Константин Похил - Клиенты из соцсетей? Реально!

«Похоже, что мой опыт и тонны знаний никому не нужны в соцсетях…»

Давайте разберемся, почему практически все эксперты, психологи и коучи сталкиваются с этой проблемой и думают, что все плохо.

Жизнь прекрасна, когда у вас есть заявки и клиенты по рекомендациям (привет, сарафан). Но со временем сарафанное радио все хуже и хуже работает. Это отмечают уже практически все эксперты.

А вот принципы продвижения в оффлайне и в соцсетях совершенно отличаются!

По сути, «сарафан» – это продвижение на «теплую» аудиторию, которая уже доверяет вам. А в соцсетях – на «холодную», которая не знает и не доверяет еще вам. И поэтому в онлайн вам нужно доказать, что вы – крутой эксперт.

Как вас находят клиенты по сарафанке?

Представьте разговор двух подруг:

«Свет, у меня опять эти панические атаки и депрессия накатила какая-то».

«Ленка, слушай, у меня есть психолог классный, когда мы с Вадиком на развод подавать хотели – она нам быстро мозги поставила на место. Скину тебе в ватсап ее контакт.»

«О, супер, давай»

То есть уже доверие у Ленки к этому психологу близко к 100%, хотя она не знает про ее опыт, методику и вообще насколько она хорошо в профессии и насколько она сильная как эксперт.

А теперь представим, что у Ленки нет такой прекрасной подруги и она сразу же пошла в соцсети. Как она будет искать специалиста?

Скорее всего, обратит внимание не рекламу психолога, который занимается тревожными расстройствами или будет искать по хэштегу «депрессия», «панические атаки». Так ведь?

То есть того эксперта, который точно ей поможет. Она будет готова преодолеть свое недоверие к неизвестному эксперту, так как проблема срочная и не хочется жить в постоянной тревоге, страхе и депрессии.

Соответственно, мимо пойдут все:

Эксперты, кто «помогает обрести себя и стать счастливой», «наладить контакт со своим Я»;

Которые помогают решить любые проблемы одним махом «наладить отношения, укрепить здоровье, увеличить доход и попутно найти дело всей своей жизни».

То есть скорее всего, «повезет» тому эксперту, кто 1) настроил себе рекламу и обеспечил себя входящим потоком клиентов и 2) кто нишевался в конкретной теме.

Вы по-прежнему нужны вашим клиентам, просто не позволяете найти себя.

У экспертов есть миф, что стоит прийти в онлайн, сразу на них обратят внимание клиенты. Ведь их учили – освой профессию, или новую крутую методику и клиенты придут!

В итоге потрачено несколько лет, вы радостные начинаете вести соцсети. Пишите вдохновленные посты, проводите эфиры и снимаете истории.

И сталкиваетесь с первым разочарованием – лайки есть, заявок нет. Вашей методикой и знаниями никого не удивишь, а люди никак не спешат «стать счастливыми и найти себя».

Потом вам говорят, что вы делаете все не так: у вас плохой визуал и вам нужен СММ-менеджер. Берете одного, потом другого менеджера, но ситуация не меняется…

Тут вам попадается реклама: «Пиши, как Боженька и выстрой очередь из клиентов» Вы понимаете – «у меня просто нет навыка копирайтинга, и поэтому мои тексты не цепляют. Хорошо, пойду поучусь, как нужно правильно писать тексты».

Но опять не помогает. Лайков стало больше, подписалось аж новых 10 человек и на этом все… И вот прилетает спам. «У вас не прокачан личный бренд».

Идете на марафон по личному бренду. Уже появляется ощущение, что вы все это слышали и раньше. Но старательно качаете свой бренд… Вы сделали новую фотосессию. Вам распаковали вашу личность. Но вы еще больше запутались и в голове каша…

Знакомая история?

Да, еще забыл про тренды – автоворонки и чат-боты! Вы еще не пробовали продажи через мастермайнды или клубы! И у вас не внедрены «продающие смыслы»! Без этого точно клиенты не пойдут к вам!

В итоге вы мечетесь, ощущение хаоса и недовольства происходящим растет… И вместо того, чтобы остановиться и осмотреться, вы продолжаете гнать лошадей…

Вам дают только разные пазлы, но целостной картины у вас нет.

Я перепробовал разные модели продвижения, форматы и соцсети. В итоге я разработал свою трехшаговую модель продвижения экспертов в онлайне. О которой и расскажу в этой книге.

Мне нравятся амбициозные эксперты, которые хотят сделать мир лучше, получить признание, оставить след в истории, написать бестселлер, сделать масштабный проект для миллионов людей. Но у большинства не получается… Масштабные цели постепенно становятся мечтами, а потом и просто фантазиями. Идут годы, энергии становится все меньше, мотивация и задор куда-то улетучиваются.

Да и вера в свой успех и свой суперпроект тает. Все больше появляется сомнений в себе, своем пути. Некоторые вынуждены возвращаться в найм, чтобы прокормить семью.

И однажды закрадывается подленькая мысль: «Ладно, видимо, не Судьба, наверное, в другой жизни мне повезет больше». Уже смирился, что ты «среднестатистический» и особо никому не нужный эксперт, кроме нескольких пригретых клиентов. Которые просто привыкли к тебе, как ребенок к титьке. Сложно сказать, что не пытался. Честно делал одну попытку за другой выйти в онлайн: писал посты, снимал сториз, приглашал на консультации, учился на всяких курсах и тренингах. Но хаос только нарастал, непонятно было, что делать дальше, чтобы пошли клиенты, а не лайки.

Еще сбивали с толку молодые и бесшабашные псевдо-эксперты, которые залетали в соцсети и без всякого опыта набирали сотни тысяч подписчиков. При этом выглядели совсем никак эксперты, зато у них – клиенты и деньги (как бы ваши клиенты и ваши деньги). У вас же только Опыт. Как говорится, «эксперт к успеху шел, но не получилось, не фартануло». Не удалось получить ни признание, ни толп благодарных клиентов, ни денег.

Понимаешь, что времени остается все меньше и меньше, чтобы успеть похвастаться перед родственниками своими достижениями и стать примером своим детям и внукам.

Расскажу одну историю.

В последних классах школы я мечтал стать известным хирургом. Уже в институте мне даже удалось поехать в Германию и получить хирургическую практику в клинике Шарите. Да, это там, где недавно лечился «берлинский пациент», «тот самый персонаж» и «этот господин».

Но разочарование в медицине с каждым годом росло. Все отчетливее понимал, что болезнь – это следствие и истинные причины официальная медицина вряд ли признает в ближайшие 30 лет. Да и глупо как-то пациенту перед операцией объяснять, что «послушай, причины болезни в тебе, в твоем отношении к себе и миру».

Через некоторое время я ушел из медицины и полностью погрузился в маркетинг. Но моя «большая идея» (Big Idea, как говорят американцы) помогать людям, трансформировалась в другую: раскрывать способности, находить суперсилу и продвигать экспертов. А через них делать этот мир лучше. Я продолжаю помогать людям, но через экспертов и гораздо большему числу, чем если бы я остался в медицине.