Артём Седов - Работа с базой. Зарабатываем на базе: практика успешных онлайн-школ

Уравнение роста дохода

5 плоскостей роста любой школы

6 инструментов для запусков

3 схемы работы с трафиком

15 взрывных активностей

19 механик акций

Эта книга о том, как за счет имеющихся внутренних ресурсов обеспечивать рост онлайн-школ. Книга написана в поддержку программы РКС, о которой вы узнаете по ходу чтения.

Далее, в процессе изложения своего видения взрывных системныхстратегий, книгу я буду называть материалом. Для меня же самого и, надеюсь, для вас этот материал станет пособием с приставкой «ввод» в большую тему работы с базой.

А вы чем машину заправляете?

Есть множество разных направлений развития онлайн-школы. Если представить, что направления можно рассматривать в разных плоскостях (или измерениях), то открывается много интересного.

Допустим, у нас есть машина. Нам нужно, чтобы она ехала очень быстро. До какого-то предела нам стоит работать над самой машиной (то есть над железякой): над мотором, над формой, над весом. Все это разное, но все это внутри машины. Мы видим причину недостаточной скорости в машине. При этом забываем, что есть еще: дорога, сила встречного ветра, штурман, который нам вовремя дает подсказки, навигатор, изменение давления и температуры воздуха, качество бензина. А еще водитель может хотеть спать или думать о том, что он кота не покормил. Измерений для ускорения машины тьма.

Так же и со школой. Мы знаем, что есть работа с холодным трафиком и базой. Знаем, что нужно проводить продающие активности. Но остается еще очень много точек роста как внутри этих активностей, так и вне.

А что, если после прочтения этой книги вы найдете решения для роста в 4 раза? Например, за счет ускорения команды, более качественного удержания внимания базы, других активностей, иначе проведенных мероприятий, более точных действий или более понятных схем.

Итак, впереди вас ждут конкретные разборы:

• 5 плоскостей роста любой школы

• 6 инструментов для запусков

• 3 схемы работы с трафиком

• 15 взрывных активностей

• 19 механик акций

По ходу материала я буду опираться на свою личную практику и практику успешных школ.

Вся информация призвана упорядочить хаотичные мысли при генерации идеи. Предложенная мной модель должна помочь вам быстрее выдавать гипотезы за счет фокусировки на сформулированной задаче, которую нужно проработать.

Я заметил многократное ускорение генерации идей, когда поле деятельности систематизировано. Когда оно описано абстрактно, мысли хаотичны, идеи цепляются за несвязанные вещи или уходят в маловажные нюансы, дающие крохи дополнительной эффективности. При этом я против шаблонов. Я за модели.

Когда я подключаюсь к новой для меня теме, то начинаю ее проработку с формирования возможного инструментария. Каждый инструмент я определяю в категорию по типу решаемой задачи. Так, картина постепенно складывается, и план переходит из аморфного состояния во что-то твердое.

Например, холодный трафик:

1) есть инструменты привлечения: таргет, контекст, SEO…

2) есть инструменты приема трафика: вебинар, марафон, кейс…

3) есть инструменты менеджмента: …

4) инструменты поиска и найма: …

5) аналитики…

6) …

Каждый из этих пунктов можно дробить. Привлечение: с кем работать, в какой сети, с каким расходом, как поднять конверсию… Прием: какого спикера взять, как работать менеджерам, структура, чек, дожим … Много-много всего: на каждый пункт список из 10–50 инструментов.

Когда все это есть, решения проходят очень быстро. Нужно больше трафика? Ок, смотрим только на 10 % этой схемы и решаем, как это сделать. Но когда этого нет, нужно идти и разбираться (например, прочитать этот материал до конца).

Речь пойдет не про неведомые никому революционные форматы активностей. Речь пойдет про: «а можно еще вот так» или «попробуйте посмотреть вот с этой стороны». В этой работе я систематизировал то, что находится вокруг меня, то, с чем я постоянно работаю, чтобы вам было проще расти.

Совет 1.Читайте залпом или регулярно. Я бы посоветовал прочитать эту книгу залпом. Она читается за 3 часа вдумчивым темпом. Но понимаю, что это практически нереально. Тогда выделите в своем календаре окна на чтение. Прямо сейчас сделайте паузу на 2 минуты и занесите расписание рабочего чтения в календарь.

Совет 2.Распечатайте материал целиком. Так он будет всегда у вас на виду. На распечатанном материале вы сможете фиксировать мысли карандашом.

Совет 3.Постоянно думайте над адаптацией того, о чём я говорю. Все школы разные, все запускались в разных условиях, исходные данные у всех тоже разные. У каждого есть своя фишка: у кого-то блог, у кого-то сильная рассылка, у кого-то есть какой-то продукт или другой бизнес. Все школы с генетической точки зрения совершенно разные. Поэтому вам нужно думать о том, как применять материал у себя. Задавайте самому себе вопросы типа: А как у меня? А пробовал ли я? А что если…? и т. д. Тогда вы сможете максимально переложить на свой лад ту информацию, которую я даю.

Совет 4.Записывайте на поля распечатки новые идеи и мысли сразу, как только они к вам пришли.

Совет 5.Задавайте все вопросы, которые у вас возникают. Для этого я создал отдельный чат t.me/chat_sedov. Каждый незаданный вопрос – это риск заработать меньше. Помните об этом.

Совет 6.Будьте открыты идеям. Помните тот факт, что у нас с вами разный опыт: у меня свой, у вас свой. Какие-то банальные вещи, которые я буду описывать, по факту не банальны, они вам нужны для того, чтобы увидеть всю картину целиком. Поэтому я буду объяснять даже самые простые вещи.

Давайте разберем для начала, что такое база. Это один из самых часто задаваемых вопросов.

Что я понимаю под словом «база»? С технической точки зрения база – это накопленные в процессе деятельности вашей школы контакты: почты, телефоны, социальные сети, подписки на отдельные части соцсетей, установки приложений и т. д.

Вот список каналов, которые в большинстве случаев используются в активностях и в которых я принимаю личное участие. Это все технические каналы:

• email

• СМС

• Telegram-чат

• Telegram-бот

• Telegram-канал

• ВКонтакте сообщество (или в любой другой соцсети)

• ВКонтакте рассылка

• Viber

• WhatsApp

• YouTube

• Chatium

• Instagram

• Партнеры

• Баннер на сайте проекта

На самом деле, база – это нечто больше, чем данное выше техническое определение. База – это люди, которые уделяют вам больше внимания, чем все остальные. Не обязательно нужно быть подписанным на соцсети, чтобы следить за человеком. Не обязательно вообще как-то напрямую контактировать с сайтом или блогером, чтобы быть в курсе того, что происходит.