Дарья Сергеева - Bambika-Book. Как открыть прибыльный детский сад

Вкладывая деньги, мы исходим из ценностей клиента, из выгоды и эффективности этих вложений. Что такое ценности клиента? Это те главные моменты, которые важны для клиентов. Если вы положите дорогую керамическую плитку в санузле, то это никак не повлияет на покупательский спрос и на принятие решения клиентом. Если вы сделаете какие-либо дорогие вложения в ремонт, отделку или купите коллекционные светильники или роскошные умывальники, ваш потенциальный клиент этого не оценит, для него важно совсем другое. Мы исходим из того, что является важным для наших клиентов. За весь период своей работы мы уже накопили знания о том, что действительно ценят клиенты, что для них важно. Мы знаем, что большую роль для родителя играет профессионализм педагогов. Родители хотят, чтобы с их детьми действительно занимались, играли и заботились так же внимательно и искренне, как будто бы о своих. Важны развивающие занятия и общий подход к программе так, чтобы дети развивали важные для них навыки, но не перегружались и не уставали. Важно удобное зонирование сада, качественная безопасная мебель и интересные экологичные игрушки. Родители оценят внимание к безопасности и здоровью их малыша, оценят техническое оснащение сада, вроде видеонаблюдения или кварцевых ламп.

Но во всё это нет необходимости вкладывать 5-10 миллионов рублей. Для этого нужно гораздо меньше денег. Когда люди вкладывают слишком много денег на начальном этапе, то эти инвестиции гораздо дольше окупаются. Плюс, понеся изначально огромные затраты, можно первое время просто не уложиться в необходимый бюджет и уйти в сильный минус.

В начале работы должна оставаться «финансовая подушка», про которую я говорила выше, чтобы в первое время открытия бизнеса вы имели возможность вкладывать деньги в продвижение и рекламу. Если в итоге у вас не хватит денег на рекламу или на зарплату персонала, то с потоком клиентов и с качеством услуг будут серьёзные проблемы. И зачем тогда вам неоправданно дорогой ремонт? Вы рискуете разориться сразу после открытия. И ещё помните: больше инвестиций – больше рисков. Зачем вам лишние риски? Вы же хотите быть успешными и зарабатывать достойные деньги? Тогда не рискуйте зря.

Вкладывая на начальном этапе небольшую сумму и делая всё правильно, вы можете окупить свой детский сад уже через 6 месяцев. Неплохой результат, правда? Именно в этом и состоит преимущество нашей бизнес-модели. Она эффективна как для нашей работы, так и для работы партнёров.

Что же делать, если у вас не хватает своих денег на открытие бизнеса?

Я расскажу вам одно решение, которое я для себя сама принимала и рекомендовала своим партнёрам. Самое простое – это понять, какой именно суммы вам не хватает, и выбрать подходящий для себя вариант ее нахождения.

• Первый вариант – её надо накопить или заработать.

• Второй вариант – занять у родственников, знакомых, друзей. Можно занять частями у разных людей и таким образом собрать нужную сумму и открыть бизнес. Желательно, чтобы такой займ был беспроцентным.

• Третий вариант – найти партнёра. Партнёр – это тот человек, который заинтересован в развитии данного бизнеса и готов вложить в него деньги. Например, на условиях 50/50.

Здесь важно, чтобы оба партнёра вложились в бизнес, оба несли материальную ответственность, оба активно работали в самом бизнесе. Не должно быть так, что один вложил деньги и ничего не делает. Работать должны оба! Для этого необходимо поровну распределить ответственность и обязанности, причём прописать это всё документально. У нас именно так и сделано, в документе о функционале чётко прописано, кто и чем занимается. Кто ведёт переговоры, кто проводит рекламные кампании, кто занимается персоналом – каждый знает свои компетенции и функции.

Это делается для того, чтобы в будущем между партнёрами не возникло недопонимание. И чтобы не получилась ситуация, когда один партнёр работает больше, чем другой. Именно из-за таких моментов и недопонимания происходят конфликты, и партнёры рискуют разбежаться. Когда один работает, а второй только получает деньги – это нечестно и неправильно. Такие бизнесы почти всегда заканчиваются быстро и печально.

Доход тоже должен распределяться поровну. Здесь нельзя сказать: «Я получаю с этих абонементов, а ты с этих; это мои дети, а это твои». Поэтому партнёрам и надо с самого начала распределить функционал поровну. При этом в партнёрских отношениях надо уметь договариваться, искать компромиссы, быть всегда открытым. Выбор хорошего партнёра почти так же важен, как выбор спутника жизни. Вы должны быть на одной волне, «смотреть в одну сторону», иначе продуктивной работы не будет. Это должен быть человек, в котором вы уверены на сто процентов. Ведь какой смысл делать бизнес, который потом развалится из-за недоверия и непонимания?

Выбирая партнёра, помните о том, что дружба часто строится на бизнесе, а бизнес на дружбе очень редко. Поэтому если вы решили пригласить в бизнес партнёром своего друга, то сразу «на берегу» обговорите все условия вашей совместной работы, распределите все обязанности, поделите зоны ответственности. В противном случае вы рискуете потерять и друга, и бизнес.

Ваш партнёр должен быть сильным. Не нужно связываться с человеком, которого вам придётся всё время «тянуть на себе». Такой партнёр вам принесет больше хлопот, нежели пользы. Вы должны оба работать с полной отдачей и делать своё дело хорошо.

В чём плюсы партнёрства?

1. Ваши вложения составят лишь половину.

2. Партнёр разделит с вами нагрузку.

3. У вас будет больше свободного времени на развитие бизнеса.

Если по первым двум пунктам всё понятно, то по третьему пункту поясню подробнее. Вы будете меньше заниматься рутинными делами. Партнёр будет вам помогать решать текущие вопросы. У вас будет уверенность в завтрашнем дне и в самом процессе. Соответственно, меньше рисков.

Для старта первого садика наличие партнёра – это оптимальный вариант. Когда вы накопите собственный опыт, будут инвестиции, и если появится желание работать одному, то вы сможете следующие детские сады открывать без партнёра. Но об этом тоже с партнёром требуется договориться. Например, можно сразу обсудить, что первый садик вы открываете вместе, а потом, возможно, каждый откроет свой.

• Четвёртый вариант – поиск инвестора. Это может быть частный инвестор, который готов вложить деньги в ваш бизнес, а потом получать пассивную прибыль от вашего детского сада.

Это, конечно, не самый лучший вариант, но его тоже можно рассмотреть. Потому что лучше открывать бизнес таким способом, чем сидеть и ничего не делать.

Условия инвестирования денег в ваш проект обсуждаются индивидуально. Лучше всего сразу показать инвестору расчёты и детально рассказать о проекте, показать бизнес-план. Для своих партнёров мы составляем такие бизнес-планы. Но если вы решили воспользоваться помощью инвестора, то вы должны чётко понимать, какие дивиденды вы готовы платить инвестору, и что вы можете ему предложить в качестве гарантии. Поймите, какие интересы у инвестора, убедитесь, что связываться с ним безопасно.