Лиззи Пост - Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе

Вторая благодарность не должна быть длинной. Вполне достаточно будет пяти-шести предложений в два-три абзаца. Нет смысла напоминать о своей квалификации, хотя, возможно, вам и захочется уточнить кое-какие моменты, возникшие в ходе собеседования. (Если, например, вы узнали, что должностные обязанности включают в себя контакты с профессиональной прессой, вам захочется упомянуть, что вы были редактором студенческой газеты и знакомы с основами составления пресс-релизов и проведения интервью.)

Используйте благодарственное письмо, чтобы напомнить позитивные моменты собеседования, ответить на возникшие вопросы и дать обещанную информацию: «Знакомство с вашим предприятием произвело на меня глубокое впечатление, особенно беседа с доктором Митчеллом. Я решил приложить к этому письму экземпляр моей статьи о проблемах безопасности при использовании мобильных телефонов, о чем мы с ним говорили».

В заключение поблагодарите сотрудника и выразите надежду на позитивный исход: «Благодарю Вас за уделенное мне время и Вашу заинтересованность. Надеюсь, я смогу влиться в Ваш коллектив» или «Благодарю Вас за то, что Вы нашли время встретиться со мной. Надеюсь вскоре узнать, какое решение Вы приняли относительно этой вакансии».

Напечатайте письмо и отложите его до утра, чтобы прочесть его свежим взглядом и убедиться в отсутствии ошибок. А затем запечатайте конверт и отправьте письмо почтой. Если вы претендуете на работу в той же компании, то письмо можно отправить по служебной почте.

Если компания принимает решение быстро, то вы можете отправить благодарственное письмо электронной почтой немедленно. Но помните, что письмо, отправленное обычной почтой, сродни вишенке на торте, и его значение не стоит преуменьшать.

ОЖИДАНИЕ ОТВЕТА

Ожидание ответа о том, приняты ли вы на работу, это один из самых тяжелых аспектов поиска работы. Но смиритесь с тем, что это неизбежно. Запаситесь терпением и ждите. Если вы будете посылать какие-то дополнительные материалы или рекомендации, то можете показаться назойливым. Сколь бы ни была важна для вас эта работа, помните, что ответ вам – это всего лишь одна из множества обязанностей сотрудника кадровой службы. Советуем в конце собеседования спросить, когда можно рассчитывать на ответ. Это даст вам ориентир – после назначенной даты вы можете сами поинтересоваться своей судьбой. Если в течение периода, обозначенного сотрудником кадровой службы, с вами никто не связался, можете позвонить и спросить, не нужно ли прислать какие-то дополнительные материалы. К сожалению, многие компании просто не извещают тех, кто не принят на работу, о своем решении.

ВОПРОС:Недавно я принял предложение о работе и должен был приступить на следующей неделе. Но я продолжал переговоры с другой компанией, и меня пригласили на второе собеседование. Эта компания интересует меня гораздо больше, и, если мне сделают предложение, я непременно приму его. Как мне вежливо отказаться от уже принятого предложения?

ОТВЕТ:Вежливо? Вряд ли вам это удастся. Вы оказались в трудном положении, и простого выхода из него нет.

Посмотрите на ситуацию с другой стороны. Компания предложила вам работу, и вы приняли предложение. И вдруг через пару дней вам звонят и сообщают, что найден лучший кандидат. «Спасибо за ваше согласие, но вы нам больше не подходите», – говорят вам. Они собираются взять на работу другого человека, а ваше предложение аннулировано. Когда решение принято, обе стороны должны его уважать.

Вы приняли предложение новой компании. Они поверили вам и предложили работу, которую вы согласились исполнять. Отклонив предложение, вы поставите их в трудное положение. Договорившись с вами, они сообщили остальным соискателям об отказе. Теперь же им придется снова связываться с теми же людьми и вновь открывать вакансию. Это очень неловкая и неприятная для них ситуация – не говоря уже о лишних затратах.

Можете ли вы отказаться? Да, можете, но не без последствий. Вы сожжете за собой мосты. Ваша репутация в этой компании будет испорчена навсегда. Вы не сможете вновь искать здесь работу. Возможно, через пять-десять лет вам вновь придется искать работу, и вы можете столкнуться с тем же сотрудником кадровой службы. И вряд ли он снова отнесется к вам с симпатией.

И, наконец, вы рискуете уже гарантированной работой ради «журавля в небе». Возможно, в конце концов вы останетесь вовсе без работы.

Этой ситуации можно избежать. Первое, что должен сделать добившийся успеха соискатель, – это известить другие компании, рассматривающие его кандидатуру, о том, что он принял предложение и отзывает свою кандидатуру. Мосты не сожжены, соблазнов больше нет, и человек не окажется в неловкой ситуации.

ОТВЕТ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Ваша подготовка не прошла даром – вы получили предложение о работе. Сколь бы рады вы ни были, не поддавайтесь соблазну дать ответ немедленно. Скажите что-нибудь вроде: «Благодарю Вас за предложение. Это замечательно! Мне нужно немного подумать. Могу я дать ответ через пару дней?»

Если у вас есть знакомые в компании, настало время поговорить с ними и узнать больше о корпоративной культуре, своем непосредственном начальнике и той команде, в которой придется работать. За это время тщательно обдумайте все финансовые вопросы – размеры зарплаты и бонусов.

Встретившись с потенциальным работодателем или позвонив, чтобы дать ответ, помните, что в этот момент нужно прояснить все невыясненные вопросы. Обязательно выясните все детали бонусной программы и оплаты труда, прежде чем официально соглашаться на предложение. Настало время спросить о возможностях профессионального роста и повышения. Если вы еще работаете, договоритесь с новым работодателем о том, чтобы приступить к работе хотя бы через две недели, чтобы уволиться с прежнего места работы, как это предусмотрено законом. И тогда, если вас все удовлетворяет, с энтузиазмом принимайте предложение.

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА

То, как вы относитесь к отказу и справляетесь с разочарованием, говорит о вашем профессионализме. И работодатели это знают. Знают они и то, как важна правильно выбранная работа и как тяжело ее найти. Момент отказа – не повод для уныния. Нужно собраться и сделать следующий шаг по созданию своей профессиональной сети.

Не вышло в этот раз? Лучше получить короткое письмо с отказом, чем делать вид, что вы вообще не обращались в эту компанию. Отправьте письмо с благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры – так вы покажете свои хорошие манеры. И кто знает? Всегда может быть такое, что вам отказали лишь случайно и вашу кандидатуру рассмотрят в ближайшем будущем.