Стивен Кови - Лидерство, основанное на принципах

После того как вы не сумели реализовать первое принятое на этот день обязательство – встать в назначенное время, разворачивается цепочка неприятных событий и печальных последствий. День неудачно начался и неудачно заканчивается. Едва ли лишний час сна стоит того. Напротив, учитывая все последствия, этот лишний час сна приносит вам только дополнительную усталость и нервное истощение.

А как все меняется, если вы планируете и организовываете все свои дела накануне вечером, перед сном. Я на своем опыте убедился, что последний час перед сном – наилучшее время для планирования следующего дня. А утром, когда звонит будильник, вы встаете и основательно готовитесь к предстоящему дню. Такая утренняя победа над собой дает вам ощущение преодоления, победы над собой, и эти чувства вдохновляют вас в борьбе с новыми вызовами дня – теперь уже общественного масштаба. Успех порождает успех. Начиная день с победы, вы ведете себя к новым победам.

• Во-вторых, для преодоления гордыни и претенциозности я обязуюсь работать над своим характером и компетентностью. Сократ сказал: «Лучший способ жить честно в этом мире – быть теми, за кого мы себя выдаем», то есть действительно стать такими, какими мы хотим выглядеть в глазах других людей. Имидж играет большую роль, и социальное зеркало во многом определяет представление человека о самом себе. Жажда выглядеть сильным, преуспевающим, современным заставляет многих людей манипулировать мнением окружающих о себе.

Когда вы живете в гармонии со своими глубинными ценностями и принципами, вы можете позволить себе быть честным, открытым, прямым. И ничто так не беспокоит двуличных, лживых людей, как простодушная честность – это единственное, чему они не могут противостоять.

Рекламируя свою книгу «Семь навыков высокоэффективных людей», я совершил большое турне по разным городам. Постоянно выступая в средствах массовой информации, я обнаружил, насколько все озабочены развлекательной стороной программ. Недавно я был в Сан-Франциско и решил оживить свое интервью, коснувшись политических вопросов. Но мои комментарии лишь увели разговор в сторону. Все высказывания зрителей касались только политики, и мне не удалось вернуть разговор на тему книги и представить свой материал.

Когда мы потворствуем прихотям и страстям, мы легче поддаемся гордыне и претенциозности. Тогда мы начинаем красоваться, играть роли, применять манипуляционные технологии. Если наше представление о себе основывается на том, что окружающие думают о нас, – на социальном зеркале, мы подчиняем свою жизнь их желаниям и их ожиданиям. И чем больше мы стараемся удовлетворять ожидания окружающих, тем слабее мы становимся, тем меньше чувствуем себя в безопасности. Молодой руководитель, например, хочет нравиться начальству, коллегам и подчиненным, но обнаруживает, что требования этих групп людей невозможно согласовать. Он чувствует: что хорошо для одних, может обидеть других. И он начинает играть, притворяться, ублажать и умиротворять. В конце концов он обнаруживает, что в своих потугах угодить всем, он в результате не в состоянии угодить никому. И все видят, кто он на самом деле. И тогда он теряет самоуважение и уважение окружающих.

Если молодой менеджер пренебрегает своим профессиональным ростом, если он перестает учиться, он очень отстает от жизни в этом стремительно меняющемся мире. Надеясь «передохнуть» годик после многих лет напряженной учебы, он может склониться к более приятному времяпрепровождению, предъявляя к себе меньше требований. Этот период покоя понемногу растягивается, однако и по прошествии некоторого времени менеджер обнаруживает, что у него уже далеко не такой острый ум, какой был когда-то, он не столь дисциплинирован, не столь уверен в себе. И он начинает страдать от последствий этого застоя, атрофии умственных возможностей. Когда возникает ситуация, требующая от него проявить все, на что он способен, он, к своему ужасу, обнаруживает, что не в состоянии удовлетворить возросшие требования начальства, хотя и работает чуть ли не круглые сутки.

Эффективные люди живут и строят отношения с окружающими на основе принципов, а неэффективные – на основе приоритетов и целей. Когда речь идет о людях, мыслите в категориях эффективности, продуктивность касается вещей.

Когда мы изучаем негативные эмоции и страсти – гнев, ненависть, зависть, ревность, гордыню, предвзятость, мы часто обнаруживаем, что они коренятся в желании быть принятым, оцененным, уважаемым окружающими. И тогда мы ищем кратчайший путь к вершине. Но дело в том, что к долговременному успеху коротких путей нет.

Несколько лет назад, когда я работал на факультете менеджмента Университета имени Бригэма Янга, ко мне в кабинет зашел студент и спросил меня, каковы его успехи. Я возразил ему: «Вы пришли не за тем, чтобы узнать, каковы ваши успехи. Вы пришли узнать, что я думаю о ваших успехах, не так ли? Вы знаете о своих успехах гораздо лучше меня».

Он согласился, и я спросил: «Ну и каковы ваши успехи?» Он признался, что еле-еле справляется. У него была масса причин и оправданий, почему он занимается не так усердно, как следовало бы, почему он постигал науки зубрежкой и искал короткие пути. Он пришел проверить, сработали ли его методы.

Если человек слишком долго играет роли и выдает себя не за того, кто он есть на самом деле, теша свое тщеславие и гордыню, он в конечном счете обманывает себя. Обстоятельства швыряют его как щепку, и со всех сторон ему что-то угрожает. Он вынужден вести постоянную борьбу, чтобы сохранить свою маску. Но если он признает правду о себе и начнет следовать естественным законам и принципам, он постепенно придет к более точному представлению о самом себе.

Попытка не отстать от моды заставляет гнаться за ней, как за собственной тенью. Но один лишь внешний лоск не может принести удовлетворения, поэтому попытка строить свою безопасность на моде, материальных благах и символах статуса обречена на поражение. Эдвин Хаббл Чейпин говорил: «Мода – это наука о внешности, и она внушает человеку желание не быть, а казаться».

Конечно, мы должны интересоваться мнением окружающих, тем, как они воспринимают нас, но не следует воспринимать их мнения как истину в последней инстанции и вести себя в соответствии с этим.

• В-третьих, для преодоления честолюбия и тщеславия я обязуюсь посвятить свои таланты и ресурсы достойным целям и служению другим людям. Если человек стремится быть во всем «номер один» и во всем видеть прежде всего личную корысть, он не обладает чувством ответственности – не ощущает себя представителем достойных принципов и целей. Он подменяет закон собой.