Андрей Устюжанин - Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо

Основным этапом, определяющим прием на работу в организацию, является прохождение собеседования в компании.

На собеседовании вам предстоит выяснить для себя, подходят ли вам предлагаемые должностные обязанности, получаемая за их выполнение заработная плата, перспективы и т. д.

Может случиться так, что количество участников с той и с другой стороны – несколько человек. «Точкой отсчета» будет интервьюер.

В зависимости от количества участников можно выделить следующие виды собеседований.

• «Сеанс одновременной игры» – один интервьюер может общаться с несколькими кандидатами. Как правило, такой вид применяется, когда хотят найти наиболее бойких сотрудников на должности, связанные с продажами или активным общением.

«+» Легкость ситуации, отчасти вы способны управлять ходом собеседования, временами вступая в удобный для вас момент.

«-» Неудобство в том, что вам нужно выделиться на фоне остальных, но вы, возможно, не привыкли расталкивать других локтями, а предпочитаете спокойно ждать своей очереди.

• «Тройка» – три сотрудника фирмы беседуют с одним кандидатом. Теоретически их может быть и больше, но такое бывает редко. Обычно присутствует лицо, проводившее первое собеседование, или представитель службы персонала, потенциальный непосредственный начальник и лицо, утверждающее прием в организацию.

«+» Положительным моментом является экономия вашего времени, не придется проходить всех последовательно. И то, что одному человеку уделяется столько внимания, свидетельствует о серьезном отношении к данной вакансии, обычно так выбирают лиц на значимые для компании должности.

«-» Кандидату в этом случае приходится не очень легко, потому что вопросы задают с разных сторон, необходимо быстро переключаться и держать в поле зрения всех участников.

• «Стенка на стенку» – несколько человек с той и другой стороны. Сравнительно редко применяемый вид собеседования, так как требует слаженной организационной работы интервьюеров.

«+» «Легкости», как в сеансе одновременной игры.

«-» Сложности те же, что и в «тройке».

И наконец, наиболее часто встречаемый вид интервью.

• «Индивидуальное собеседование» – ради соблюдения художественного стиля можете назвать его «дуэль», «поединок» или «танго» – уж как у вас сложится. Вы и сотрудник фирмы.

В нашей книге мы заострим внимание именно на этом виде, ибо умение достойно проходить его позволит вам хорошо представить свою кандидатуру и в остальных случаях.

В зависимости от возраста, культурного уровня, должности и уровня компетенции человека, с которым вам предстоит общаться, собеседование может проходить очень по-разному.

В основном это диалог, имеющий своей целью прояснить ваш профессиональный опыт, личные качества и основную мотивацию к работе в данной должности в данной компании.

Если вы проходите собеседование с хорошим специалистом, то, как правило, вначале он постарается снять вашу первичную настороженность и напряжение, дать вам немножко расслабиться, установит комфортную атмосферу.

И уж потом начнет задавать более предметные вопросы.

На собеседовании вы можете столкнуться с несколькими типами вопросов, которые призваны помочь составить представление о вас у потенциального работодателя.

Это вопросы по хронологии вашей жизни: где учились, кем работали, что делали и т. д.

Логика здесь по Бальзаку: если вы знаете прошлое, вы знаете будущее.

Для того чтобы представить, как вы будете действовать в различных ситуациях, вам могут описать несколько вариантов гипотетических или реальных ситуаций в компании и поинтересоваться вашими действиями в том или ином случае.

Могут дать определенное задание на дом. Это частая практика западных компаний или недобросовестных фирм, собирающих таким образом идеи, маркетинговую информацию или способы ведения бизнеса у конкурентов. Как правило, невозможно понять, кто есть кто, поэтому просто имейте это в виду, сопоставляя в уме увиденное и услышанное в компании, делайте определенные выводы.

Стрессовое интервью

Среди возможных вариантов прохождения собеседования особняком стоит так называемое стрессовое интервью, о котором так часто любят спрашивать журналисты.

Его целью является проверка на стрессоустойчивость кандидата, например, в случае поиска сотрудника на место, связанное с обработкой претензий от клиентов.

Впрочем, случается, что это просто удобная возможность для работодателя проявить свою невоспитанность под благовидным предлогом.

Интервью в этом случае, как правило, ведется в быстром темпе. Расслабиться собеседнику/потенциальному сотруднику не позволяют, вопросы ставятся достаточно жестко, могут перебивать, демонстрировать свое превосходство.

Как правило, такую форму собеседования себе могут позволить только в тех случаях, когда ищут сотрудника на зарплату, большую, чем соответствует его навыкам, если он, в свою очередь, готов платить своими нервами.

Мы, например, искали в одну компанию секретарей раз в 3 месяца.

Вот подлинная заявка на поиск необходимого сотрудника из этой организации:

«В аппарат генерального директора компании. требуется референт – девушка 25–30 лет, с высшим образованием, желательно без детей. Зарплата – 70 000 рублей.

Личные качества претендента имеют принципиальное значение для закрытия данной вакансии, а именно: это должен быть уравновешенный, динамичный, чрезвычайно стрессоустойчивый и уверенный в себе человек, которого невозможно смять натиском авторитета и крика, нервозным поведением руководителя, требованием сделать работу или предоставить информацию мгновенно; которому не дано времени на совершение ошибок из-за незнания истории вопроса и предпочтений директора, чрезвычайно работоспособный, исполнительный, педантичный, с хорошей памятью, хорошей реакцией, особенно в стрессовой ситуации, с рубцами на душе и умением абстрагироваться от отношения к себе как к деловой машине и, более того, способный относиться к руководителю после всего требуемого как к старшему брату, которому надо прикрыть спину в бою».

Как заказчик такая компания, может, и выгодна. А вот как работодатель? Я не уверен. Судите сами, насколько бы вы хотели работать в такой организации с таким руководителем.

Если вам нелегко отличить стрессовое интервью от обычного хамства, то мне представляется, что и не надо пытаться найти эти различия.

Работать ли в организации, в которой вам хамят с порога, решать вам, но думается, что комфортной работы у вас там не будет.