Надежда Баловсяк - Интернет. Новые возможности. Трюки и эффекты

Данная информация также указывает на проблемы с настройкой удаленного доступа в Windows. Отобразите окно дополнительных параметров вашего подключения, убедитесь, что установлен флажок Протокол Интернета (TCP/IP). Если имеются и другие флажки, то их нужно снять. В окне свойств TCP/IP-протокола на вкладке Дополнительноустановите флажок Использовать по умолчанию.

Необходимо проверить настройки прокси-сервера. В окне свойств обозревателя нажмите кнопку Настройка LAN. В открывшемся окне снимите все флажки в областях Автоматическая настройка и Прокси-сервер.

Если модем не соединяется с Интернетом, то на экране появляется не только сообщение об ошибке, но и ее номер, по которому можно гораздо точнее диагностировать проблему, возникшую при интернет-подключении.

Наиболее типичные ошибки удаленного доступа.

– 600 Начатая операция не закончена– произошла внутренняя ошибка, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения, внесенные в конфигурацию, вступили в силу.

– 602 Указанный порт уже открыт– COM-порт, который должен использоваться сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, вроде факс-программы). Необходимо завершить работу с приложением, блокирующим COM-порт.

– 606 Указанный порт не подключен– произошла внутренняя ошибка, нужно также перезагрузить компьютер или попытаться повторно соединиться с Интернетом.

– 607 Обнаружено недопустимое событие– данная проблема решается, как и в предыдущем случае.

– 625 Система обнаружила недопустимые данные в файле телефонной книги– возможно, файл телефонной книги Rasphone. pbk поврежден. Удалите его из папки С: \WINDOWS\system32\ras, после чего перезапустите программу Удаленный доступ к сети, чтобы создать новую телефонную книгу.

– 628 Подключение было закрыто– при подключении по телефонной линии попробуйте соединиться повторно. Если сообщение продолжает появляться, то попробуйте снизить начальную скорость модема и отключить его дополнительные настройки.

– 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером– соединение могло быть прервано по одной из следующих причин:

• неисправимая ошибка телефонной линии;

• шумы на линии;

• отключение системным администратором;

• неудавшаяся попытка соединения с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости.

Чтобы повторить соединение, нажмите кнопку Перенабрать. При последующем возникновении этой ошибки нужно снизить скорость подключения модема до 9600 Кбит/с, после чего снова попробовать дозвониться. Можно также подключиться к другому серверу, чтобы определить, не связана ли проблема конкретно с сервером, на который вы пытаетесь дозвониться. Кроме того, стоит попробовать подключиться к своему серверу с другой телефонной линии.

– 634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети– сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в Сети. Такая ситуация возникает из-за проблем с протоколом NetBIOS, однако может случаться и с протоколами TCP/IP или IPX. Обычно это происходит, если такой IP-адрес уже используется в Интернете – нужно обратиться к своему провайдеру.

– 636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому– возможно, аппаратная конфигурация пользователя и настройки конфигурации для подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили что-то из сетевого оборудования (последовательный порт или модем), то проверьте конфигурацию Удаленного доступа к сети.

– 646 Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен– учетная запись пользователя сконфигурирована таким образом, что доступ в Сеть ограничен по времени суток (например, возможен только в определенные часы).

– 647 Учетная запись отключена– учетная запись пользователя блокирована. Это могло произойти из-за многочисленных повторяющихся неудачных попыток подключения. Системный администратор также мог отключить учетную запись из соображений безопасности (или за неуплату). Данная проблема решается только с провайдером.

– 649 Учетная запись не имеет прав для дозвона– учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:

• учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к Сети;

• срок действия учетной записи истек, и она была отключена либо ваш удаленный доступ был закрыт;

• вы пытаетесь подключиться к серверу в неразрешенное время суток, количество попыток соединения превысило максимально допустимое либо учетная запись не позволяет удаленный вход;

• параметры учетной записи могут предотвращать подключения, например разрешать подключение только с определенных телефонных номеров (удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям).

– 676 Телефонная линия занята– перенаберите номер или автоматизируйте дозвон на вкладке Свойствав настройке соединения.

– 678 Ответ не получен– модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер телефона, по которому вы дозваниваетесь, и перенаберите его, а также убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема.

– 680 Отсутствует гудок– телефонная линия может быть неверно подключена к модему либо отключена от него. Возможно, перед номером необходимо установить префикс, например, 9 для выхода на внешнюю линию либо номер мог оказаться слишком длинным. Убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема, а на телефонной линии отсутствует прерывистый тональный сигнал, соответствующий сообщению автоответчика.

– 691 Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене– возможно, учетная запись не зарегистрирована на указанном домене, срок действия пароля пользователя истек либо неверно введена информация. Если вы не указывали домен, то сервер удаленного доступа пытается проверить ваши имя пользователя и пароль на домене, членом которого вы являетесь. Внимательно введите все сведения.