Джеймс Уиттакер - Как тестируют в Google

— Ведущий инженер автоматизации браузера.

— Панель мониторинга статусов тестирования и метрик.

— Определение и выполнение ручных приемочных тестов.

— Определение и выполнение ручных регрессионных тестов командами внешних тестировщиков.

— Совместимость приложений, базовый пользовательский интерфейс и функциональность браузера (ручные тесты).

— Аудио и видео.

— Стабильность и внедрение сбоев.

— Тестирование доступности для пользователей с ограниченными возможностями.

— Аппаратные лаборатории: Киркленд, Хайдарабад и Маунтин-Вью.

— Автоматизация ферм.

— Приемка оборудования.

— Общее руководство и финансирование.

— Анализ рисков.

— Аппаратные лаборатории.

— Автоматизация ферм E2E.

— Инфраструктура управления виртуальными и физическими машинами.

— Инструменты для отображения служебной информации.

— Ручные приемочные тесты.

— Информационная панель с результатами тестирования.

— Тесты проверки железа для производителей.

— Сводная панель с информацией об использовании и работоспособности оборудования.

— План ручного функционального тестирования Chrome OS.

Туры тестов:

— Тур покупателя

— Тур студента

— Тур международных звонков

— Тур ориентиров

— Тур «не спим всю ночь»

— Тур предпринимателя

— Тур неблагополучных районов

— Тур персонализации

Описание: шопинг — любимое времяпровождение для многих, особенно во время поездок в другие страны, там всегда можно купить что-то новенькое. В некоторых городах сами магазины стали главными достопримечательностями. В Гонконге, например, расположен один из самых больших торговых центров мира, под крышей которого расположено более 800 магазинов.

Коммерция не чужда и области разработки ПО. Хотя и не в каждом приложении можно потратить деньги, но во многих из них есть возможность что-нибудь купить. Движение в ту сторону стало особенно заметным сейчас, когда дополнительно загружаемый контент стал чем-то привычным. Тур покупателя предлагает пользователю совершить покупки везде, где только можно в тестируемом приложении. Так мы проверяем, может ли пользователь покупать без проблем и не тратить на это много времени.

Применение: Chrome открывает перед пользователем дверь в мировой торговый центр, где возможности потратить деньги безграничны. Конечно, протестировать работу каждого интернет-магазина невозможно. Мы можем только проверить доступность и работоспособность большинства из них. Вот список крупнейших интернет-магазинов (по количеству трафика на их сайтах):

— eBay ( www.eBay.com )

— Amazon ( www.amazon.com )

— Sears ( www.sears.com )

— Staples ( www.staples.com )

— OfficeMax ( www.officemax.com )

— Macy’s ( www.macys.com )

— NewEgg ( www.newegg.com )

— Best Buy ( www.bestbuy.com )

Описание: многие студенты уезжают учиться за границу. Обосновавшись в новом городе, они используют местные ресурсы для того, чтобы узнать больше об интересующей их области. Для них есть туры, показывающие им полезные места — библиотеки, архивы, музеи и т.д.

Точно так же в интернете люди пробуют новые технологии, чтобы изучать и узнавать больше по конкретной нужной им теме. Этот тур направлен как раз на это: он помогает воспользоваться приложением и протестировать все его возможности для сбора и организации информации.

Применение: протестировать, насколько хорошо Chrome умеет собирать и систематизировать информацию из разных источников. Например, может ли пользователь получить информацию с нескольких сайтов и объединить ее в облачном документе? Можно ли загрузить и использовать контент в офлайне?

В тур студента для Chrome входят:

— «Копировать» и «Вставить»: возможна ли передача разных типов данных через буфер обмена?

— Перемещение офлайнового контента в облако: веб-страницы, изображения, текст и прочее.

— Производительность: возможность одновременного открытия нескольких документов в разных окнах.

— Перемещение данных: перемещение данных между вкладками и окнами, а также между окнами с разными настройками (в обычном режиме и инкогнито).

Описание: во время поездки звонок домой может стать целым приключением. В другой стране легко запутаться в операторах международной связи, карточках оплаты и разнице валют.

При работе с программным продуктом пользователи могут захотеть использовать привычные фичи, но с других платформ, с другими настройками и уровнями доступа. Этот тур подтверждает, что у пользователя не возникнет проблем с использованием продукта, где бы он ни находился.

Применение: просмотр типичных сайтов и использование стандартных возможностей в Chrome на других платформах (Windows, Mac и Linux) с разными настройками подключения в ОС.

В тур международных звонков для Chrome входят:

— Операционные системы: Windows, Mac и Linux.

— Уровни доступа: высокие и низкие уровни привилегий.

— Языки: сложные языки, системы письменности справа налево.

— Сетевые настройки: прокси-сервер, Wi-Fi, проводное подключение, брандмауэр.

Описание: Все очень просто. Используйте компас, чтобы установить ориентир (дерево, камень, склон горы) в нужном вам направлении движения. Доберитесь до него, найдите следующий ориентир и т.д. Если ориентиры идут в одном направлении, вы сможете пробраться даже через дремучий лес. Тур ориентиров для исследовательских тестировщиков напоминает наш выбор ориентиров и движение по ним, чтобы не заблудиться.

Применение: для Chrome этот тур проверяет, легко ли пользователь перемещается от одного объекта к другому. Убедитесь, что пользователи смогут добраться до нужных ориентиров (например, другие окна браузера, открываемые вложения, настройки).

В тур ориентиров для Chrome входят:

— Окно браузера: основное окно браузера для просмотра веб-сайтов.

— Окно режима инкогнито: используется для просмотра в режиме повышенной секретности; в левом верхнем углу появляется узнаваемое изображение «шпиона» для оповещения пользователя.

— Компактная навигационная панель: это окно браузера доступно из меню; в строке заголовка окна размещается поле поиска.