Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 94

Ещё есть правила автоматической обработки входящей почты. С их помощью к корреспонденции применяются шаблоны, указываются заранее определённые значения полей и присваиваются теги.

SolverMate оптимизирован для работы с большими объёмами данных — здесь великолепно реализована система перекрёстных ссылок. Просматривая тему, пользователь видит список всех её вложений, адресатов, а также последние темы с их участием. Здесь же есть ссылки на связанные события и другие необходимые данные. Программа позволяет полностью восстановить весь контекст общения без необходимости заглядывать в другие темы. С контактами и записями календаря ситуация аналогичная: работая с ними, вы также будете видеть весь контекст в одном месте.

Кроме этого, в SolverMate есть полнотекстовый поиск и, на наш взгляд, ещё одна ключевая особенность — автоматизированный сбор и анализ содержимого входящих писем. Программа находит метки предстоящих событий и мероприятий, распознаёт даты, время и делает множество других вещей, упрощающих и ускоряющих обработку корреспонденции.

Шаблоны, о которых мы уже говорили, используются для управления собираемыми данными. Они позволяют реализовать на базе SolverMate систему электронного документооборота, технической поддержки пользователей или, скажем, CRM. Самое главное — сделать это достаточно просто: программа не требует особых усилий по внедрению и сопровождению решения.

Напоследок стоит поговорить о системе тарификации. Как и всё остальное в SolverMate, она очень проста. Здесь нет ограничений по количеству пользователей или по функциям программы — оплачивается только используемое дисковое пространство. Один гигабайт для хранения данных предоставляется бесплатно, а дальнейшая тарификация проходит по занимаемому месту и времени хранения. Примерно так же мы оплачиваем электричество — всё меряется на гигабайты в месяц. От услуг энергетических компаний сервис также отличается предоплатной системой.

Самым главным конкурентным преимуществом SolverMate является простота. Простота настройки и внедрения, простота сопровождения и, самое главное, простота использования. За счёт этой простоты, удобства не перегруженного интерфейса (согласитесь, это проблема для большинства популярных сервисов) и высокой связанности информации увеличивается оперативность сотрудников — им нужно производить меньше служебных действий для поиска информации, погружения в контекст общения и т.д. Думаем, что уменьшить количество инструментов и упростить работу с ними было великолепной идеей — обычно при автоматизации количество действий пользователя только увеличивается. В итоге большой отдел с десятком-другим компьютеров сегодня делает работу, которую на заре XX века выполняли три человека со счётами и чернильными перьями. В этом смысле SolverMate выбивается из общего ряда современных программ. И если компании удастся довести продукт до широких масс, то можно смело говорить о появлении нового поколения почтовых сервисов в лице SolverMate. Пока, на наш взгляд, у SolverMate есть для этого все основания.

К оглавлению

Опубликовано11 ноября 2011 года

Сегодня компания Dell стала одним из ведущих поставщиков решений для инфраструктуры хранения, которые основаны на продуктах собственной разработки. Приобретение компаний EqualLogic, Exanet и других разработчиков передовых технологий хранения дало доступ Dell к инновациям и экспертизе в области СХД и позволило занять в ней лидирующие позиции.

Созданный за последние годы портфель решений Dell Fluid Data объединяет различные аппаратные платформы, программное обеспечение и сервисы. Решения Dell Fluid Data помогают заказчикам существенно повысить эффективность ИТ за счёт автоматизации трудоёмких операций, оптимизации ресурсов, высокой масштабируемости и обеспечения постоянной доступности данных. Внедрение серверной виртуализации делает особенно актуальными эти преимущества Dell Fluid Data.

Перевод серверных приложений в виртуальную среду кардинально преобразовал ИТ за счёт консолидации нескольких приложений на одном физическом сервере, что даёт существенную экономию на закупках серверного оборудования и значительно ускоряет развёртывание новых приложений. С помощью гипервизоров от VMware, Microsoft или Citrix можно запускать приложения, ранее требовавшие выделенного сервера, на виртуальных машинах, которые работают внутри одного физического сервера.

Для обслуживания инфраструктуры виртуальных машин в большинстве компаний используются сетевые системы хранения, без которых невозможно полностью применить «продвинутые» возможности серверной виртуализации. Например, для перемещения виртуальных машин между физическими серверами без остановки доступа к ним их образы должны находиться на одной системе хранения, к которой оба физических сервера имеют доступ. Эта функция обеспечивает высокую отказоустойчивость приложений и гибкость использования ресурсов серверного оборудования.

Образы виртуальных машин можно хранить на сетевых системах хранения двух типов — устройствах сети хранения SAN с блочным доступом к данным, использующих технологии iSCSI, Fibre Channel или Fibre Channel over Ethernet (FCoE), либо устройствах NAS с файловым доступом, использующих протоколы файлового доступа CIFS и NFS.

Какой же тип устройства будет оптимален для конкретной виртуализованной среды? При выборе системы хранения необходимо учитывать два фактора — масштабируемость и возможность унифицированного хранения. Если система хранения обладает высокой масштабируемостью, то она сможет легко справиться с постоянно растущими нагрузками виртуальной среды, вызванными запуском дополнительных виртуальных машин при развертывании и запуске новых приложений, без полного или частичного обновления аппаратной платформы.

Оптимальным вариантом будет возможность онлайн-масштабирования и масштабирования не только ёмкости, но и производительности, что не только обеспечит непрерывную работу приложений, но и предотвратит падение скорости их работы по мере роста объёмов хранимых данных. Система унифицированного хранения, которая поддерживает протоколы SAN и NAS, позволяет системному администратору с одной консоли управлять хранением образов виртуальных машин независимо от того, какой протокол сетевого хранения используется. Унифицированное хранение снимает проблему выбора между SAN и NAS при покупке новой системы хранения и гарантирует, что всегда можно будет использовать тот протокол сетевого хранения, который оптимален для конкретного приложения.