Скотт Стейнберг - Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен

Страх испытывают все, но, применив алгоритм борьбы с ним, мы сможем свести на нет сковывающие нас сомнения и опасения и мужественно постоянно меняться, вносить инновации в свою жизнь и двигаться вперед к поставленным целям. Вот некоторые действия, которые можно предпринять, чтобы этот алгоритм работал на вас:

• Признайте свои страхи.Будьте позитивными и гибкими.

• Сосредоточьтесь на проблемах, с которыми сталкиваетесь.Определите время их возникновения, масштабы, возможные последствия и то, какие уроки можно извлечь, изучая эти проблемы под разными углами.

• Действуйте.Принимайте меры, не ждите, пока проблемы рассосутся или решатся сами собой.

• Анализируйте ситуацию.Проверьте, дали ли ваши действия желаемый результат. Если нет, разработайте новую стратегию.

• Реагируйте.Прилагайте усилия до тех пор, пока не решите проблему.

• Не будьте перфекционистом.Помните, что лучшее – враг хорошего и гораздо важнее пробовать и узнавать новое по мере продвижения вперед, нежели каждый раз стрелять в яблочко.

• Поймите и примите, что не все будут вам симпатизировать или соглашаться с вами.Все равно двигайтесь вперед.

• Не подавляйте перемены в своем бизнесе.Наоборот, руководите ими, опираясь на алгоритм борьбы со страхом, смело и мудро действуйте в новых ситуациях и обстоятельствах.

Автора The Courage Quotient («Коэффициент смелости») Роберта Бисуоса-Динера [5]прозвали Индианой Джонсом позитивной психологии {11}за его путешествия по миру и изучение человеческой натуры. Один из его самых удивительных выводов сводится к следующему: «Смелости можно научиться. Степень вашей боязни и градус готовности, который необходим для совершения действия, друг от друга не зависят. Это не сообщающиеся сосуды. Люди думают, что если вы поборете страх, то станете смелыми. В реальности же вам нужно усилить свою готовность действовать» {12}.

«Страх весьма полезен и целесообразен, – отмечает Динер. – Он сигнализирует вам о том, что происходит вокруг вас, и заставляет быть начеку. Однако нужно увидеть пользу страха – признать в нем вестника, принять его, и только тогда вы научитесь его контролировать». Чему в первую очередь Динер учит компании или ее менеджеров в целях повышения их эффективности? Импровизации.

По мысли Динера, в нынешнем постоянно меняющемся мире есть только два правила поведения: всегда иметь план и никогда не полагаться на него.

В правиле 5 мы подробнее рассмотрим, как с помощью искусства импровизации настроить свою жизнь и бизнес на будущее. Сейчас же просто запомните: чтобы преуспеть в хаосе современной профессиональной жизни, необходимо научиться не избегать рисков, а находить в себе мужество постоянно продвигаться по неизведанной территории, уверенно прокладывая путь и решая проблемы по мере их поступления.

Планирование и анализ вооружат нас представлением о том, куда именно следует двигаться, подчеркивает Динер. Начав этот путь, мы получим опыт и гибкость мышления, благодаря которым сможем бесстрашно следовать тому или иному маршруту. Умение адаптироваться и быть крайне внимательным не просто полезные качества, которыми надо обладать, отмечает Динер. Они жизненно важны для воспитания или поддержания смелости и, как следствие, для достижения успеха.

В своем исследовании The Construct of Courage («Концепция смелости») {13}профессора Купер Вудард и Синтия Пьюр предлагают новое определение смелости как «добровольной готовности действовать (испытывая или нет различную степень страха) в ответ на угрозу для достижения важного результата или цели». Иными словами, вам не обязательно не испытывать страх, чтобы добиться успеха, просто надо все время действовать. Именно к такой формуле придут современные профессионалы.

Бисуос-Динер расширяет это определение, отмечая, что топ-менеджеры отличаются большей смелостью по сравнению со специалистами служб оперативного реагирования, полицейскими и даже действующими военными.

«Дело не в том, что они не боятся, – объясняет Динер. – Просто у них запредельная готовность действовать. Ежедневно жизнь руководителя компании требует готовности принимать решения. И я уверен, что 100 % тех решений делаются в условиях неопределенности».

Перемены, риск и страх – не всегда негативные явления. В действительности они служат важными стимулами для рефлексии и постоянного самосовершенствования. Смелость, благодаря которой мы читаем сообщения, посланные страхом, и преодолеваем сомнения и тревоги, сопровождающие нас на работе, воодушевляет нас и помогает преуспевать в самых разных сферах, в том числе потому, что она:

• информирует о трудностях, стоящих перед нами, и о способах их преодоления;

• побуждает к просчитанному риску;

• выводит на правильный курс, когда необходимо сменить стратегию;

• заставляет искать новые решения старых проблем;

• мотивирует готовиться к будущим вызовам и строить запасные планы.

Бесстрашие (когда страх кристаллизует понимание ситуации и побуждает действовать) вкупе с методами и техниками, изложенными в этой книге, помогут вам достигать нужных результатов, постоянно меняясь в лучшую сторону, потому что они:

• проведут через периоды неопределенности и великих потрясений;

• помогут трансформироваться кардинально, а не поверхностно;

• подтолкнут вашу карьеру или бизнес, чтобы они не застряли на месте или быстрее двигались к успеху;

• заставят мудрее подходить к работе;

• помогут быстрее достигать целей, уверенно и с меньшими усилиями.

Будьте смелее, и тогда вам откроется скрытая суть страха. Единственная власть, которую он имеет над нами, – та, которую мы сами ему даем, не проверяя или неверно трактуя сигналы, которые он посылает.

И хотя страх и тревога могут выступать как положительные эмоции, заставляющие нас постоянно быть начеку и маневрировать именно тогда, когда изменения необходимы, слишком много хорошего – тоже плохо. Вдвойне плохо, когда мы позволяем эмоциям вытеснить разум. Но теперь вы знаете секрет управления страхом. И мы можем смело, с широко открытыми глазами смотреть в завтрашний день, бодро встречая надвигающиеся проблемы, изучая их, сбрасывая их власть и идя на изменения, необходимые для их решения.

Ради успешности и в жизни, и на работе надо быть храбрым, открытым, постоянно готовым к инновациям и движению вперед. Однако смелость для разных людей означает различный набор качеств, и это не всегда дерзкие поступки. Как мы уже убедились, смелость лежит в основе готовности идти вперед, навстречу превратностям судьбы, и балансировать на стыке познания, понимания и реагирования.