Саймон Ланкастер - Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями

Тут можно читать онлайн Саймон Ланкастер - Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - бесплатно полную версию книги (целиком) без сокращений. Жанр: foreign-business, издательство Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, год 2017. Здесь Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус
  • Год:
    2017
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-389-13203-0
  • Рейтинг:
    3/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Саймон Ланкастер - Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями краткое содержание

Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - описание и краткое содержание, автор Саймон Ланкастер, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Сегодня устанавливать контакты труднее, чем когда-либо: люди все больше времени проводят, глядя на экраны телефонов, и это – проблема, которую необходимо решать.
Хорошая новость заключается в том, что существует универсальный набор ораторских приемов и психологических техник, вербальных и невербальных сигналов, особый язык, насчитывающий десятки тысяч лет. Владение этим языком определяет, кому суждено занять ведущие позиции в политике и бизнесе. Автор книги, известный британский спичрайтер, много лет занимавшийся составлением речей для членов кабинета Тони Блэра, рассказывает об уловках и методах, которыми пользуются выдающиеся личности, чтобы эффективно вдохновлять, увлекать и вести людей за собой.

Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - читать книгу онлайн бесплатно, автор Саймон Ланкастер
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Представьте себе трехногую табуретку: если одна ножка сломается, табуретка упадет. Аналогично – если люди не доверяют лидеру (отсутствует этос), их уже совершенно не волнует его аргументация (отсутствует пафос) и они будут сомневаться в его правоте (отсутствует логос). Соответственно, если их не задевает то, о чем он говорит (пафос), они будут с недоверием относиться к его личности (этос) и не станут слушать его аргументы (логос). И если кто-то говорит откровенную неправду (логос), то это вызовет сомнения в его порядочности (этос) и эмоциональную невосприимчивость (пафос).

«Риторика» Аристотеля дает возможность сразу же увидеть важную проблему современной коммуникации: сейчас все внимание сосредоточено на выстраивании правильной логики, а личность и эмоции остаются в стороне. Нас учили игнорировать последние два компонента выступления лидера: демонстрировать эмоции якобы непрофессионально, а говорить о себе – слишком эгоистично. Но эти два компонента, как говорил Аристотель, необходимы, и их отсутствие определяет кризис современного лидерства.

Лишь каждый пятый опрошенный верит, что лидеры политики и бизнеса говорят правду {2} 2 Есть ряд опросов о доверии на национальном и глобальном уровне. Самый авторитетный в Великобритании – «Индекс правдивости» (Veracity Index), измеряющий степень доверия к представителям ряда важнейших профессий с 1983 г., принадлежит организации Ipsos MORI. Вопрос формулируется так: верите ли вы, что представители той или иной профессии в целом говорят правду, или нет. В 2014 г. лишь 16 % верили, что политики говорят правду, 32 % верили, что лидеры бизнеса говорят правду. См.: https://www.ipsos-mori.com/researchpublications/researcharchive/15/Trust-in-Professions.aspx . Доступ 05.02.2015. Агентство Edelman PR проводит глобальные исследования уровня доверия по всему миру. В 2015 г. «Барометр доверия» Edelman показал снижение уровня доверия по сравнению с предыдущим годом. Количество стран с институтами, которым доверяет информированная публика, упало до рекордно низкого уровня. См.: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2015-edelman-trust-barometer/trust-around-world . Доступ 05.02.2015. . Только 13 % респондентов увлечены своей работой {3} 3 Gallup’s State of the Global Workplace Report. Здесь описывают заинтересованных сотрудников как людей, которые работают с энтузиазмом и чувствуют глубокую связь со своей компанией. Они предлагают инновации и движут организации вперед. Незаинтересованные сотрудники лишь «отмечаются» на работе. Они дремлют в течение рабочего дня, вкладывая в работу время, но не энтузиазм. Активно незаинтересованные сотрудники не просто страдают на работе – они активно демонстрируют свои страдания. Каждый день такие сотрудники подрывают то, что удается совершить их заинтересованным коллегам. См.: http://www.gallup.com/businessjournal/166667/five-ways-improve-employee-engagement.aspx . Доступ 05.02.2015. . Люди сейчас больше времени проводят в интернете, чем в реальном общении {4} 4 OFCOM, британский регулятор в области коммуникаций, публикует ежегодный доклад об использовании медиа и отношения к ним. Уже несколько лет доклад показывает экстраординарный рост использования медиа с помощью различных устройств. См.: http://stakeholders.ofcom.org.uk/market-data-research/other/research-publications/adults/adults-media-lit-14/ . Доступ 05.02.2015. .

