Вернер Тики Кюстенмахер - Упростите свою жизнь. Мастер-класс по организации рабочего дня

Разбейте свою работу на отдельные «проекты». В этом заключается рецепт успеха, созданный провозвестником теории менеджмента американцем Томом Петерсом. Его простой совет — избавиться от унылого выражения на лице и менталитета подчиненного. Вместо этого он предлагает рассмотреть работу под новым углом зрения. Совершенно неважно, пекарь вы или банкир, «свободный» учитель музыки или менеджер в фирме; неважно, с чем вы имеете дело — с пирогами, кредитами, курсами или планами, — все это может быть названо проектами.

Вы меняете угол зрения благодаря тому, что как можно более четко формулируете свои задачи. Скажем, раньше вы представляли себе цель вашей работы в самой обычной форме: хлеб, финансирование строительства, уроки игры на фортепиано, бизнес-план. Теперь — независимо от того, работаете вы в одиночку или в команде, — ощутите ваши задачи по-новому и изобретайте свой проект до тех пор, пока он не станет классным, оригинальным и сенсационным, просто грандиозным — таким, что у всех дух захватит! Почему бы вам не испечь пирог, о котором напишут в газетах? Не разработать модель совещания, которая обратит на себя внимание начальства? Не ввести какое-нибудь педагогическое новшество в вашем регионе? Не сделать текущий календарный год событием в деловом мире?

Поступите так, и увидите: ваша работа стала интереснее для вас и для всех остальных.

Этот совет — один из самых испытанных в серии «Упрости свою жизнь». Не говорите: «навык», «задача» или «продукт», а дайте вашей работе свежее, индивидуальное название. Это название может, но не обязательно должно быть известно вашему окружению. Однако если проект удастся, его название еще долгие годы будет у всех на устах, например: «Пуххаймер — выпечка легче пуха», «Супернадежный кредит-пакет», курс «Музыка, музей и...» или «Акция 5000».

Все виды деятельности, в том числе и так называемая «чисто техническая», служат, в конечном итоге, тому, чтобы улучшить или упростить нашу жизнь, поэтому рассматривайте вашу работу как профессиональный сервис. Попытайтесь представить себе тех людей, для которых она предназначена: женщину, которой нравится ваша выпечка; семью, которую спасает от беды ваше страхование; девушку, которая с вашей помощью становится знаменитостью в мире музыки; мужчину, который получает рабочее место, появившееся в результате предложенных вами новшеств. По возможности, установите контакт с теми, кто является реальным прототипом ваших героев, ведь таким образом вы лучше узнаете потребителей своей продукции.

Обычно на планирование работы или проекта уходит 10% времени, а на их выполнение — оставшиеся 90%. Том Петерс рекомендует по-новому расставить приоритеты: 30% употребить на творчество (создать, спланировать, а затем подобрать новые, правильные формулировки), 30% — на продажу (дать рекламу, найти партнеров, обеспечить себе страховку), 30% — на выполнение и оставшиеся 10% — на хэппи энд (передать предприятию готовый проект, обеспечить вашему детищу будущее, отпраздновать удачное завершение работы и все документально зафиксировать — для потомков).

Не упустите при этом ни одной детали, ведь каждая из них может оказаться важной для успеха вашего проекта. Но прежде всего — ни в коем случае не считайте сами себя и свой труд незначительными. Даже малейшее новшество в пределах одной фирмы может повлечь за собой огромные перемены. Даже фирма из трех сотрудников в век информационных технологий может приобрести огромное влияние. Точно так же и самая, казалось бы, незначительная деталь — от названия продукта и до слогана вашего рекламного, ролика, от цвета упаковки до цифр после запятой на ценнике — может оказаться решающей для достижения успеха.

Эстетика важна во всех без исключения областях деятельности. Любой труд, любой проект требует, чтобы вы и ваши сослуживцы относились к нему с любовью и считали его прекрасным. При создании проекта наймите «дизайнера» — человека, который обладает вкусом и сможет позаботиться о его эстетическом оформлении, который найдет и раскроет романтические и художественные стороны вашего замысла. Это всегда оказывается ценно!

И еще один совет, как избежать разочарований и испытать радость труда. Не облегчайте жизнь вашим критикам, задерживая сроки выполнения работы, напротив, соблюдайте их как нечто священное. Не стоит, намечая сроки, чрезмерно урезать себя во времени. Но как только вы окончательно определились с датами, строго держитесь намеченных планов. Работайте вместе с вашим коллективом быстрее, чем намечали, всегда оказываясь как бы немного впереди времени.

Кроме того, научитесь мириться с неудачами. Пока вы работаете над вашим суперпроектом, критики уже, наверное, прожужжали вам все уши: «Чем хвастаться, к чему все эти старания? Ничего не выйдет, одна пустая болтовня». Ни в коем случае не тратьте энергию на то, чтобы сделать проект обычным, «нормальным» в угоду всем остальным. Прежде всего, избегайте усредненности и без зазрения совести заставьте недоброжелателей ретироваться. Спокойно заявите вашим критикам, что вы идете на риск и что больших успехов невозможно достичь без большого риска. Но менеджеры и дельцы, которые на многое отваживались и иной раз терпели неудачи, в конечном итоге почти всегда достигали гораздо большего, чем обычные «серые мышки».

Иногда задание выглядит невыполнимым. Кажется, что потребуются нечеловеческие усилия, чтобы за него взяться и справиться с ним. Возьмем часто встречающийся пример: через две недели вам нужно представить важный доклад. Чем ближе срок доклада, тем больше вам начинает казаться, что вы никогда в жизни его не сделаете. Вы улаживаете всевозможные мелочи, но никак не можете приняться за главное. Доверьтесь себе: в вас скрыто гораздо больше возможностей, чем вы думаете! Применив нижеописанную Технику «как проще», вы совершите революцию в вашем стиле работы.

Техника «трех списков». Скажите себе: человек ничего не должен, разве что кроме того, что однажды он должен умереть. Вы можете сами что-то сделать или просто позволить чему-то произойти. В обоих случаях неизбежны последствия. Возьмем первый случай: что может побудить вас успешно сделать доклад? Хотите ли вы с его помощью убедить людей в том, что близко вам самим? Приобретаете ли вы в процессе подготовки новые знания? Если вам придет на ум хотя бы одна причина, по которой вы должны справиться с работой, вы с ней непременно справитесь.