Пётр Корсаков - Как заказать хороший дизайн, ничего в нём не понимая

Эстетика в дизайне – это следствие, а не причина. Удобный и понятный дизайн, передающий правильное впечатление, автоматически воспринимается как эстетичный. Привлекательный, но бесполезный или неудобный дизайн будет скорее игрушкой, нежели решением задачи.

Ни в коем случае не верьте людям, которые обещают решить дизайном ваши проблемы 1 1 Подробнее о заблуждениях в сфере дизайна читайте в разделе «Частые вопросы» . Дизайн решает задачи, а не проблемы.Дизайн – это инструмент бизнеса. Инструмент не способен работать сам по себе – его нужно использовать по назначению, тогда он сможет сильно облегчить задачу.

Простая аналогия: в стуле отвинтился винтик. Рукой его не закрутить, оставлять как есть тоже нельзя – можно упасть, разбив любимую кружку. Вы покупаете отвёртку, теперь у вас есть инструмент. Решена ли проблема? Нет, конечно. Отвёрткой нужно ещё правильно воспользоваться – вот тогда получится починить стул. С дизайном так же: наличие у вас макета или даже распечатанных визиток никак вам не поможет. Чтобы визитки работали, их, как минимум, нужно раздавать, а услуги – рекламировать.

Так что же такое дизайн? Определений много, они в чём-то сходятся, в чём-то расходятся. Именно поэтому проще понять дизайн не через сложно сформулированные определения, а через его основные критерии:

– Решение задачи (передача информации, передача впечатления, идентификация).

– Возможность легко воспроизвести и тиражировать.

– Функция преобладает над формой.

– Удобство взаимодействия.

При отсутствии одного из критериев можно с уверенностью утверждать, что перед нами или плохой дизайн, или не дизайн вовсе. Если человек не сможет понять по афише, где и во сколько состоится мероприятие, он просто не придёт. Если вы принесёте в типографию макет визитки, но файл не подготовлен к печати или банально не открывается в нужной программе – придётся всё переделывать. Если у вас самый красивый сайт на свете, но посетители не понимают, куда нажимать, чтобы купить продукт – они уйдут к конкурентам, у которых сайт, пусть и попроще, зато удобный.

Результат в подобных случаях всегда один: дизайн не выполнил задачу, заказчик потерял деньги (в том числе оплатив плохой дизайн).

Чтобы решить задачу. Но это слишком общий вопрос. Правильный вопрос, который вы должны задать, это: зачем дизайн конкретно вам?

Разделим его на два подвопроса: «для чего» и «для кого».

Нужно понимать, что дизайн – не панацея, он нужен не всегда и не везде. Также нельзя делать дизайн ради дизайна (у всех есть, и у меня должен быть). Это в корне неверный подход.

Дизайн – это инструмент. Он поможет вам достичь вашей цели (например, извлечение прибыли).

Дизайн потребуется, если вы:

– Развиваете бизнес, хотите запоминаться и выделяться на фоне конкурентов.

– Собираетесь создавать фирменные носители 2 2 Носители – элементы фирменного стиля. Например, визитка, листовка, сайт, сувенирная продукция и т. п. (визитки, листовки, сайт, соцсети).

– Запускаете рекламу.

– Меняете или расширяете целевую аудиторию.

– Повышаете цену и/или качество и хотите об этом рассказать новым и постоянным клиентам.

– Просто не хотите быть безликой компанией.

– Решили сделать дизайн в подарок (да, такое тоже бывает, учитывая доступность подобных услуг).

Какие задачи решает дизайн:

1. Логотип – это графический знак для идентификации вашего бизнеса. Например, у «Эпл» это яблоко, а у «Сони» – надпись «Сони». Логотипом помечается продукция, чтобы клиенты могли запомнить её и потом легко узнавать среди других брендов. Со временем логотип может стать знаком качества для продукта.

Главные задачи: помочь запомнить и идентифицировать бренд, используется в рекламе напрямую и опосредованно (логотип на задней крышке телефона рекламирует фирму-производителя без затрат с её стороны).

Заблуждения: логотип должен быть простым; логотип – это лицо бренда 3 3 Бренд – это название, термин, дизайн, символ или любой другой признак, который отличает товар или услугу одного продавца от товаров или услуг других ; логотип должен отражать деятельность бизнеса; логотип – это первое, что нужно сделать при открытии бизнеса.

2. Фирменный стиль – совокупность элементов, позволяющих не только идентифицировать бизнес, но и производить необходимое впечатление. В фирменный стиль обычно входят логотип, фирменные цвета и шрифты, фирменные узор и элементы, иногда персонажи. Например, если я скажу «зелёный банк» или «пчелиный оператор связи», то вы сразу поймёте, о чём речь. Также к фирменному стилю относятся технические решения: конкретные формы, отделка, образы. Вы сможете и без логотипа отличить айфон от другого смартфона по минимализму в дизайне и узнаваемым деталям. Так и работает фирменный стиль: он даёт возможность узнать бренд по цвету, образу, узору даже тогда, когда логотип не видно.

Главные задачи: те же, что и у логотипа, но возможностей для узнавания больше. Также передать эмоцию или впечатление: дорогой это бренд или бюджетный, неформальный или серьёзный.

Заблуждения: фирменный стиль состоит из логотипа, визитки и бланка; если поместить логотип на визитку, она автоматически превратится в элемент фирменного стиля; фирменный стиль и брендбук 4 4 Брендбук – совокупность знаний о бренде. в него могут входить логотип, фирменный стиль, философия и ценности бренда, политика и история происхождения, планы развития и т. п. – это одно и то же.

3. Оформление соцсетей – это как фирменный стиль, только логотип необязателен. На аватарке может быть как абстрактная картинка, так и ваше фото.

Главные задачи: передать впечатление, выделиться среди других (или, наоборот, быть на них похожим) сообществ, каналов или профилей.

Заблуждения: для оформления нужен логотип; оформление должно быть «продающим».

4. Сайт – это ресурс, на котором вы можете разместить информацию о себе или своём деле, сделать интернет-магазин, выложить фото/видео/документы. Основное удобство – это что у ваших клиентов всегда будет доступ к сайту, из любого места, с любого устройства. Удобство и простота использования сайта стоят на первом месте – тут вам потребуется хороший веб-дизайнер. Скорее всего, он попросит логотип или фирменный стиль. Но их наличие вообще необязательно, сайт можно сделать с нуля без них.