Дмитрий Губин - Губин ON AIR: Внутренняя кухня радио и телевидения

Четвертый тип – легионеры . Это квалифицированные журналисты, которые заведомо рассматривают любую работу как временный контракт. Они знают, что существует огромный растущий рынок, и постоянно ищут новое приложение своим силам. Причем могут совершенно спокойно уйти в PR, в копирайт, куда-то еще. Они постоянно рассматривают новые предложения и этим представляют полную противоположность предыдущему типу. Универсальные солдаты строят профессиональную карьеру и предпочитают, при прочих равных, делать ее на одном месте. А легионеры – как по кочкам скачут.

Пятый тип – летуны . Люди, которые нигде долго не задерживаются. Они готовы к разовым акциям, им труд упорный тошен.

И последний тип – совки. По моим наблюдениям, их в регионах больше, чем в Москве и Питере, но они есть и там. Если кратко, то совки – это безумно, бесконечно талантливые алкоголики.

Принимая на работу нового сотрудника, мы, в частности, должны решить, какое материальное вознаграждение он будет получать. Есть фонд зарплаты, экономить который – наша прямая обязанность. Важно не отсыпать кому-то слишком много: от этого зависит, оставят нас самих работать или нет. Кроме того, не всех сотрудников вам удастся стимулировать только деньгами, возможно, для кого-то они не являются главной целью появления на вашей радиостанции. Поэтому и необходимо понять, к какой из перечисленных категорий относится нанимаемый вами работник. Посмотрим, какие стимулы, например, могут быть у звездулек.

Из зала. Удовлетворение амбиций…

Губин . Совершенно верно. Деньги для звездулек – не главное. Можете 10 000 долларов платить, можете 10 долларов – все равно все будет быстро спущено, и денег звезде не хватит до зарплаты. Но то, что вы точно должны обеспечить звездульке, – это пафос. По полной программе. Отдавайте звездулькам пригласительные билеты, которые присылают вам. Говорите: «Старик, я-то что… а давай ты там появишься!» Это будет очень мудрое решение. Тем более начальников, каких-нибудь там директоров, на тусовках вообще не жалуют. И то, что «среди нас есть диджей такой-то», устроителям вечеринок нравится гораздо больше, чем «среди нас есть директор». Пусть даже и генеральный.

Причем звезды на всю эту мелкую лесть ведутся невероятно. Но боже упаси вас сказать: «Знаешь, старик, – место твое шестнадцатое. То, что ты несешь в эфире, – полная пурга!» Все, вы человека убьете. Никакие извинения не помогут, он напишет заявление об уходе. То есть в данном случае действует стопроцентная нематериальная мотивация. Деньги можно и сэкономить. Существует какая-то минимальная рыночная цена такого работника, вот ее и платите. А так – лучше премию ему дайте. «Вот, повысь рейтинг станции, старик, на полпроцента – премию получишь». Он будет премией гордиться.

Далее – узконишевые специалисты, уникумы. Как с ними быть?

Из зала . Нужно платить…

Губин. Да, им нужно платить хотя бы среднюю рыночную цену. А лучше – выше среднерыночной. Потому что иначе уникум найдет где-то еще подработку. А то и две или три. И будет часть сил отдавать работе на стороне. Просто потому, что уважает себя как профессионала. Но есть, помимо денег, еще одна возможность заставить уникума быть лояльным именно к вашей компании – вы должны дать этому человеку свободу. Если на вашей станции установлены жесткие правила работы, скажем, линейный ведущий обязан появляться в редакции как минимум за час до начала эфира, то уникум может приходить за пять минут. Если любой линейный ведущий обязан писать сценарий, который должен быть набран в компьютерной программе и распечатан на принтере, то этот может читать текст, написанный от руки. Либо вообще не писать. Узконишевый специалист должен иметь максимальную свободу, более того, он вообще может приходить на работу лишь на время непосредственного выполнения обязанностей. И еще на летучки. Дайте ему свободу, он будет ее очень и очень ценить. И, соответственно, любое покушение на свою свободу он очень болезненно воспринимает.

