Рустам Назипов - Лидогенерация: клиентов много не бывает

В сфере лидогенерации могут понадобиться все представленные типы сайтов.

Но, как правило, для сбора лидов используются лендинги, на которых пользователю предлагается заполнить лид-форму в обмен на какой-либо бонус (бесплатная консультация, вызов специалиста на дом, скачивание электронной книги и т. д.).

Однако это не значит, что нужно напрочь забыть и тотально игнорировать оставшиеся виды сайтов, так как они также могут служить отличными посредниками для привлечения лидов.

К примеру, очень часто сайт-каталог работает эффективной «прокладкой» между знакомством с товаром и заполнением лид-формы.

Представим, что человек ищет через поисковик золотое украшение (чаще всего запрос сопровождается фразой «дорогой, я только смотрю, покупать ничего не буду…»), переходит на сайт с каталогом, внимательно его просматривает, видит зазывающую надпись типа «узнать свою скидку» со ссылкой на другой сайт, переходит на лендинг с лид-формой и оставляет запрос на то, чтобы уточнить размер скидки. После этого посетителю сайта (а вернее, посетительнице) звонит менеджер отдела продаж, сообщает грандиозную скидку на ряд товаров, и она, будучи не в состоянии упустить такой шанс, непременно покупает то или иное украшение.

Такими же продуктивными для лид-менеджера и его заказчика могут быть и сайт-визитка, и интернет-магазин.

Поэтому, выбирая сайт для генерации лидов, не забывайте руководствоваться особенностями выбранной Вами ниши и созданным портретом целевой аудитории.

К примеру, ширпортребным нишам (товарам и услугам мелкого, а зачастую и среднего бизнеса) совершенно не нужны сайты-визитки или многостраничные каталоги.

Их цель – продать (быстро и дешево). В таких случаях нужно сделать все возможное, чтобы не дать клиенту размышлять, взвешивая все «за» и «против».

Здесь нужна удобная, понятная форма и информация «чисто по делу»: описание товара или услуги, условия доставки, контакты.

Если же Вы имеете дело с серьезными, «взрослыми», нишами, продающими дорогие товары, Вы, скорее всего, столкнетесь совсем с другой целевой аудиторией, для которой важны статус компании, информация о наградах, регалиях, многолетнем опыте работы, квалификации сотрудников и т. д.

Здесь простеньким лендингом не обойдешься – нужен хороший презентабельный сайт-визитка или каталог, который будет внушать доверие посетителям, а значит, и мотивировать их оставить свои контактные данные.

Поэтому, разрабатывая стратегию для продвижения бизнеса клиента в Сети, важно уделить должное внимание выбору типа сайта, так как от него во многом зависит успех Вашей деятельности.

Руководствоваться при выборе нужно особенностями Вашей ниши и целевой аудиторией Вашего продукта.

Разработав стратегию, проведя анализ целевой аудитории и выбрав наиболее эффективный тип сайта, Вы можете переходить к проектированию своего будущего интернет-ресурса.

Не пугайтесь слова «проектирование»: оно не имеет ничего общего с программированием, а всего лишь означает, что Вам необходимо наглядно представить разработанную Вами стратегию.

Сделать это можно двумя способами:

1) простым;

2) очень простым.

В наш компьютерный век существует множество удобных программ, с помощью которых можно создавать проекты сайтов.

Одним из таких сервисов является Moqups, расположенный по адресу https://moqups.com/.

На этом сайте можно совершенно бесплатно и без регистрации быстро накидать макет Вашего будущего онлайн-творения: изначально это пустая страница, на которую впоследствии вы можете добавить различные элементы. Для этого их нужно просто перенести с панели инструментов на область Вашего макета.

Таким образом Вы «рисуете» свой сайт, наполняя его всем необходимым: здесь – шапка, тут – логотип, там – телефон, здесь – форма для заполнения, тут – картинка, там – заголовок, здесь – таблица, тут – дополнительное меню (если сайт сложный – интернет-магазин, например) и т. д.

Программа очень простая и удобная, разобраться в ней можно максимально быстро.

После того как макет готов, его можно экспортировать в нужный Вам формат: картинку (PNG) или PDF-файл.

Вместо специальной программы Вам нужно взять лишь листок бумаги и ручкой или карандашом нарисовать макет – в виде элементов и блоков или, проще говоря, квадратиков и прямоугольников изобразить, где будет шапка, где – логотип, где – телефон, где – форма для заполнения и т. д.

Какой способ проектирования сайта выбрать – решать Вам.

После этого свой макет (в электронном или печатном виде) Вы передадите дизайнеру. О специалистах, которые нужны для создания полноценного сайта, их выборе, организации и контроле их работы мы подробнее поговорим на следующем курсе.

Все эти правила неразрывно связаны с психологическими особенностями интернет-пользователей, часть – с их подсознанием, а часть – и вовсе с их ленью и стремлением к удобству и комфорту.

Это правило, или, скорее, заповедь гласит, что у Вас как у владельца сайта есть всего 5 секунд для того, чтобы заинтересовать своего пользователя.

То есть человек, перейдя по ссылке на Ваш сайт, должен за 5 секунд понять, где находится. И если по какой-либо причине в течение 5 заветных секунд он не разберется, куда и зачем попал, скорее всего, с сайта он уйдет. К Вашим конкурентам.

Очень важно запомнить, что сайт делается для людей, а не для поисковых систем или программистов. В основном пренебрегают этим правилом те, кто занимается SEO, то есть продвижением в поисковых системах.

Еще совсем недавно создавались горы сайтов с кучей страниц и текста, заточенные под поисковики. И бедняга, приходивший на сайт, чтобы оставить свои контакты, тонул в потоках ненужной информации.

Я также не рекомендую полагаться на мнение программистов, потому что у них немного другое мышление, и в большинстве своем они вообще не знают и не понимают, что такое юзабилити (удобство) сайта.

Поэтому учтите: при проектировании сайта необходимо ориентироваться на обычных людей. Представьте, что Ваша целевая аудитория – Гомер Симпсон: тупенький, неуклюжий и ленивый. И Ваша задача – сделать так, чтобы он попал на Ваш интернет-ресурс и мгновенно понял, что ему делать, куда нажимать, чтобы отправить заказ, заполнить лид-форму и т. д.

Шапка сайта – его важнейший элемент. Поэтому я советую уделить ей особое внимание.