Алексей Николаев - Как привлекать местных клиентов бесплатно. Инструкция для локального бизнеса

Корректор Карина Воробьева

© Вячеслав Зайцев, 2020

© Алексей Николаев, 2020

ISBN 978-5-0051-4966-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Эта методичка представляет собой подробную инструкцию как без привлечения агентств и рекламы, потратив немного времени, вы можете получать стабильный поток покупателей в ваш локальный бизнес.

На момент написания этого текста ещё никто не знает насколько сильно упадёт спрос на товары и услуги после окончания коронокарантина, однако очевидно, что рынок локальных услуг еще долгое время будет лихорадить.

Это создаёт две проблемы: мало покупателей и нужно привлекать новых клиентов. Тратится на рекламу «как раньше» – уже не вариант.

Чтобы поддержать малый бизнес, я бесплатно написал эту инструкцию на основе трёхлетнего опыта использования геосервисов для разных сфер бизнеса.

С некоторыми успешными кейсами делюсь в группе Вконтакте: vk.com/lpss_promo

Грамотно использовать геосервисы и получать больше клиентов на свои точки – очень просто. Но больше половины предпринимателей это не делают. В посткризисном мире будьте на шаг впереди конкурентов. Это вопрос выживания.

Всегда будем рады вашим отзывам и вопросам в соцсетях:

Сайт: http://www.rost-dohodov.ru

Группа ВК: https://vk.com/lpss_promo

Личные страницы:

1. По коммерческим и маркетинговым вопросам, заключению договоров и заказу рекламы: Вячеслав Зайцев – https://vk.com/acespbru и https://www.facebook.com/acespbru/

2. По техническим вопросам: Алексей Николаев https://vk.com/aunikolaev и https://www.facebook.com/alexey.nikolaev.735

Геосервисы – это сайты и приложения для смартфонов, которые полностью заменили сегодня телефонные книги, справочники и желтые страницы.

Люди используют геосервисы всегда, когда есть необходимость найти какое-то нужное заведение поблизости, либо в интересуемом районе города. Причем в большей степени этими ресурсами пользуются на ходу со смартфонов и планшетов.

Геосервисы используются, чтобы найти любой тип заведения в интересуемом районе и среди них есть основные (которые дают основной трафик людей в наши заведения).

Нюанс: в разных регионах России сервисы пользуются разной популярностью.

Но для ощутимого результата вам следует обеспечить грамотное продвижение на:

– ЯндексКартах

– Google maps

– 2GIS

– Yell.ru

– Foursquare – ещё не окончательно умер в столицах. Стоит использовать.

– Tripadvisor и множество местных сервисов-справочников – это больше для общепита и индустрии гостеприимства.

Чтобы подтвердить сказанное, позволю себе привести несколько цифр.

Согласно результатам исследования Google:

По самому последнему исследованию, более 48% покупателей, пришедших в офлайн-магазины, начинают поиск информации в онлайне.

По данным Moz.com пользователи, которые ищут поисковой системе товар или услугу от местной компании распределяются так:

Думаю, тут всё ясно – геосервисы использовать необходимо! Тем более это бесплатная возможность.

Все геосервисы используют систему рейтингования заведений. И все сказанное выше о выгоде использования геосервисов для привлечения клиентов в заведение справедливо, только если ваше заведение находится в топе рейтинга геосервиса. Иначе пользователь просто не долистает список заведений до вас.

Далее идет инструкция работы с геосервисами, в которых нужно продвигаться всем с описанием каждого сервиса в отдельности.

Наиболее популярный и посещаемый сервис в большинстве городов России, в т.ч. в Москве и Санкт-Петербурге. Этот сервис может дать наибольший приток покупателей.

1.Заходим на https://maps.yandex.ru и ищем свое заведение

Стоит посмотреть, есть ли уже ваше заведение на Яндекс. Картах (скорее всего, уже есть). Если вдруг вашего заведения в базе Яндекс. Карт нет, то нажимайте «добавить»

Указываете название и вид деятельности. На этом этапе один. При редактировании карточки заведения, сможете добавлять дополнительные.

Важно указать правильный адрес вашей точки. Если заведение находится в здании ТЦ, то указываем адрес этого торгового центра.

Далее необходимо пройти процедуру подтверждения. Для этого укажите:

– Телефон;

– Сайт (не обязательно);

– Телефон самого заведения. в течение нескольких рабочих дней оператор Яндекс. Карт позвонит для подтверждения прав на карточку заведения. После прохождения подтверждения вы сможете вносить изменения, которые отобразятся на сервисе Яндекс. Карт.

Поля, помеченные жирным шрифтом, обязательны к заполнению. НО! Необходимо заполнить все другие поля, что важно для продвижения вашего заведения.

Совет как заполнять простой: последовательно заполняйте все поля, отвечая на вопросы о вашем заведении.

Далее я остановлюсь на тех разделах, которые неочевидны.

На что обратить внимание при заполнении карточки организации на Яндекс. Картах

1. Внесите максимально возможное количество (не больше трёх) видов деятельности. Здесь нужно подумать!

Виды деятельности – это те запросы, по которым ищут товары и услуги (подобные вашим) местные клиенты. Решите, клиентов на какие именно услуги вы хотите видеть больше всего в вашем заведении. Укажите эти виды деятельности.

Отбросили «ненужные» виды деятельности. Но все равно остаётся больше трёх. Пишите те, что пользователи Яндекса ищут чаще всего.

Пример

У вас спортивный комплекс в Василеостровском районе Санкт-Петербурга. Разные виды занятий. Вы указали фитнес. Но что выбрать для двух оставшихся видов деятельности?

Идёте на сайт wordstat.yandex.ru. И пишите очевидный запрос человека, который ищут какую-либо услугу в определенном районе.

Итак, теннис пользуется большим спросом в данном районе, чем карате. Если вам важно именно число новых клиентов, безотносительно к каким видам занятий нужно привлечь клиентов, – выбирайте теннис. Указывайте его как вид деятельности.