Брайан Трейси - План полета: Как достичь высот, о которых вы даже не мечтали

У наиболее успешных 20% наших сограждан способность зарабатывать деньги постоянно возрастает, повышая ценность их вклада в общее дело и уровень результатов, которых они добиваются для своих собственных компаний или своих работодателей. Они читают книги, слушают диски с образовательными программами, смотрят учебные фильмы на DVD и посещают различные курсы и семинары. Они учатся с таким рвением и упорством, будто от этого зависит их будущее, потому что оно и в самом деле от этого зависит.

Один мой друг открыл собственную маркетинговую фирму, когда ему было чуть больше двадцати. На протяжении двух лет он трудился по двенадцать часов в день, семь дней в неделю, но компания все равно обанкротилась, и он потерял все.

Тогда он сделал нечто, что изменило всю его дальнейшую жизнь. Он взял чистый блокнот и в верхней части каждой страницы записал один из вопросов:

1. Какие знания о бизнесе в целом я получил благодаря этому неудачному опыту?

2. Что я узнал о рынках и потребителях?

3. Что я узнал о людях и, в частности, о своих служащих?

4. Что я понял о партнерах по бизнесу?

5. Какие я получил знания о деньгах, банках и финансах?

6. Каким в свете своей неудачи я увидел самого себя, свои сильные и слабые стороны?

7. Что нового я узнал о производстве и продаже продуктов и услуг?

Затем он провел мозговой штурм и записал на каждый вопрос по целой странице ответов. При его следующей попытке создать свой бизнес этот блокнот стал для него настольной книгой. Всякий раз при столкновении с трудностями или проблемами он обращался к соответствующей странице, чтобы напомнить себе о полученных уроках.

К тридцати пяти годам он стал миллионером. К сорока — мультимиллионером. В пятьдесят ушел в отставку и теперь живет в огромном красивом доме с собственным полем для гольфа в Палм-Спрингс, Калифорния.

Личное и профессиональное совершенство — пожалуй, главное из всех нематериальных и неосязаемых богатств, которое может приобрести человек. Достижение высот мастерства в своем деле потребует от вас пожизненной преданности и немалого самопожертвования. Но когда вы войдете в число 10% лучших специалистов в своей области, вы станете одним из самых высокооплачиваемых людей в стране. У вас будет все — высочайшее уважение и признание со стороны окружающих, а также самоуважение и высокая самооценка. Вы будете гордиться собой. Вы сможете жить той жизнью, о которой мечтали.

Недавно на семинаре в Лас-Вегасе ко мне подошел один мужчина. Вот что он мне сказал: «Когда вы выступали перед нами четыре года назад, вы сказали, что, если у нас будут четкие, изложенные на бумаге цели, если мы будем постоянно учиться и повышать свое мастерство и не будем отступать ни перед какими трудностями, мы сможем удвоить свои доходы.

Но вы ошиблись, — продолжал он. — Я следовал вашим указаниям слово в слово. На протяжении этих четырех лет я каждый день работал над собой. В результате мои доходы не удвоились — они выросли почти в десять раз. Иногда мне самому с трудом верится, что я могу зарабатывать столько денег, особенно в сравнении с тем, сколько я зарабатывал раньше, до того как принял решение каждый день делать шаг к совершенству в своем деле».

Существует три основные формы интеллектуального капитала. Чтобы приобрести их и приумножить, вам потребуется много учиться и упорно работать, однако эти инвестиции принесут вам щедрые дивиденды в виде более высоких доходов на протяжении всей вашей жизни.

Первая форма интеллектуального капитала включает в себя ваши основные знания, навыки и способности. Это результат образования, опыта и профессионального обучения. От этого вида интеллектуального капитала зависит, насколько хорошо вы выполняете свою работу и насколько ценный вклад вносите в работу своей компании. Этот капитал можно увеличивать почти бесконечно на протяжении всей своей жизни. Иногда бывает, что приобретение одного важного навыка может удвоить ценность вашего вклада и, соответственно, ваши доходы.

Знание бизнеса «изнутри»

Вторая форма интеллектуального капитала связана со знанием того, как работает ваша компания, изнутри, с пониманием ее внутренних механизмов и процессов в сравнении с конкурирующими или любыми другими компаниями.

Каждая компания имеет свои уникальные системы, процессы, методы, стратегии и тактики, при помощи которых она производит, выводит на рынок и продает свои продукты и услуги и удовлетворяет своих потребителей. В каждой компании и организации имеется своя политическая и социальная структура, своя неофициальная иерархия, которая определяет сравнительную «ценность» и предел возможностей каждого сотрудника и подсказывает вам, кто из них сделает лучше ту или иную работу.

Внутренние системы бухучета, управления и финансового контроля различны в каждой компании. Поскольку эти системы обычно формируются в течение многих лет, новому человеку требуется немало времени, чтобы хорошо их освоить. При этом зачастую именно они являются важнейшей составляющей «арсенала средств» данной компании. Поэтому человек, знающий и понимающий все внутренние системы и механизмы, владеет настолько ценным интеллектуальным капиталом, что компании было бы нелегко заменить такого сотрудника.

Когда мой секретарь-референт, проработавшая со мной пятнадцать лет, подходит ко мне и просит повысить зарплату, я немедленно удовлетворяю её просьбу. Я понимаю, что ее замена обойдется мне очень дорого, так как потребует много времени, сил и издержек. Новому человеку понадобятся месяцы и даже годы, чтобы приобрести такой же, как у нее, интеллектуальный капитал. Её глубочайшее знание всех аспектов моего бизнеса, включая клиентов, контакты, контракты и всю специфику моей деятельности, формировалось на протяжении всех пятнадцати лет её работы. Поэтому мне куда проще и дешевле повысить ей зарплату, чем её заменить. Она сделала себя очень ценным сотрудником.

Умение добиваться результатов

Третья форма интеллектуального капитала, которая является, пожалуй, главным определяющим фактором вашей способности зарабатывать деньги — это знание и понимание того, как обеспечить высокие финансовые результаты на конкурентном рынке. Сюда входит: знание самих продуктов и услуг и умение их продать; знание потребителей и поставщиков и навыки взаимоотношений с ними; знакомство с банкирами, адвокатами, аудиторами и государственными чиновниками и умение эффективно с ними взаимодействовать. На приобретение этой формы интеллектуального капитала может уйти много лет, поэтому компании так ценят её наличие у своих сотрудников.