Алексей Селезнёв - Ивент-маркетинг

Существует также другая стратегия, которая оправдывает низкие цены. Если цена подрядчика остается достаточно низкой при очевидно большей ценности – это создает привлекательные возможности для заработка агентства на разнице с помощью «накрутки». И хотя я не рекомендую агентствам завышать цены на подрядчиков в ущерб клиенту, такая практика до сих пор популярна.

Высокие цены необходимо устанавливать на новых рынках либо на эксклюзивные услуги. Если вы уже достигли голубого океана 2 2 Новая область рынка, где отсутствуют конкуренты. Ким Чан, Рене Моборн Стратегия голубого океана, 2004. , нет смысла продавать дешево то, что купят по более высокой цене. На существующем рынке высокая цена при достаточной уникальности и объемном спросе работает как фильтр. Она убережет ваше время от экономных и сложных клиентов, оставив его для тех, кто принесет пользу вашему портфолио.

Демпинг возникает на рынках с низким барьером входа, к которым относится сфера мероприятий. Здесь постоянно появляются новички, пытающиеся переманить клиентов низкими ценами. Многие из них в итоге уходят с рынка, но при этом своими действиями «давят» на общую ценовую политику.

Снижать цены в ответ на демпинг конкурентов – значит провоцировать ценовые войны, терять прибыль и, возможно, даже работать в убыток. Если клиент не видит разницы в услугах разных подрядчиков или агентств, он будет выбирать исключительно по цене, но если разница ощутима – деньги уходят на второй план. Найдите свое отличие, которое будет значимым для клиента, и демпинг больше не сможет оказывать на вас существенного влияния.

Сфера мероприятий – это сфера публичности, а ваша страничка в соцсети – это продающая витрина. Наиболее актуальной соцсетью и мощнейшим инструментом продаж в наше время является инстаграм, о котором мы и поговорим. В интернете есть масса советов о том, как вести свою страничку, но я собрал только те, которые эффективны в ивент-бизнесе.

– Изучайте вашу аудиторию и предлагайте соответствующий ее интересам контент. Вы должны знать, для кого пишете. Вы можете проанализировать интересы своих подписчиков, просто выписав в таблицу имена людей и их род деятельности из соответствующего раздела.

– Ваша лента в инстаграм не иконостас и не должна содержать изображения только с вами. Публикуйте разнообразный контент, например снимки с проектов можно разбавить лайфстайл-фотографиями и ассоциативными изображениями. Также хорошо в профиле смотрятся творческие фотосессии и коллаборации. Посты с видео лучше вовлекают аудиторию, чем с фото, на них люди тратят больше времени.

– Если хотите узнать, как ваша страничка выглядит для окружающих – замените каждое фото в ленте на одно слово. Напишите это слово прямо поверх фотографии, а затем проделайте это со всеми своими снимками. Получится полотно смыслов, которые среднестатистический посетитель вашей странички считывает, когда на нее заходит.

– Пользователи инстаграм просматривают ленту за 2—3 скролла, это значит, что у вас должно быть достаточное количество публикаций (примерно от 100), чтобы за это время посетитель не успел дойти до конца. Самые крутые и интересные фотографии можете разбить на несколько постов и опубликовать в виде пазла, чтобы во время скролла они цепляли внимание.

– Наблюдайте за блогерами, особенно в вашей сфере. Замечайте успешные примеры постов, акций, конкурсов и челленджей. Вносите ваш личный почерк в успешные механики. Если один известный коллега запустил викторину по смайликам – не стоит повторять ее у себя один в один, добавьте что-то от себя – измените дизайн, добавьте свой юмор или скрестите ее с чем-то еще. Будьте изобретательны! Старайтесь вовлечь своих подписчиков в то, что вы делаете, в общем, будьте активны 3 3 Много интересных примеров геймификации вы найдете в аккаунте Instagram.com/pablo.rochat .

– Реагируйте на публикации вашей целевой аудитории. Пусть это будет 10—20 аккаунтов, для которых выделите 1 час в день. Люди любят обратную связь и, выложив пост или сторис, всегда ждут вашей реакции. Отвечайте только на те публикации, которые вам искренне интересны.

– Чтобы быть интересным в инстаграм, вы должны быть интересным в жизни. Видео про то, как вы готовите яичницу и смотрите в окно, вряд ли привлечет внимание (если только это не имеет юмористический или концептуальный подтекст). Запишитесь на курсы скайдайвинга, сгоняйте в отпуск в экзотическую страну, займитесь фехтованием или подайте заявку на отбор колонизаторов Марса. Будьте интересным в жизни!

– Постарайтесь любым образом хотя бы один раз в год поработать на проекте вашей мечты. Cделайте как можно более подробный фото- и видеоотчет с этого события, а затем преподнесите результат вашей аудитории, снабдив посты интересным текстом о ваших впечатлениях. Продемонстрируйте планку, которую вам доверили, чтобы у новых клиентов не было сомнений.

– Показывайте только те мероприятия, на которых вы хотите работать в будущем. Если вы весь год делали селфи с банкетов в кабаке – вы там и останетесь.

– Попросите одного из лидеров рынка, кому вы лично симпатизируете, разобрать ваш профиль. Скорее всего, это будет стоить небольших денег, но такие вложения быстро окупятся за счет новых заказов.

– Любые профессиональные соревнования – это круто. Как минимум это инфоповод, показывающий вас как человека, которому не страшно попробовать свои силы против достойного соперника. Какое бы место вы ни заняли – вы уже круче тех, кто просидел дома. Участвуйте во всех релевантных баттлах, рейтингах и премиях.

Вопрос: стоит ли разделять личную и рабочую страничку?

Ответ: если ваше хобби органично вписывается в профессию, то разделять странички не нужно. Пример: вы диджей и интересуетесь программированием. В соцсетях вы можете рассказывать, как самостоятельно перепрограммировали старые компьютерные дисководы, чтобы с их помощью сыграть мелодию из «Звездных войн» – однозначный плюс от хобби.

Вопрос: меня редко фотографируют на мероприятиях, откуда брать контент?

Ответ: в идеальном случае ваш образ должен быть настолько привлекательным, чтобы вам не приходилось просить фотографа сделать снимок. Если пока так не происходит, можете сделать снимки сами, используя штатив и съемку с задержкой. Если на мероприятиях есть артисты, во время выступления которых вы можете передохнуть, – используйте это время для того, чтобы снять интересный контент: декор, атмосферу, природу, эмоции или команду проекта.

Вопрос: фотографии, которые я делаю, мне не нравятся, я не умею снимать!