Скотт Стейнберг - Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен

Обещание не только взять себя в руки, но и навсегда избавиться от страхов и неуверенности. План был такой: в течение всего года, когда с языка слетает «не могу», превращать ситуацию в «могу».

Когда коллега предложил присоединиться к офисной лыжной команде, Уолдман сразу же подумала «не могу». Она не вставала на лыжи с детства. Но в ближайшую пятницу она уже мчалась по склону. Когда ей захотелось новую машину, Женевьева сказала себе: «Я не могу купить Porsche». Она даже не знала, как управляться с коробкой передач. Когда Уолдман приехала в автоцентр за машиной, продавец, поняв, что она не шутит, взял полдня и дал ей урок вождения. В тот же день она поехала на своей машине домой. Когда появилась возможность поработать в Европе, Женевьева подумала: «Не могу жить за границей: у меня там нет друзей, родственников, никакой поддержки». Очень скоро она переехала в другую страну, возглавив PR-подразделение в ведущей компании, специализирующейся на программном обеспечении.

«Меня можно назвать смелой, – рассуждает Женевьева. – Но разве я не боялась? Еще как! Но я смотрела на проблемы в перспективе. Вы можете сказать себе: я не буду выбирать это. Но это совершенно другое предложение, чем “я не могу”».

Добившись успеха с помощью избавления от страха, Уолдман дает такой совет: столкнувшись с проблемой, не бойтесь задавать вопросы. Разберитесь в теме. Погрузитесь в нее с головой. Не бойтесь обращаться за помощью. Анализируйте свои страхи и действуйте на основе понимания их сути. Ловите сигналы и учитесь получать от них пользу. Затем действуйте, постоянно двигайтесь вперед. Кропотливо разбираясь с любой проблемой, вы можете устранить ее или даже превратить в источник возможностей.

Жизнь очень похожа на футбол. Почву под ногами то находишь, то теряешь, надежды то воодушевляют, то рушатся. Чтобы избавиться от тревог и выйти на более позитивный результат, надо просто катить мяч по полю не останавливаясь. Каждый шаг считается, так не останавливайтесь, старайтесь как можно быстрее забить гол, даже если встречаете сопротивление.

Чем бы вы ни занимались, проявляйте активность и постоянно пробуйте. Не позволяйте нокдауну превратиться в нокаут, не сидите на месте: если споткнулись, вставайте, двигайтесь дальше, пока не достигнете успеха.

Такой подход означает постоянную активность, познание и развитие. Мы называем пробивными и удачливыми людьми тех, кто постоянно и настойчиво играет в эту игру. Любой человек и любая компания могут стать такими. Главное не переставать меняться, адаптироваться, упорно идти к успеху.

Но какими бы одаренными и успешными ни были вы или ваша компания, никогда не забывайте, что вы тестовая версия. Чтобы двигаться вперед, надо:

• Работать с энергией и задором.

• Применять свои уникальные навыки и таланты.

• Расширять зону комфорта.

• Объективно взвешивать каждую возможность.

• Действовать грамотно, когда возникают возможности (или сложности).

• С энтузиазмом отдаваться новым инициативам и ролям.

• Упорно заводить новые контакты с людьми и организациями.

• Ошибаться, учиться и снова пробовать.

• Изменять приоритеты, перестраивать стратегии с появлением новой информации.

• Жестко придерживаться планов и графиков, но мягче относиться к окружающим.

• Помогать другим, поддерживать и делиться опытом.

Не пугайтесь трудностей (или тех, кто создает их). Возвращаясь к аналогии с футболом, постоянно ищите бреши в обороне противника, чтобы прорваться через них, и способы преодоления потенциальных препятствий, и потом ведите мяч к воротам. Так мы воспитываем в себе мужество и стрессоустойчивость, повышаем шансы на успех и зарабатываем очки.

Что будет завтра, неизвестно, но мы обязательно должны быть готовы. Могут появиться новые конкуренты, прежние – стать сильнее благодаря новым талантам и идеям. Нашу карьеру могут ждать неожиданные повороты, поскольку вокруг нас изменчивые отрасли и рынки. В любом случае мы должны быть готовы к этому, чтобы не обогнали соперники или нами не овладело безволие в момент, когда необходимо скорректировать курс. Нужно быть готовым двигаться дальше, но не обязательно делать это по прямой. Вы всегда должны жить с импульсом развития.

Постоянно действуя, противостоя все б о льшим рискам и все чаще добиваясь результата, мы укрепляем веру в себя и свою способность делать правильный выбор. В результате мы получаем ясность, необходимую для принятия решений, где и когда лучше атаковать, чтобы более умело продвигаться вперед.

В этом и заключается разница между теми, кто способен успешно и постоянно развиваться, и теми, кому это не по силам. При встрече со странным, незнакомым и непонятным первые совершают продуманные шаги, а вторые реагируют на основе эмоций и инстинктов.

Как же можно изменить свои подходы и методы, чтобы обрести решительность и все время двигаться вперед? Попробуйте следующее:

• Определите, что вы можете контролировать, а что нет.Поймите, что вы не можете контролировать действия других или неожиданные повороты судьбы, но в ваших силах следить за своими ответными шагами. В книге Leading Through Uncertainty («Как лидировать в условиях неопределенности») глава Umpqua Bank Рэй Дэвис пишет: «Вы должны быть готовы к неопределенности, вы не можете ее контролировать, но у вас должен быть план на случай ее возникновения, однако нельзя на этом зацикливаться» {108}. Итак, хотя Дэвис не тратит много времени на тревоги по поводу того, что финансовая катастрофа опустошит его банк, он все-таки вместе со своим персоналом занимается подготовкой соответствующего плана. Вооруженность перед форс-мажором уже позволяет что-то контролировать, и Дэвис таким образом помогает своему банку двигаться вперед даже перед лицом трудностей.

• Не гоняйтесь за призраками, будьте предельно внимательны, ищите возможности и избегайте или (еще лучше) решайте проблемы.Современная жизнь переполнена информацией, новыми данными и разнообразными проблемами и возможностями. Но не всякая видимая проблема является проблемой по сути, и не всякая видимая возможность является таковой. Чтобы справляться с вызовами и продолжать продвигаться вперед в жизни и в бизнесе, надо не волноваться из-за неизвестности, а просто внимательно изучить каждый вопрос и обстоятельства и определить, проблема перед вами или возможность. И если вам кажется, что проблема, тогда отнеситесь к ней еще внимательнее, чтобы понять, можно ли ее превратить в возможность. Когда Amazon.com объявила в 2013 году о партнерстве с почтовой службой США, чтобы осуществлять доставку по воскресеньям для VIP-клиентов, такой шаг застал врасплох FedEx и UPS (не говоря уже о многочисленных конкурентах Amazon) {109}. Amazon удалось превратить проблему в возможность. Обе они заключались в том, что ни одна почтовая компания не обслуживала население в этот день. Компания уговорила национальную почтовую службу выделить сотрудников и технику специально для воскресной доставки посылок от Amazon.