Возрождение риторики может помочь справиться с текущим кризисом. Я заявляю об этом не от большой любви к Античности, а потому, что достижения психологии и нейробиологии подтверждают правоту теории Аристотеля.

Античная риторика и современная нейробиология

Теперь, если не возражаете, я заберу вас из древнегреческой таверны – можете прихватить с собой пару оливок на дорогу – и переброшу в Италию, в Парму, в 1994 год. Мы находимся в современнейшей лаборатории, напичканной сканерами мозга и компьютерами, посреди которой стоит итальянский нейробиолог Джакомо Риззолатти. Добродушный, с серебрящейся сединой, он выглядит именно так, как должен выглядеть настоящий ученый: белый халат и немного безумный взгляд, точно у Дока из фильма «Назад в будущее». Но Риззолатти не чокнутый; он – один из величайших нейробиологов в мире. Сегодня он занимается двигательной координацией: наблюдает за деятельностью мозга обезьян, в то время как они чешут себя в разных местах.

День жаркий. Риззолатти идет к холодильнику, достает мороженое, откусывает – и в этот момент сканер подает сигнал. Хм… Риззолатти оборачивается и смотрит на показания прибора: они свидетельствуют об активности в той части мозга обезьяны, которая связана с едой. Он откусывает еще мороженого – сканер опять подает сигнал. Ученый повторяет процесс несколько раз, и каждый раз реакция повторяется. Риззолатти задумывается. Очень необычно: даже притом что обезьянка абсолютно статична, совершенно ясно, что ее мозг воображает, будто она тоже ест мороженое одновременно с Риззолатти. Обезьяна мысленно повторяет его действия.

Это было очень важным событием, серьезным научным прорывом, который происходит примерно раз в полвека: открытие Риззолатти стоит в одном ряду с открытием ДНК. Идея, ставшая ясной в тот день, заключается в следующем: когда люди видят целенаправленные действия других людей, эти действия отражаются в их мозгу, и мозг реагирует так, словно это он сам исполняет эти действия.

Это привело к появлению нового термина – «зеркальные нейроны». Эти нейроны дают ответ на всевозможные, ранее необъяснимые явления: почему мы морщимся, когда видим, как кто-то другой саданул себя молотком по пальцу? Почему чувствуем разочарование при виде человека, опоздавшего на автобус? Почему после гибели принцессы Дианы миллионы людей пошли и купили ту поистине кошмарную версию песни «Свеча на ветру» (Candle in the Wind)? Едва узнав о существовании зеркальных нейронов, вы видите подобные проявления всюду: вот толпа одновременно начинает двигаться то быстрее, то медленнее, а вот зевок одного участника вечеринки непроизвольно вызывает зевоту у всех окружающих. Все это благодаря действию зеркальных нейронов.

Рис 1 Структура мозга Автор всех иллюстраций Пол Рейни pbraineycom С - фото 1

Рис. 1. Структура мозга

Автор всех иллюстраций – Пол Рейни ( pbrainey.com).

С тех пор в развитие нейробиологии были вложены миллиарды фунтов, и она уже превратилась в новый рок-н-ролл. Существует нейроторговля, нейромаркетинг, а скоро, пожалуй, появится и нейромантика – хорошая новость для группы Spandau Ballet. Нейробиология предоставила нам беспрецедентную возможность увидеть внутреннюю работу мозга – а это значит, что на важнейшие вопросы, которые раньше были лишь предметом предположений, теперь можно ответить с научной точностью.

Меня как спичрайтера поразило, насколько тесно нейробиология связана с античной риторикой. Большая триада Аристотеля идеально совпадает с большой триадой нейробиологии – инстинктивным, эмоциональным и логическим мозгом.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Саймон Ланкастер читать все книги автора по порядку

Саймон Ланкастер - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями отзывы


Отзывы читателей о книге Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями, автор: Саймон Ланкастер. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x