Скотт Стейнберг - Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен

• заблаговременно собирать факты;

• оценивать обстоятельства объективно и в совокупности;

• четко представлять свои цели;

• стратегически планировать способы достижения целей;

• расставлять сопутствующие задачи по степени важности;

• реализовывать стратегии и действовать;

• учиться на полученных результатах;

• постоянно анализировать обстоятельства и корректировать планы соответствующим образом.

Точно оценивать и правильно интерпретировать возможности и препятствия. Внимательно относиться ко всем шансам. Понимать, к чему вы стремитесь, что поможет достичь цели и как вы поступите, если ваша тактика не приведет к успеху. Изучите поле битвы, игроков и определите направление броска. Дальше двигайтесь вперед и действуйте обдуманно.

Любое бизнес-решение сводится к борьбе. Надо знать, как, когда и где использовать ресурсы с наибольшей отдачей. Спокойствие и дальновидность помогут принять правильное решение, избежать потенциальных ловушек и сделать безопасные ставки.

В жизни и бизнесе чрезвычайно важно уметь распознавать возможности и темы, которые заслуживают внимания, выстраивать их в приоритетном порядке и определять, чем заняться в первую очередь, что отложить, а что вовсе списать со счетов. Подобные навыки жизненно необходимы вам самим и вашей компании. И хотя у каждого выбора есть два вида цены (усилие и возможность), для выбора поля боя вовсе не обязательно быть стратегом высшей категории. Просто посмотрите, какие тенденции бизнеса и карьерного роста маячат на горизонте, и будьте готовы оказаться в нужном месте в нужное время с нужными навыками, ресурсами и контактами. Как?

• Сфокусируйте внимание на существующих, зарождающихся и будущих тенденциях, оценивайте влияние каждой из них.Видя картину целиком и отслеживая значимые тренды, вы сможете определить грядущие перемены и решить, действовать или нет. Сегодняшние обновления знаний, связей, навыков и умений вместе с корректированием тактики принесут вам дивиденды завтра.

• Будьте любопытны, непредвзяты и задавайте вопросы.Любопытство не убивает кошек. Но очень выручает многих профессионалов и компании. Свежий взгляд побуждает к действию, так что любопытство – это ваше преимущество.

• Избегайте прихотей.Они не помогут вам засверкать на карьерном небосклоне или изменить судьбу. Фантазии притягательны, приятны, но непродуктивны. Спросите себя: то, что в моде, действительно имеет долгосрочный потенциал? Если нет, сделайте все что можете, но используйте лучшие возможности, которые обеспечивают длительный результат.

• Подружитесь с талантами, навыками и знаниями, которые будут востребованы завтра.В нужный момент вы должны воспользоваться своими преимуществами. Возможно, вам придется освоить новые умения, обзавестись связями и ресурсами или научиться чему-то. Сделайте это сейчас, до того, как возникнет необходимость. Огнетушитель лучше все-таки приобретать до того, как дом будет охвачен пожаром.

• Будьте в нужном месте в нужное время.Представьте, что через несколько лет будущее отвернется от вашего бизнеса, отрасли, рынков или роли, в которой вы сейчас находитесь. Адаптируйте свои подходы и займите стратегически выгодную позицию, чтобы выиграть в результате предстоящего сдвига. Профессиональная актуальность – это серьезная страховка.

Используйте любую возможность, чтобы расширить ваш опыт, навыки, возможности и связи. Выбирайте именно те средства, которые лучше всего адаптируются к различным обстоятельствам предстоящих сражений. Не упустите из виду и возможности, которые открываются перед вами благодаря чужим решениям. Если работодатель хочет отправить вас на курс MBA (то есть сделать вас более ценным сотрудником) или дать вам шанс попробовать себя в новой области, без раздумий пользуйтесь этой бесплатной инвестицией.

Играйте в шахматы, а не в шашки. Не зацикливайтесь на повседневных мелочах, а думайте на несколько шагов вперед и ищите возможности обрести надежные знания и активы, которые будут давать постоянную доходность. Лидеры завтрашнего дня понимают, что мир все время меняется, и прилагают усилия, чтобы развиваться и меняться вместе с ним. Когда вы стратегически оцениваете свои сражения и мыслите на шаг вперед, другие уже в трех шагах позади.

Разумеется, участвовать в бою не так и просто, особенно если кажется, что шансы не в вашу пользу. Порой мы понимаем, что обстоятельства против, и тогда нас охватывает страх, что мы проиграем.

Хотя мы не можем перехитрить каждого противника или увернуться от него, в наших силах выбрать верный момент, место и условия для борьбы и повысить свои шансы на победу. Это может выражаться в том, чтобы выдавать результат досрочно, менять продукты и стратегии, обращаться к иной целевой аудитории и даже откладывать или отменять планы до лучших времен.

Например, в 1970‑х и 1980‑х годах Джон Скалли, вице-президент по маркетингу PepsiCo, запустил кампанию Pepsi Challenge, во время которой потребителям предлагалось попробовать два немаркированных напитка (Coca-Cola и Pepsi) и выбрать понравившийся больше. Эта маркетинговая кампания, которая выявила превосходство Pepsi, не преследовала цель обидеть конкурента. Это больше походило на партизанские действия.

«В те дни Coca-Cola занимала первое место, ее продажи превышали наши в девять раз» {102}, – вспоминает Скалли. Таким образом PepsiCo начала захват верхушки рынка, где главенствовала Coca-Cola.

Почему? «Потому что наш конкурент не думал, что надо о чем-то беспокоиться», – объясняет Скалли. Несмотря на сильные позиции Coca-Cola на ее лучших рынках, в PepsiCo знали, что дистрибьюторы соперника не ждут конкурентов там, где они чувствовали себя очень спокойно. Поэтому PepsiCo и развернула тайком свою кампанию под носом у Coca-Cola, предусмотрительно не делая шума из тестирования напитков, чтобы не насторожить соперника.

Когда же PepsiCo решила пошуметь, она вложила миллионы долларов в рекламу на региональных телеканалах, и Coca-Cola уже было поздно что-то делать в ответ. Выскочка PepsiCo быстро нарастила свою долю рынка, превратившись из аутсайдера в соперника-тяжеловеса.

Для достижения подобных результатов примерьте на себя следующие методы, которые могут помочь в неблагоприятных обстоятельствах:

• Постоянно оценивайте шансы на успех в достижении поставленных целей.Посмотрите на цифры, чтобы определить реальные шансы на победу. Проведите широкомасштабное исследование. При запуске новых продуктов в первую очередь поработайте с фокус-группами. При устройстве на работу соберите информацию о будущем работодателе и других кандидатах на вашу позицию. При встрече с новыми конкурентами сначала тщательно изучите их сильные и слабые стороны.