Мередит Макивер - Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе

Помню, когда я покупал дом номер сорок по Уолл-стрит, все до единого советовали мне сделать из него жилое здание. Я не соглашался. Мое чутье подсказывало, что это отличное место для бизнес-центра. Я не изменил своего мнения, и сейчас здание занимают офисы преуспевающих компаний. Сделка оказалась выгодной для всех, и теперь здание номер сорок по Уолл-стрит стоит более 500 миллионов долларов.

Когда я только начинал строить поля для гольфа, мое чутье подсказывало мне, что я двигаюсь в правильном направлении. С позиций логики я понимал, что моя любовь к гольфу (важный элемент успеха) в соединении с увлеченностью и знанием процесса обеспечит точное попадание в цель. Я нашел лучших в мире дизайнеров полей для гольфа и провел много часов вместе с ними за работой. Результат превзошел все ожидания. Чтобы достичь его, я «поженил» интуицию с логикой.

Тщательно взвешивая решение, прислушивайтесь к своему природному чутью. Проведите время наедине с этой частью своей натуры. Отнеситесь к интуиции как к навыку, который стоит освоить: она придаст вам дополнительные силы во многих ситуациях, в том числе не связанных с бизнесом. На свете много вещей, которые нельзя ни увидеть, ни услышать, здесь нам на помощь приходят инстинкты. Окажись вы, скажем, в джунглях, что предпочли бы иметь — карту или проводника? Я знаю, что намного спокойнее чувствовал бы себя с проводником. У проводника есть опыт, к тому же он находится рядом с вами. Ваше чутье — внутри вас. Пользуйтесь им!

Знать, с кем имеешь дело, все равно что иметь ключ от двери в успех. Это бесценное знание и на переговорах, и на войне, и на общественных слушаниях. Его трудно недооценить, когда необходимо установить контакт с окружающими людьми. Выступая на публике, придерживайтесь темы — это будет оценено по достоинству всеми.

И в личной жизни, и в бизнесе часто необходимо действовать активно. Жизнь — это искусство действовать, чем бы вы ни занимались. Мне понадобилось много лет, чтобы понять это, и осознание оказалось очень полезным. Умение разбираться в людях, вести переговоры и поддерживать связи с общественностью, умение заинтересовать аудиторию и понимать ее — при этом совершенно неважно, сколько человек вас слушает, четверо у вас в офисе или сорок тысяч на площади, — очень важно.

Прежде всего, определите, есть ли между вами что-то общее? Для начала можно поговорить о погоде. Погодные катаклизмы затрагивают всех, и миллиардеров и малообеспеченных людей. Это очевидная точка соприкосновения. Над другими темами, возможно, придется подумать. Однажды я вел переговоры с человеком, который мне не очень нравился; он будто возвел между нами невидимый барьер. И вдруг я выяснил, что он такой же страстный любитель гольфа, как и я. Неожиданно оказалось, что нам есть о чем поговорить, и процесс переговоров заметно упростился.

Я знаю много историй о том, как люди получали отличную работу не потому, что у них были хорошие оценки в колледже, а потому, что у них были увлечения и стремления, не связанные с профессией. Разумеется, они обладали хорошими профессиональными качествами, но этим могут похвастать многие люди. Наниматели искали какую-то особенность, нечто родственное в дополнение к очевидному соответствию требованиям. Я знаком с одним начинающим адвокатом, которого взяли на работу в солидную юридическую контору потому, что помимо отличной успеваемости на юридическом факультете у него была степень магистра по музыке. Это достижение сыграло свою роль, поскольку владелец конторы, проводивший собеседование, в свободное от работы время занимался музыковедением и хорошо представлял себе, каких усилий стоит получить степень по музыке. И самое главное, у них обнаружился общий интерес, не связанный с юриспруденцией, который мог оживить ежедневную рутину.

Налаживать контакт с аудиторией, как никто другой, умеют выступающие на сцене юмористы. Ораторы тоже знают, как это делается. В первую очередь нужно узнать свою аудиторию. В своей книге «Как стать богатым» я говорю об общих интересах как способе установить контакт. Спросите себя, что между вами общего? Я, хоть и миллиардер, тоже застреваю в пробках на дороге. У меня бывают неудачные дни, как и у всех других. Помните о том, что в вашем опыте обязательно найдется что-то, что может понять и принять аудитория, потому что в их опыте есть то же самое. Постарайтесь вычислить этот общий знаменатель и оберните его в свою пользу. Вы сможете создать связь, которой раньше не существовало, только потрудитесь подумать над этой задачей.

Недавно я выступал перед сорокатысячной аудиторией. После выступления один моих сотрудников поинтересовался, не было ли мне страшно. Я ответил, что осознал наконец, что значительная часть жизни — это действие, а публичные выступления — всего лишь часть его. Кроме того, я больше думал о тех, кто меня слушает, чем о своих переживаниях. Такой подход освобождает вас от волнения, позволяет сосредоточиться на аудитории и понять, что она собой представляет.

Избавьте себя от ненужного опыта, поймите, что жизнь — это искусство действовать. Дайте себе отчет в том, что вы, как человек искусства, ответственны перед своей аудиторией и должны использовать свои возможности по максимуму. К тому же вы должны обладать способностью удерживать внимание аудитории, какова бы ни была ее численность. Исполнитель готовится к каждому своему выступлению. Это искусство подать себя, и это жизнь. Готовьтесь каждый день. Учитесь, узнавайте, выступайте. Это проверенная формула. Пользуйтесь ею, и начните прямо сейчас.

Мой друг Том Баррак из компании Colony Capital — отличный парень. Недавно он прислал мне статью, которая называется: «Наш долг — это объективность да несколько советов, чтобы помочь новоизбранному президенту Обаме облегчить общие страдания». Том высветил последние (двадцать два) события в экономике, и я понял, что в любое другое время лишь пара из них могла бы стать значительными темами для обсуждения. Стоит ли говорить, какими внимательными нам необходимо быть.

Вот замечание Тома на полях: «Недвижимость переживает шок сейсмической ликвидности в результате полного сворачивания рынков кредитов и капиталов как обязательств, так и акций. Коммерческая недвижимость и обязательства, подпитывавшие ее рост, переживают масштабную переплавку». Далее он добавляет: «Именно в тот момент, когда мы подумали, что все неожиданности миновали, группа африканских пиратов на скоростных катерах захватывает ради выкупа саудовский танкер и в газетах появляется сатирический заголовок «Сомалийские пираты ведут переговоры о приобретении City Group ».