Скотт Стейнберг - Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен

• Периодически проводите ревизию своих целей и обновляйте их по мере необходимости.Перемены постоянны. Регулярно проверяйте адекватность ваших методов вашим целям. Если они уже не работают, пересмотрите цели и способы их достижения.

Есть еще один важный момент: если вы хотите сохранить актуальность вашей компании, то, чтобы действительно продвигаться вперед к бизнес-цели, каждый должен иметь возможность высказывать предложения насчет стратегий развития. Заявляйте свое мнение часто и открыто, чтобы обозначить, где вы видите себя сегодня и завтра и куда стремитесь в будущем. Сотрудничайте с коллегами, чтобы определить общие цели и задачи, четко формулируйте свои подходы и методы движения от одной точки к другой и выполнение тех или иных задач. Дайте себе и своей команде чувство уверенности, возможность высказываться и решать проблемы.

Если вы, ваша компания и коллеги участвуете в процессе управления переменами и постановки целей, все будет работать гораздо эффективнее, задачи будут выполняться, и выполняться правильно и вовремя, гораздо лучше, чем вы ожидали. Это поможет вам ускорить приближение к цели и всегда идти в ногу со временем.

Другой способ оставаться актуальным в мире растущей конкуренции – постоянно искать возможности выделиться на фоне других, демонстрировать свои способности, доказывать собственную незаменимость. Как же отличаться от конкурентов, десятки или даже тысячи которых могут предложить то же самое, что и мы, но дешевле, быстрее и эффективнее? Если у вас нет ответа на этот вопрос, то у других тем более.

Обладать профессиональной ценностью и демонстрировать это – вот залог актуальности. СЕО компании Green Tower Energy в Цинциннати Блейн Лумер уточняет: «В современной экономике сохранить работу можно, только подтверждая свою ценность перед работодателями, чтобы они просто не могли ничего без вас сделать» {124}. Лумер описывает создание ценности с точки зрения рентабельности инвестиций – ROI [39]. Компания оценивает ROI по вашему вкладу и расходам на вас.

Отнеситесь к своей зарплате и премиям как к фиксированной стоимости. Что вы сделали, чтобы обеспечить работодателю существенный успех и доказать, что эти деньги невозможно потратить с большей выгодой: например, на более голодных и сговорчивых сотрудников, которые обладают разнообразными и современными навыками?

Клиенты задают такие же вопросы. Что делает вас особенным или ценным? Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро и четко, наглядно подкрепляя ответы, и тогда вы всегда будете идти в ногу с будущим.

Вы можете обеспечить себе и своей компании непреходящую ценность благодаря тому, что:

• Будете частью решения, а не проблемы.Легко быть тем, кто постоянно критикует. Гораздо сложнее быть тем, кто всегда все делает правильно.

• Стремитесь увеличить доходы компании, из которых она вам платит зарплату и премии.Если вы еще этого не делаете, тогда вам нужно усерднее трудиться, чтобы продемонстрировать рост показателей.

• Фокусируетесь на долгосрочных возможностях.Долгосрочные возможности – это будущее вашего бизнеса, и если вы выработаете привычку извлекать из них выгоду, тогда ваши потенциал, ресурсы и ценность существенно вырастут. К тому же они помогут вам обогатить знания, опыт и квалификацию. Все они в конечном счете повышают вашу ценность и обеспечивают устойчивые перспективы, что гораздо полезнее, чем зарплата. И для человека, и для компании самый важный актив – время, а не деньги, так что расходуйте его очень осторожно.

• Изобретаете новое, подходите к делу творчески, берёте на себя риски.Любой организации нужны люди, которые способны формулировать новые идеи, позволяющие сэкономить деньги, улучшить процессы, повысить производительность и увеличить чистую прибыль. Будьте в числе этих профессионалов.

Инвестируя регулярно и со стратегическим прицелом (речь идет не только о финансовых инвестициях, но и об инвестициях в саморазвитие и профессионализм), мы можем создать прочный фундамент и сеть безопасности, которые помогут нам выделиться и добиться долговременного успеха. Мы не только сумеем накапливать драгоценные ресурсы, создавать эффективные планы действий и принимать грамотные решения, но и обогащать свои знания, понимая необходимость идти на риски. Мы приобретаем решимость и сохраняем собственную актуальность, укрепляя личные, профессиональные и организационные качества, меняясь вместе со временем и создавая новое.

По мнению основателя фонда XPRIZE [40]Питера Диамандиса (организация которого занимается стратегиями радикальных прорывов), количество достижений в современной технологической сфере растет в геометрической прогрессии. И перемены создают напряжение для людей и компаний, которые закономерно тяготеют к стабильности и предсказуемости, – ведь им постоянно необходимо подтверждать свою актуальность и опережать конкурентов. В сочетании с нашим врожденным неприятием неизвестного и незнакомого стремительные перемены способны сбить с толку, в то время как для постоянного развития нам необходимы ясность и решительность.

Диамандис объясняет, что невозможно просто взять и выпрыгнуть из этого замкнутого круга. Можно только двигаться в ногу с реальным временем. Бизнеса в привычном понимании уже не существует. Вот как формулирует гарвардский профессор Джон Коттер такую ситуацию: «Все ускоряется, и чем больше перемен, тем активнее должны реагировать компании. Нельзя уже все делать так, как прежде, и пользоваться возможностями или избегать неприятностей, которые вам встречаются» {125}.

Если ваше предприятие слишком неповоротливо, слишком инертно, чтобы постоянно двигаться вперед, не стоит все-таки терять надежды. Планируйте. Готовьтесь. Организуйте процессы, людей и системы, чтобы заблаговременно подготовиться к встрече с переменами. Не забывайте, что сотни компаний всего за месяц проходят путь от идеи до выхода на рынок. Чтобы выдержать конкуренцию в столь динамичной среде, необходимо быть умным, изобретательным и уметь адаптировать свои стратегии под подвижные обстоятельства.

Например, в США аптечная сеть Walgreens столкнулась с непростой ситуацией на рынке. После публичного разбирательства с партнером, на фоне снижения расходов потребителей и растущей конкуренции, из-за которой снизились продажи рецептурных препаратов, компания не стала наращивать расходы на рекламу. Она изобрела новый подход к покупателям, осуществив следующее:

• Вывела фармацевтов из-за прилавка,чтобы покупатели получали более полные провизорские услуги и советы. Walgreens стала привлекательнее для покупателей, увеличив выручку и получив больше возможностей для развития.