Сьюзан Кейн - Тайная сила

КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ТЕБЯ НЕ ПРЕРЫВАЛИ. Если ты замечаешь, что твою речь не дослушивают до конца, воспользуйся несложным приемом. Дай понять собеседникам, что хочешь продолжать говорить: слегка повысь голос или выставь ладонь перед собой. Такое поведение, не нарушающее правил этикета, сообщит окружающим, что ты еще не закончил.

ВЫСКАЗЫВАЙСЯ РАНЬШЕ ВСЕХ. Заставляй себя начинать говорить как можно раньше. Стоит тебе однажды высказаться, и ты почувствуешь себя комфортнее, а окружающие начнут вовлекать тебя в беседу. Ты ощутишь себя частью происходящего, и это придаст тебе уверенности.

Каждый год в школе Грейс выбирают 25 вожатых из восьмых классов, которые помогают ученикам младших классов освоиться в средней школе. Старшая сестра Грейс когда-то была вожатой. Она с восторгом рассказывала о том, какой это потрясающий и вдохновляющий опыт — опекать младших. В шестом классе Грейс сама была очень застенчивой и никак не могла найти друзей. Девочке не помешал бы наставник, но теперь ей казалось, что она сумеет помочь тем, кто только начал учиться в шестом классе. Она бы сразу приметила среди шестиклассников ребят-интровертов и помогла бы им постепенно раскрыться. Грейс решила пойти по стопам сестры и подала заявку на участие в программе вожатых.

Было страшновато, но, заполнив все нужные бумаги, Грейс ощутила твердую решимость пройти испытание. Кандидатов поделили на группы по восемь человек для проведения собеседований. По их результатам учителя и администрация школы выбирали тех, кто станет вожатыми в следующем году. Грейс знала, что многие ребята из ее потока участвуют в отборе: вожатыми мечтали стать четверо из пяти. Она понимала, что, скорее всего, выберут самых разговорчивых и общительных. Когда пришло время собеседования, Грейс с другими ребятами ждала у актового зала. Как она и подозревала, все до единого пришедшие, кроме одного тихого мальчика из ее класса, были «крикливыми экстравертами».

В зале стоял длинный стол, на одном конце которого сидели два преподавателя и замдиректора. Ребята заняли свои места, приготовившись отвечать на вопросы, написанные на карточках. Кое-кто уже тянул руку, но Грейс пока помалкивала. Она поняла, что ей необязательно отвечать первой. По опыту девочка знала, что чувствует себя увереннее, когда отвечает чуть позже остальных. «Мне хотелось сначала внимательно выслушать всех, — сказала она. — Ребята пытались перекричать друг друга, но я хотела высказаться в тишине, когда никто никого не будет перебивать, или в самом конце, когда все уже договорят».

Постепенно освоившись и подключившись к дискуссии, Грейс заметила, что ее одноклассник — тот самый тихоня — даже слова не вымолвил. Несколько раз он пытался произнести что-то, но его прерывали. Грейс хотелось попросить ребят угомониться и дать мальчику возможность высказаться, но она не привыкла перебивать. Когда возникла пауза, она подняла руку и спросила мальчика, не хочет ли тот что-нибудь сказать.

— Хочу, — ответил он, — но я слишком нервничаю.

Чтобы выручить его, Грейс задала ему вопрос со своей карточки: «Что бы ты сделал иначе, если бы сейчас учился в шестом классе?» Мальчик ответил, а затем ответила и Грейс: призналась, что попыталась бы найти больше друзей и не ограничилась бы тремя близкими подругами.

Когда собеседование подошло к концу, Грейс одолели сомнения. Хорошо ли она себя показала? Достаточно ли много говорила? Способна ли она, по мнению учителей, стать лидером? Через несколько дней Грейс узнала, что ее выбрали. Но было еще кое-что. Благодаря ее помощи тот мальчик-тихоня тоже стал вожатым. Грейс помогла ему и показала, что значит быть настоящим лидером.

Путешествуя по США и посещая частные и государственные школы, я заметила две проблематичные тенденции. Первая — большинство учителей придавали огромное значение лидерским качествам и считали, что каждый ученик обязан быть лидером несмотря на то, что многих детей это совсем не привлекало. Вторая — лидерство, осознанно или нет, всегда ассоциировалось с качествами экстраверта. Те, кого считали лидерами, обычно были самыми общительными. А когда более тихие ребята хотели стать руководителями групповых проектов или студенческих советов, им часто поручали второстепенную по значимости работу — вести протоколы собраний или ассистировать.

Но хороший лидер необязательно должен быть общительным и привлекать всеобщее внимание. Мне кажется, пора понять, насколько сильными могут быть «тихие» лидеры. Самые эффективные лидеры руководствуются вовсе не стремлением контролировать происходящее и оставаться в центре внимания. Ими движет желание продвинуть ту или иную идею или мировоззрение либо улучшить ситуацию для целой группы людей. Подобная мотивация характерна как для интровертов, так и экстравертов. Ты можешь достичь этих целей, вдохновлять и мотивировать окружающих, оставаясь тихоней.

В спорте, бизнесе и школе существует множество стилей руководства. В школе все внимание часто направлено на шумных, напористых, пользующихся популярностью ребят. Но первое впечатление обманчиво. Во всем мире «тихие» лидеры достигли больших высот. Например, Эйлин Фишер — застенчивый интроверт и успешный дизайнер одежды, владелица компании. Вдохновением для творчества Фишер служит ее интроверсия: она признается, что научилась шить удобную одежду, чтобы комфортнее чувствовать себя «в своей шкуре».

Эйлин Фишер не единственный лидер-интроверт, добившийся больших успехов. Билл Гейтс, гений, благодаря которому компания Microsoft стала одной из самых влиятельных и успешных в мире, основатель Фонда Гейтса — одной из самых инновационных филантропических организаций — тоже интроверт, причем сам в этом признается. (Он даже сказал, что моя лекция TED — одна из его любимых!) Еще один известный интроверт — Уоррен Баффетт, инвестор-миллиардер, снискавший всеобщее уважение за умение спокойно и глубоко анализировать. Он помногу работает с людьми, но также часами сидит за столом, просматривая финансовые документы. Даже Марта Майноу, декан Гарвардской школы права, где всячески поощряется умение дискутировать, считает себя классическим интровертом.

Элеонора Рузвельт — один из самых вдохновляющих примеров лидера-интроверта в американской истории. Ее жизнь по сей день служит образцом для многих. Элеонора росла чрезвычайно застенчивым и скромным ребенком, стеснялась своей неприметной внешности и нерешительного характера. Мать — красавица аристократка, которая вела активную общественную жизнь, — даже прозвала девочку «бабушкой». Когда Элеонора вышла замуж за перспективного политика Франклина Делано Рузвельта (своего шестиюродного брата), его родные и друзья не скрывали своего отношения, полагая, что ему следовало бы жениться на более легкой в общении и остроумной девушке — то есть полной противоположности Элеоноры. Она редко смеялась, а смысл шуток доходил до нее не сразу; светские разговоры ее утомляли, она была серьезной и стеснительной. А еще — очень умной.