Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 100

Пятый урок: предвосхищайте события. Опережать события сейчас куда важнее, чем несколько лет назад. Думайте, как вы справитесь с той или иной ситуацией. Это нелегко, и конечно, одни люди более способны к предвосхищению, чем другие. Найдите талантливых. И я полагаю, что лучше искать молодых. Когда я пришла на работу в eBay, мне было 42. Средний возраст сотрудников в компании, исключая меня, был 26 лет. Идёт постоянная смена поколений, и если у вас не будет «свежей крови», вы рискуете упустить конкурентное преимущество.

Шестой урок: и слону нужно танцевать. Кто-то из вас наверняка работает в очень больших, статичных корпорациях или государственных предприятиях. Как заставить их развиваться? Вопрос не из лёгких. Я люблю приводить в пример Procter & Gamble — огромную корпорацию возрастом в сто двадцать лет, которую менеджеры умудряются расшевелить. Вам придётся в какой-то степени обрести гибкость, чтобы вас не обскакали маленькие и шустрые конкуренты.

И наконец, седьмой урок, который я бы поставила в начало списка: на сегодняшний день человеческий талант — один из наиболее важных активов. Если у вас нет «правильных» людей с верными ценностями и стереотипами поведения на нужном месте в нужное время — вы проиграете. Люди говорили мне, что руководить eBay — тяжёлый труд. Это так, ты работаешь практически круглосуточно, но когда у меня появлялись правильные люди с верным подходом к делу на нужном месте в нужное время — мне жилось гораздо легче. И проблема быстрорастущих компаний в том, что специалист, идеально подходящий для «сегодняшней» работы, мог не подойти для работы «завтрашней». За первые четыре года моего пребывания в eBay компания росла на 70 процентов в каждом квартале. Не ежегодно. Ежеквартально! Каждый квартал — на 70 процентов больше. И превосходный специалист, нанятый в 2001 году, не соответствовал задачам компании в 2002-м. Мы постоянно реорганизовывались, брали на себя обязательства... И знаете что? Люди это ненавидели. Люди терпеть не могут перемен, они не любят меняться, даже в такой прогрессивной компании, как eBay. Но вам придётся реорганизовываться, несмотря на реакцию персонала и свою собственную. Расставляйте людей по местам, чтобы правильные люди находились в нужное время в нужном месте. Сейчас развернулась нешуточная борьба за таланты. Семь предложений от компаний на каждого талантливого выпускника-инженера в Калифорнии — это сейчас в порядке вещей. Вы в курсе и о заработных платах: 80-90 тысяч долларов в год начинающему способному специалисту, которого зовут в стартап, — такие предложения нередки.

Вы спрашиваете, как я нанимаю людей, как определяю «правильного» человека на нужное место?

Когда я беру специалиста на работу, я прикидываю, чем он будет заниматься здесь спустя пять лет. Я называю это «нанять с запасом». Если вы наймёте человека «на сейчас», некому будет выполнять «завтрашние» задачи. Вы должны любым способом предугадать, что вам будет нужно от этого человека лет через пять, и «нанимать с запасом». Вот вам хороший пример: одним из первых и важнейших специалистов, кого я наняла в eBay, был главный юрист. «Юрист? — переспросите вы. — С какой стати нанимать главного юриста в техническую компанию? Она что, не в себе?» Но подумайте: если вы совершаете революцию на рынке, что сделают существующие участники этого рынка? Они задают работы своим юристам и представителям власти. Тот главный юрист по-прежнему работает в eBay.

А наш глава маркетингового департамента был из Pepsi. Первые дни он стенал: «Что я тут делаю? Общий доход этой компании — столько, сколько я тратил в Pepsi за день!» Но он умел с пользой тратить большие бюджеты, а это главное — eBay быстро дорос до них.

И ещё. Я смотрю, насколько соискатель далеко видит, сможет ли он охватить картину целиком и насколько он понимает, как ИТ или любой другой процесс встраивается в эту общую картину. Это невероятно важно — многие люди смотрят узко и вглубь. Да, нам нужны эксперты, но для компании вроде eBay очень важен «взгляд сверху». Сейчас, когда я помогаю стартапам нанимать персонал, я говорю: «Ищите тех, кто смотрит на вещи шире».

И наконец (но не в последнюю очередь), я обращаюсь за рекомендациями, за сторонней оценкой кандидата. Но не как это обычно делают хедхантеры — я копаю глубоко. Если не копать, ошибёшься в половине случаев, а то и больше. Моя статистика найма — от 60 до 70 процентов совпадений.

И не нужно никаких тестов, я не рекомендую тесты. Просто проводите побольше времени с соискателем. Я чаще всего прихожу к нему на обед. Или приглашаю к себе с его второй половиной. Вы очень много можете узнать из взаимоотношений мужа и жены.

А в заключение я хочу напомнить о силе краудсорсинга. В одиночку вы никогда не сможете сделать то, на что способно коллективное сознание, совместная работа с вашими пользователями, клиентами и сообществом — от полезных идей до рабочих стратегий и решения возникающих проблем.

Если же вы работаете или как-то связаны с крупной компанией и у вас есть стартап, интересный проект — не стесняйтесь обращаться к руководству, пригласите его на обед, расскажите о своих начинаниях. Возможно, это именно то, что им нужно. Просто будьте предельно конкретны и логичны — объясняйте, что, зачем и почему, какую проблему решит ваш проект, как он это сделает. Покажите, что вы готовы решить эту проблему, что вы — панацея. Всем нужны люди и проекты, которые решают проблемы. И никому не нужны нытики, которые ходят и клянчат деньги под «грандиозную идею».

- Перевод Ирины Матюшонок

К оглавлению

Опубликовано20 декабря 2011 года

Есть мнение, что ROSA Desktop основан на Mandriva. Это неверно — ЗАО «РОСА» появилась после приобретенияв 2010 году российскими инвесторами контрольного пакета акций французской компании. С тех пор отечественные программисты активно занимаются разработкой обоих дистрибутивов и многие фирменные «фишки» раньше появляются именно в российской сборке. Поскольку подробного обзора Mandriva/ROSA Desktop 2011я не делал, то кроме отличий расширенной редакции постараюсь упомянуть некоторые общие для дистрибутивов решения.

Гибридный установочный образ для архитектур i586 и x86_64 можно скачать с серверакомпании или с зеркала на " Яндексе" (официального торрент-трекера, увы, нет). Процесс инсталляции подробно описывать не буду — установщик ROSA Desktop 2011 EE задает традиционные вопросы по поводу локализации, переключателя раскладок, системной даты и т.д. Затем запускается программа разметки дисков и происходит развёртывание системы. Ввод пароля root (в отличие от Ubuntu здесь для администрирования не используется sudo) и создание пользовательского аккаунта делаются после первой загрузки. Выглядит программа установки страшновато (традиционно для Mandriva/ROSA), но свою задачу выполняет.