Коллектив авторов - Теория социальной работы

Типичными для психодинамического подхода являются такие теории, как эгопсихология (А. Фрейд), трансактный анализ (Э. Берн), кризисная интервенция (Г. Голан).

Эгопсихология завоевала особую популярность в 40-50-е гг. XX в. и оказала значительное влияние на формирование теории, практики и индивидуальной работы с людьми. До сих пор эгопсихология не теряет своей значимости для индивидуальной социальной работы. В отличие от традиционного психоанализа психологические воззрения, оформившиеся в эгопсихологию, проникнуты верой в человека, в силы его личности, что в значительной степени приближает их к гуманистическому направлению. Использование идей психоаналитического направления в целом и эгопсихологии в частности в практике социальной работы связано с пониманием и учетом защитных механизмов личности.

Трансактный (или структурный) анализ – совершенно новый оригинальный взгляд на поведение человека, в основе которого лежат неосознаваемые, запрограммированные игры, в которые он играет в течение всей жизни. Берн в этой связи отмечал тот факт, что каждый человек располагает определенным, чаще всего ограниченным, набором психических свойств (системой чувств, поведенческими схемами своего Я). Репертуар этих состояний он назвал так: «Родитель» (сходное с образом родителей), «Взрослый» (субъективный реальный опыт) и «Ребенок» (начало, действующее с раннего детства). Проблемы возникают обычно при неадекватности их сочетаний, что проявляется в особых играх. Игры – типичная модель невыраженных компромиссов (трансактов), которая постоянно повторяется, превращается в стереотипы и способствует созданию дискредитирующих ситуаций. Взаимодействие этих состояний, игру можно проследить на примере профессиональной деятельности социального работника.

Психологические идеи динамического подхода легли в основу целого ряда моделей социальной работы. В качестве примера рассмотрим кризис-интервентную модель. В социальной работе нередко приходится иметь дело с ситуациями, требующими немедленного изменения. Теоретически и технологически это обосновывается с позиций кризис-интервентной модели социальной работы. Кризисное вмешательство (четко регламентированное, базирующееся на методах психологического воздействия) является действием, которое прерывает серию событий, ведущих к нарушению нормальной жизни людей. Психологическая сущность кризис-интервентной модели состоит в признании необходимости применения кризисного краткосрочного вмешательства (они могут соединяться в серии) в психический мир клиента. В этих случаях предполагается, что важно установить причину кризиса, его характер и методы восстановительной работы.

Видный представитель этого направления в социальной работе Г. Голан разработала и описала основные теоретические положения кризисного краткосрочного вмешательства. При этом важное внимание, как практически в любой теории психодинамического подхода, уделяется изучению истории кризиса и происхождению переживаний. Основанная на психодинамических идеях, эта модель социальной работы наиболее эффективно применима для помощи людям, пережившим несчастье, снова приспособиться к жизни, совершенствовать прежние уровни функционирования, по-новому справляться с трудностями.

Однако многие специалисты в области социальной работы не вполне удовлетворены методологией и теорией психоаналитического и базирующегося на нем психодинамического подхода в связи с его известной ограниченностью, что создает определенные сложности на практике. В связи с этим возникает необходимость в рассмотрении других теоретических оснований, практикуемых в современной психологии и применяющихся в социальной работе.

Бихевиористский подход (или психология поведения) был первым большим наступлением на психодинамические теории и их использование в социальной работе. Основная идея бихевиоризма – поведение человека определяется воздействием окружающей среды, которая контролирует его путем различного рода стимуляций. В теории и практике социальной работы основопологающими являются положения об ответной и оперантной обусловленности поведения индивидов и социального обучения как одного из способов формирования и реализации поведенческих реакций.

Социальная работа, используя бихевиористский подход, может быть довольно эффективной в силу своей четкости в постановке целей и достижений. Идеи бихевиоризма полезны в социальной работе при решении детских проблем, отношений детей и родителей, применяемых методов поощрения и наказания. Бихевиористский подход применяется в работе с группами.

В социальной работе, однако, в большей степени используются идеи психологии бихевиоризма, связанные с социальным обучением (моделированием). Но вместе с тем применение их в социальной работе в целом ограниченно ввиду того, что специфические постулаты бихевиоризма довольно далеко отстоят от недирективных методов в социальной работе и являются «неудобными» для нее.

В связи с идеями бихевиоризма, но в то же время и достаточно независимо, сформировалась когнитивная психология. Представители когнитивного направления считают важным то, как человек думает о мире, делает выбор из множества возможностей, принимает решения и как действует в рамках определенной социальной реальности. Эффективное использование когнитивной психологии в социальной работе характерно для X. Голдштейна. В его работах прослеживается мысль о том, что неадекватность, ошибки восприятия ведут к формированию неверного взгляда на жизнь, нередко выражающегося в различных конструкциях. Отсюда, по мнению X. Голдштейна, поведение с необходимостью включает три части: моральный код, или социальную философию, теорию личности и методы воздействия.

Своеобразие теории Голдштейна состоит в том, что он пытается объединить психологический и социальный аспекты в единое целое. Выделяя в личности три главные переменные: самопонимание (существование), восприятие себя (знание) и интенциональность – он считает обязательным для личностного комфорта гармоничные отношения между всеми частями личностного Я. Рассогласование между ними ведет к различного рода конфликтам. Тут и возникает широкое поле деятельности для психологов, психотерапевтов, социальных работников. Основная цель их – помочь индивидууму адаптироваться к социальной ситуации. В социальной работе это становится возможным путем использования разных видов социального обучения (стратегического, тактического, адаптивного, дискриминационного, проблеморазрешающего и др.).

В целом когнитивную психологию можно рассматривать как теоретическую основу для многих теорий социальной работы, в том числе и комплексно-ориентированных.