бы и понемногу, можете смело делать вывод, что вы на правильном пути.

День, когда к вам явится первый человек, желающий послушать, посмотреть или почитать вас, стоит отметить как ваш личный праздник. Ужасно приятно осознавать, что кто-то заинтересовался вами и желает узнать, что происходит в вашем мире и вашей жизни, узнать ваше мнение и ваши мысли. Не воспринимайте это как нечто само собой разумеющееся. Вы даже представить себе не можете, какой мощный потенциал таится в молве из уст одного-единственного, но заинтересовавшегося вами человека. Поверьте, настанет день, и вы выйдете за пределы своего маленького тесного онлайнового мирка, где могли часами общаться с его немногочисленными обитателями, в большой онлайновый мир и заведете множество хороших друзей. Уж тут можете мне верить, я знаю, о чем говорю.

Ну вот, теперь у вас есть свое комьюнити, а значит, и своего рода полигон для развертывания сокрушительной силы маркетинговой стратегии. Та, которую я взял на вооружение, — лучшая, что только есть в мире, и ни разу в жизни не подвела меня. О ней — в следующей главе.

Внимание + Забота + Любовь

Есть вопросы?

Милости прошу, пишите мне на gary@vaynermedia.com.

Любая, практически любая тема или предмет могут быть трансформированы в бизнес — прибыльный, устойчивый, движимый социальными медиа. Давайте теперь посмотрим, как бы соединить все те инструменты и концепции, которые мы рассмотрели выше, чтобы сгенерировать бизнес вокруг чего-нибудь этакого, по-настоящему занятного и интригующего. Ну, скажем, вокруг… Как вам такая тема — бухгалтерский учет?

Будем считать, что вы приступили в понедельник. Итак, в понедельник, как и во все последующие дни вашей жизни, вы делаете вот что.

1. Отправляетесь на Godaddy.com и пробуете купить себе доменное имечко — имяфамилия.com. Если оно уже куплено кем-то другим, попробуйте вот какое: вашеимя.tv.com. Теперь-то вы понимаете, как мне сказочно повезло называться Гари Вайнерчуком, а? Ну, а если вы дипломированный бухгалтер (CPA) по имени Роберт Смит? Пардон, мистер, вы опоздали. Сто пудов, и robertsmith.com, и robertsmithcpa.com (cpa — сокр. от certified public accountant / дипломированный бухгалтер. — Прим. ред.) давно раскуплены вашими тезками. М-да, пришло время проявить креатив. Как насчет БоббиБухгалтер.tv?

Если вам в голову не приходит ничего удобоваримого или ваши блестящие идеи кто-то придумал раньше вас, не печальтесь, а обратитесь ко мне по адресу gary@vaynermedia.com, и мы покумекаем вместе.

Если будет возможность, сразу купите имя и на .com, и на .tv — заранее никогда не знаешь, что из двух потребуется, тем более что после покупки вы же не обязаны запускать оба ресурса. И кстати, пока не ушли оттуда, прикупите доменные имена своим детям, если можете себе это позволить. Кроме того, советую вам: всякий раз, когда появится новая платформа, явно обещающая стать хитом, дайте себе труд зарегистрировать на ней свое пользовательское имя (скажем, Twitter.com/БоббиБухгалтер или Facebook.com/БоббиБухгалтер и т. п.).