Аркадий Воловник - Знакомьтесь, информационные технологии

Особое значение имеет система с предоплаченными картами в период высокой инфляции, т. к. позволяет магазину аккумулировать значительные средства для приобретения еще неподорожавших товаров. Выигрывают и покупатели, которые в этом случае могут сохранить свои деньги, внеся их на карточку и имея возможность в дальнейшем приобретать товары по «старым» ценам. Такая технология, конечно, «привязывает» покупателя к магазину, но она имеет очевидные выгоды как для продавца, так и для покупателя.

Настоящее время можно назвать эпохой информационных технологий – взрывное развитие информационной техники и технологии качественно изменяет жизнь каждого человека в отдельности и всего человечества в целом. Совершенно очевидно, что все больший процент людей занимается производством информации. За счет снижения транзакционных издержек на организацию производства происходит перераспределение трудовых затрат между производством материальных («хлеба») и нематерильных («зрелищ») благ. Такое перераспределение трудовых затрат и, соответственно, изменение потребительской парадигмы, когда все меньше средств человек тратит на «хлеб» и все больше– на «зрелища», качественно изменяет организацию жизни всех и каждого.

Современные информационные технологии

Наиболее наглядно влияние информационных технологий на нашу жизнь видно на примере всемирной Сети Internet. Сеть обеспечивает обмен между двумя ее клиентами, находящимися практически в любой точке мира, полным спектром представления данных: текст и графика, звук и изображение, кино– и телепередачи – все может передаваться по Сети. Свобода общения поднялась на новый уровень – можно просто и дешево полноценно общаться с другим человеком. Одновременно Сеть позволяет связаться и с множеством компьютерных баз данных, т. е. получать сведения, накопленные во всем мире. И эти данные становятся доступны любому человеку в любой точке Земли практически сразу, как только они поступили в компьютер Сети.

Уже сегодня в Сети открыты виртуальные банки и виртуальные магазины , позволяющие любому пользователю Internet управлять своим счетом в банке и совершать покупки в магазине. Банковские и торговые услуги, представляемые по Сети, стоят дешевле, чем оказываемые непосредственно в банке или магазине, ибо требуют меньших затрат на помещения, персонал, охрану и т. д. Виртуальный магазин «наполнен» товарами значительно больше, чем любой стандартный магазин, т. к. он может иметь множество складов, расположенных в различных местах. В настоящее время решается вопрос о беспошлинной продаже товаров в Internet. Следовательно, свобода выбора товара у человека возрастает.

Все большее распространение получают виртуальные офисы , организованные дома у работников и подключенные к Internet, что обеспечивает их полноценное участие в работе фирмы. Виртуальный офис может размещаться в любой точке Земли, имеющей выход в Сеть. Как следствие, в США наблюдается развитие малых городов, расположенных в экологически чистых местах.

В эти городки переезжают инженеры и служащие крупных компаний, организующие рабочие места в своих домах.

Другая техническая новинка – объединение телевизионных кабельных сетей с сетями передачи цифровых сообщений. В центральной части кабельной сети размещается компьютер, связанный с Internet. По одному из незанятых телевизионных каналов организуется обмен домашнего компьютера, подключенного к телевизионному кабелю, с компьютером кабельной сети. Скорость обмена данными с Сетью возрастает до нескольких миллионов байт в секунду. Компьютер может быть заменен телевизором, оснащенным недорогой приставкой, что позволяет ему приобрести интерактивные функции. В Москве проводятся активные работы по созданию общегородской информационной сети, по волоконно-оптическим и медным кабелям которой можно передавать цифровые и аналоговые сигналы, т. е. данные для компьютеров и других цифровых приборов, а также телевизионные и радиоканалы.

Предлагаются и другие средства доставки информации домой и на рабочие места. Так, IBM начинает поставки компьютера Aptiva, который содержит встроенные средства для приема цифровых сигналов со спутника. Делает первые шаги система интерактивного спутникового вещания (например, Direct PC), обеспечивающая высокопроизводительную цифровую связь от спутника к абоненту.

Ведутся работы по применению уже имеющихся неинформационных сетей для передачи информации. Так, канадская фирма Nortel совместно с английской Norten Communications разработали технологию передачи информации по электрическим сетям. С 1998 года многие европейцы могут подключиться к Сети «через электрическую розетку».

Учитывая широкое распространение телевизионных кабельных сетей и спутникового вещания, а также практически 100-процентного подключения домов к электрическим сетям, можно сказать, что становится очевидным, что Сеть уже в ближайшее время «придет» в каждый дом, на каждый рабочий стол во всех офисах. Мы все получаем доступ ко всем информационным ресурсам Земли, не выходя из дома или офиса.

Покупки в Сети

Internet является чрезвычайно удобной средой для организации торговли – любой человек, не выходя из дома или из офиса, может просмотреть все каталоги в любом магазине, выбрать понравившийся товар и получить его характеристики, в том числе в виде фото, видео и других форм представления информации. Сеть позволяет также оплатить покупку и организовать доставку купленного товара. Естественно, этими возможностями воспользовались многие компании во всем мире, в том числе и в России. Процесс организации виртуальных магазинов в Сети набирает скорость – почти каждый день открываются все новые торговые точки. Так, только в начале сентября 1998 года в России (в самый разгар финансового кризиса) было открыто несколько виртуальных магазинов, в том числе фирм TopS Systems (www.ipassage.ru), Actis Systems (www.igra.ru), АйТи (www.imbs.com). С точки зрения пользователя магазина, как продавца, так и покупателя, эти системы имеют много общего (при различных методах и форме построения).

Типичным магазином является система ЭЛИТ (ЭЛектронная Интернет-Торговля), созданная в компании «АйТи». Основной целью разработки и внедрения этой системы является организация глобальной системы электронной торговли, доступ к которой должно иметь практически неограниченное число продавцов и покупателей. Работа системы позволяет ее участникам заключать сделки купли-продажи товаров и услуг, не отходя от своего рабочего места. Система ЭЛИТ не является аналогом уже существующих биржевых торговых систем, рассчитанных на участие крупных продавцов и покупателей (хотя данная функция может в ней поддерживаться).