У вас может возникнуть вопрос: а как вы объясните это исключение из общих правил коллегам уникума? Очень просто! Коллеге уникума вы должны сказать: «Ты, Петя, звезда, ты талант, ты умница! Ты можешь все и поэтому нужен нам 24 часа в сутки. А Петр Иванович – узкий нишевый специалист, он не может делать все так же блестяще, как ты. Поэтому, Петенька, ты нам нужен всегда, а он – только иногда». Это срабатывает.

Следующий тип – универсальный солдат. Что вы о его мотивации думаете?

Из зала. Зарплата плюс возможность карьерного роста…

Губин. Да. Универсальный солдат должен иметь возможность стать генералом. Причем попробуйте отправить его не на семинар для журналистов, а на курсы по менеджменту. А если откроется позиция в рекламном отделе – попробуйте на курсы по маркетингу. Пусть человек попробует. Во-первых, знания всегда пригодятся, во-вторых, он увидит возможную карьерную перспективу. Эти люди дорожат возможностью медленно, постепенно идти по игровому полю и проходить в дамки. Они это ценят очень.

Легионеры – ваша точка зрения?

Из зала. А их вообще можно чем-то надолго удержать?

Губин. Правильно, нельзя. Тогда нужно получать от них то, что вам нужно, и отпускать в свободное плавание. На контракт переводите их, предлагайте внештатное сотрудничество. Эти люди не будут себя целиком отдавать редакции. В штат их не имеет смысла брать. А внештатно будут приходить время от времени. И если легионеры сотрудничают с вами на условиях аутсорсинга, они не знают никаких ваших секретов. Не знают ваших реальных рейтингов, не знают уровня зарплаты – ничего. Кстати, как вы понимаете, звездульки тоже ничего этого знать не должны. Они могут проболтаться по глупости, а легионеры – из мести. Или из расчета. Понятно, что сотрудник, знающий про вас все, имеет шансы получить гораздо лучшее предложение, чем тот, который знает мало. Или отступных ему придется платить больше.

Далее: принцип «использовать и выкинуть» – это для летунов. Если вы понимаете, что человек надолго не задержится, используйте его для латания дырок. Это цинично, но дырки у нас появляются всегда. Возникла временная потребность – заключите временный контракт. Но упаси вас боже за две недели до окончания действия договора не предупредить его в письменном виде, что контракт не будет продлен. Но при этом скажите летуну непременно, что вы весьма довольны сотрудничеством, – вдруг потом еще раз понадобится? Типа, сейчас у нас такие обстоятельства, но потом, надеемся, они изменятся.

И, наконец, совки. У меня был страшный совершенно случай. Взял на работу одного человека, очень талантливого. Слышал, что он мужик пьющий, но он объяснил, что развелся с женой, разбился на мотоцикле, потерял работу, потому и запил. Поклялся, что будет трезв с понедельника по пятницу. Он был талантливый и трудолюбивый, единственное, что меня смущало: свитер с надписью «СССР» он носил не ради понта. Странно было слушать взрослого мужика, который всерьез рассуждал, что «его ограбил олигарх А.». Из собственности у моего коллеги всю жизнь была только одна на двоих с мамой комната в коммунальной квартире. Что же, спрашивается, олигарх у него украл, если и так ничего не было? И вот в одно прекрасное утро парень позвонил мне и заплетающимся языком заявил: не хочу быть журналистом. Я ответил: «Понимаю, ты действительно не можешь в данный момент быть журналистом, потому что в данный момент ты можешь быть только в стельку пьяным человеком, хотя в последнем я уже сомневаюсь. Скажи мне одно: ты где?» Последовал ответ: «В Ялте». Мне захотелось тут же купить алкометр, чтобы определить: я-то сам трезвый? Или этот Степа Лиходеев мне мерещится? То есть человек получил зарплату, а потом нажрался, познакомился с какой-то девицей и натурально уехал с ней в Ялту. Гусар!