Марк Леви - Гениальность на заказ. Легкий способ поиска нестандартных решений и идей

Прежде всего владельцам следует ознакомиться с подобной деятельностью других клубов Высшей бейсбольной лиги. Возможно, они подметят интересную тактику. Впрочем, скорее всего, они увидят стратегии увеличения постоянного контингента болельщиков, знакомые им, поскольку они действуют в одной сфере и, возможно, на основе сходных допущений.

Затем они могли бы ознакомиться с деятельностью по привлечению болельщиков клубов других ведущих североамериканских лиг, таких как Национальная лига американского футбола, Национальная баскетбольная ассоциация и Национальная хоккейная лига. Они практикуют сопоставимые способы увеличения постоянного контингента болельщиков, но условия у них несколько иные.

После я посоветовал бы ознакомиться с работой по привлечению болельщиков клубов из других стран, чтобы выяснить, как там решили эту проблему. Бейсбол придумали в Америке, но он весьма популярен и в Японии. Почему он приобрел там популярность? Что можно почерпнуть там и применить здесь?

Позаимствовать что-то новое владельцы команды могут за пределами мира спорта. Как создавались постоянные контингенты поклонников идей и инициатив в других сферах деятельности, таких как политика, музыка, философия, медицина, производство, инжиниринг, городское планирование, общественная деятельность?

Ознакомление с другими областями деятельности вполне может привести к смене парадигмы. И вот почему: шоры для восприятия есть во всех сферах, но эти ограничения, вероятно, все равно чем-то отличаются. Когда вы смотрите на вещи через призму иной сферы деятельности, то видите все совершенно по-другому.

Журналист был сведущ в политике. Он заметил, что фраза «увеличение постоянного контингента болельщиков команды с малоизвестными игроками» навевает ему ассоциации с демократами и Джоном Керри. Когда Керри, выиграв первичные выборы, стал кандидатом в президенты США от Демократической партии, его не очень хорошо знали в стране. Демократам пришлось спешно придумывать способы привлечения поклонников.

Журналист начал перечислять стратегии демократов. Каждую из них мы примеряли к ситуации с бейсбольной командой. Какие-то идеи представлялись глупыми. Какие-то – банальными. Но были и те, что казались необычными и вполне осуществимыми. Мы с удовлетворением отметили, насколько хороши некоторые из этих умозаключений – а ведь еще несколько минут назад у нас не было ни одной идеи!

А как вы бы использовали замену концепции в фрирайтинге? Дайте письменные ответы на следующие четыре вопроса.

1. Какую проблему я пытаюсь решить?

(Желательно, чтобы формулировка носила общий характер. Не нужно конкретики. Вот примеры хороших формулировок проблемы общего характера: «Как мне создать постоянный контингент поклонников чего-то малоизвестного?», «Как продавать продукт клиентам, которые ошибочно считают, что имеют полное представление о товаре?», «Как мне сократить расходы, увеличив при этом охват?»)

2. Кому приходилось решать подобную проблему?

3. Как ее разрешили?

4. Как их решение можно использовать применительно к моей ситуации?

В отличие от большинства других стратегий, приведенных в этой книге, здесь вам, чтобы осуществить замену концепции, скорее всего, придется выполнить небольшое исследование – если, конечно, вы хотите получить представление о том, как в сферах, не имеющих никакого отношения к вашей области деятельности, решали подобную проблему. После ознакомления с рядом материалов можно при помощи фрирайтинга рассмотреть все способы использования конкретных решений применительно к своей ситуации.

Допущения помогают нам жить продуктивно. Правда, иногда ранее помогавшие допущения могут мешать – когда мы не осознаем, что они присутствуют, или неправильно используем их.

Как можно проверить свои допущения? Поэкспериментируйте с правилами ситуации при помощи фрирайтинга.

Есть два способа: 1) представить, что незнакомый аспект проблемы вам знаком; 2) представить, что знакомый аспект проблемы вам незнаком. Рассмотрите последствия для каждого способа и подумайте, возникает ли при экспериментировании движение в ситуации.

Практикум.Вспомните проблему, которую вы никак не можете разрешить, и напишите за десять минут о тех, кому удалось решить подобную проблему, – как в вашей сфере деятельности, так и в других, не связанных с нею. Что может произойти, если вы используете какие-то из стратегий применительно к своей ситуации?

Готовы к спасительному совету? Когда вам нужна идея, не пытайтесь выработать только одну. Это вас погубит. Почему? Могу привести четыре причины.

1. Когда мы ищем одну идею, то зачастую требуем от нее совершенства. Что при этом происходит? Мы рассматриваем любую идею в микроскоп, увеличивая ее изъяны и тщательно анализируя слабые стороны. Немногие претенденты могут успешно выдержать такое исследование.

2. К сожалению, критический поиск угнетает нас и снижает потенциал выработки идей: мы начинаем опасаться, что все, что бы мы ни придумали, будет недостаточно хорошо.

3. Иногда нам так хочется обрести отличную идею, что планка требований снижается. Мы хватаемся за любую возникшую мысль. Так происходит, в частности, во время проведения мозговых штурмов. Загруженные работой участники откладывают такую встречу на последний момент, потом половину отведенного на нее времени тратят, чтобы детально ознакомиться с темой, и, как следствие, им приходится работать в условиях ограниченности во времени. Первая же более-менее приличная мысль по умолчанию становится «главной идеей». На нее теперь ориентирован весь мозговой штурм. Все сопутствующие идеи подкрепляют основную. Теперь у участников не остается выбора. Они потратили время и всю свою энергию на эту первоначальную идею и теперь должны использовать ее, невзирая на недостатки.

4. Иногда мы хватаемся за первую же идею, потому что – давайте смотреть правде в глаза – нам просто лень мыслить. Родив одну идею, мы можем перестать напряженно думать и вернуться к более автоматическим, непроизвольным, сомнамбулическим мыслям.

Если поиск одной идеи – плохая стратегия, какая же более предпочтительна? Попробуйте заполучить сотню идей. Найти гору идей проще – гораздо проще! – чем одну. Почему?

Давайте рассматривать эти два подхода как игры: игра «Лучшая идея» и игра «Множество идей». Цели и стратегии у них абсолютно разные. Первую можно сравнить с шахматами, а вторую – с незамысловатой карточной игрой в подкидного.

Цель игры «Лучшая идея» – найти качественную идею. Цель игры «Множество идей» – обрести большое количество идей. Разница существенна, не так ли?