Журнал Компьютерра - Журнал Компьютерра N738

Выпускающий редактор:Владислав Бирюков

Дата выхода:10 июня 2008 года

Автор: Владимир Гуриев

Ни одного, ***дь, разрыва!!!

Абонент Уральский

У меня был ноутбук. Очень хороший ноутбук. На него зачем-то установили Vista, но в остальном все было отлично. Первые несколько месяцев. Потом ноутбук ослеп и перестал видеть аккумулятор. Я в кои-то веки решил зарегистрировать продукт, заполнил формочку на сайте и нажал "ОК". Сайт немножко подумал и выплюнул мне очередную страничку, на которой была волшебная ссылка "Щелкните здесь, если требуется ремонт". Собственно говоря, это и был весь текст раздела "Информация о ремонте". Я щелкнул и попал на следующую страничку: "Выберите способ связи". А у меня, напомню, сгорел аккумулятор. Мне нужен адрес сервис-центра, а не поговорить.

Мне на выбор предложили пункты "Телефон", "eSupport" и "Postal Address". Нажав на последнюю ссылку (я все еще наивно полагал, что в конце пути увижу какую-нибудь московскую улицу), я узнал, что люди, до которых я могу добраться не электронным способом, зачем-то поселились в Бельгии.

Существование портала поддержки, который выводит российского пользователя либо на платную телефонную линию, либо на почтовый адрес в Брюсселе, меня подкосило, но я не сдался. Я нашел-таки нужный сервис-центр в поисковике, позвонил и узнал, что мне, конечно, могут поменять аккумулятор, но для этого нужно сдать ноутбук на две-три недели, потому что все аккумуляторы привозят под заказ. Видимо, из Брюсселя. Зачем при этом сдавать ноутбук, было не очень понятно, но я рассудил, что девочка, отвечающая на звонки, знать об этом не может, и, чтобы себя не накручивать, повесил трубку.

Вырисовывалась эпической силы картина заботы о пользователе. Сначала пользователя гонят вдоль флажков к Брюсселю. Какая-то часть недовольных отсеивается уже на этом этапе. Особо настырных успокаивают по телефону. Тех же, кто прошел все уровни этой увлекательной аркады, ждет сервис-центр, в котором для замены аккумулятора требуется две недели.

Поскольку использовался ноутбук в основном дома и, в принципе, нормально справлялся без аккумулятора, я особо не переживал. В конце концов, купить аккумулятор — плевое дело. Кроме того, я малодушно собирался кинуть отечественный бизнес, накручивающий на каждую гайку три конца, и купить аккумулятор в США — там он почему-то вдвое дешевле.

В США приобрести аккумулятор не вышло — нам, если помните, было не до этого, мы всем миром чинили книжки Евгения Антоныча. В результате мы с книжками вернулись домой, а буквально на днях я опять вспомнил про инвалида и, решив, что откладывать лечение больше нельзя, отправился на Савёловский рынок.

Перед поездкой я узнал две неприятные вещи. Во-первых, по неизвестным причинам именно эта модель в России почти не продавалась и ее никто в России не знает, кроме меня и еще одного парня, у которого тоже сдох аккумулятор. Во-вторых, стоимость нужного мне аккумулятора начиналась от двухсот долларов и заканчивалась суммой, которая легко могла бы украсить сотню "Форбс".

Действительность, как обычно, оказалась богаче. Двести долларов (а я, если честно, решил ориентироваться на нижнюю планку) на Савёловском превратились в 7500 рублей. Мне сначала показалось, что семь с половиной — это грабеж, но в соседнем ларьке было десять, и я вернулся. И тут моя картина мира стала существенно шире. Потому что за семь с половиной мне аккумулятор тоже не продали. Оказалось, что производитель так поменял электронную начинку в аккумуляторе, что с определенными моделями ноутбуков новые аккумуляторы несовместимы. Но поскольку о моей модели никто никогда не слышал, выяснить, совместима ли она с новыми партиями аккумуляторов, можно только опытным путем [Я не уточняю название производителя как раз потому, что про аккумуляторы мне рассказали на рынке, и проверить эту информацию я не успел].

Мне посоветовали уточнить информацию на сайте. Круг замкнулся.

Я, как и многие, смеялся над стенаниями абонента Уральского, но после восьмимесячной эпопеи с аккумулятором мне кажется, что на каждого абонента найдется свой разрыв. И кого именно поддерживает служба поддержки — для меня загадка.

Вести с рынка мобильных компьютеров опережают одна другую. Asus, первая почувствовавшая перспективность бюджетных субноутбуков, без устали анонсирует новых членов семейства Eee PC. Sony показала схожее устройство под своим брэндом:ПК построен на платформе Via OpenBook с процессором 1,6 ГГц, а для хранения данных планируется использовать жесткий диск объемом 80 Гбайт.

Dell тоже решила включиться в гонку, ее Mini Inspiron поступит в продажу уже в июне. Известно, что гаджет будет работать на процессоре Intel Atom и иметь 8,9-дюймовый экран с разрешением 1280x800 пикселов.

Очевидно, что рост популярности мобильных интернет-устройств (MID) и ультрапортативных ноутбуков продолжится. Процессоры для таких устройств должны быть миниатюрными, обеспечивать высокую производительность, потреблять мало энергии. И чипмейкеры не сидят сложа руки.

Вслед за Intel, выпустившей в апреле процессор Atom, в игру вступили Via со своим Nano (подробнее о нем — в "Свежей струе") и nVidia. Ее процессоры Tegra, которые, по сути, уже не процессоры, а так называемые системы на чипе (System-on-Chip), в ряде приложений обещают составить серьезную конкуренцию Intel Atom.

В первую очередь продукт от nVidia отличается предельно низким энергопотреблением. По словам создателей, Tegra при полной нагрузке будет довольствоваться 1,3 Вт энергии. Такие впечатляющие характеристики достигаются в числе прочего размещением нескольких компонентов в одном чипе.

В устройстве размером с монету (Tegra даже миниатюрнее, чем Atom) соседствуют ядро ARM11 MPCore, аудиопроцессор и графический контроллер Ge Force.

Две модификации Tegra 600 и 650 работают на частоте 700 и 800 МГц и поддерживают разрешение матрицы вплоть до 1280x1024 и 1680x1050 соответственно. В линейку также входит представленный ранее APX 2500 (тактовая частота 600 МГц), предназначенный прежде всего для смартфонов. Как заявляют представители nVidia, поставки Tegra начнутся к концу года. ТВ

Хотя прототипы коммуникаторов на базе платформы Google Android демонстрировались еще несколько месяцев назад, на Mobile World Congress, оценить возможности этой операционной системы вживую до сих пор не представлялось возможным. Конечно, Google предлагает разработчикам эмулятор, однако реальные устройства — все же совсем другое дело. Как раз с воплощением "андроидов" в железе и смогли поближе познакомиться участники конференции Google I/O, проходившей в конце мая в Сан-Франциско.