Майкл Хайятт - Платформа: как стать заметным в интернете

После завершения работы над новым продуктом (будь то книга, запись, компакт-диск, блог), скорее всего, пройдет некоторое время, прежде чем он появится на рынке. Это идеальная возможность доработать все детали и окончательно подготовиться к его выводу.

Первое, что следует сделать, – создать эффективный комплект онлайновых мультимедийных средств. Это страница на вашем сайте или в блоге, на которую вы будете отправлять стратегических партнеров, медиапродюсеров, обозревателей, профессиональных устроителей мероприятий, специалистов по связям с общественностью, поклонников и всех, кто пожелает высказаться о вас или о вашем продукте. Облегчите им задачу! Ваш комплект мультимедийных средств – это страница в Сети, призванная обеспечить людей всеми инструментами, которые могут понадобиться, чтобы разнести по миру весть о вас и вашем детище. (А еще она поможет вам контролировать распространение своего послания.)

Обязательно включите в комплект описанные далее восемь компонентов. При желании их можно распределить между несколькими страницами. (В конце этой главы я приведу примеры.)

1. Заголовок.Сделайте так, чтобы с первого взгляда было понятно, чему посвящена страница. Самый простой способ – указать название продукта, а рядом расположить слова Комплект мультимедийных средств.

2. Средства навигации.Непременно включите оглавление. Это позволит пользователю быстро ознакомиться с содержанием страницы и найти те места, которые его интересуют. Я, например, включил оглавление в свою страницу Speaking, посвященную моей лекторской деятельности [1]. Ее нельзя назвать комплектом мультимедийных средств; я рассказываю об этом, просто чтобы идея стала более понятной.

3. Контактная информация.Облегчите медиапродюсерам, устроителям мероприятий и поклонникам вашего творчества задачу налаживания с вами связей. Зачастую это все, что им нужно, чтобы к вам обратиться. Укажите контактную информацию в верхней части страницы. Расскажите людям, с кем именно они могут связаться в разных конкретных случаях: куда следует направлять заявки на выступления и лекции (для лекторов) или на книжные обзоры (для авторов); кому может задать свои вопросы ваш поклонник…

Если собираетесь указать электронный адрес, используйте ссылку с кодом – в противном случае вас завалят спамом. Включите также ссылку на свои страницы в социальных сетях Twitter, Facebook, LickedIn, Google+ и прочих.

4. Информация о продукте.Соберите все базовые сведения о продукте в одном месте. Не заставляйте пользователей рыскать по всей странице. Не забудьте, в частности, следующие компоненты.

Текст рекламного объявления. Включите короткий (около ста слов) и длинный (300–500 слов) вариант объявления. Например, в короткой версии кампании Bloomberg Media говорится: «Бизнес-элита всего мира доверяет Bloomberg больше, чем любому другому источнику новостей». А вот длинная версия:

Bloomberg – в высшей степени надежный и незаменимый источник новостей и аналитических данных для самой крупной и влиятельной группы руководителей глобального бизнеса. Мы объединили новаторство и масштабы технологий Bloomberg с аналитикой, новостями и дистрибуцией и создали медиаспектр, не имеющий равных по полноте. Благодаря 2300 медиапрофессионалам, работающим в 146 бюро в 72 странах мира, мы занимаемся сбором информации высочайшего класса, находимся в самом центре событий и оперативно снабжаем своих клиентов самыми свежими новостями [2].

Технические характеристики продукта. Перечислите основные спецификации или эксплуатационные характеристики продукта. Например, на странице Coleman Sundome® в рекламе 4-местной палатки [3] находим следующую информацию:

Вес 5,5 кг

Днище полиэтилен, 1000D-140 г/м 2

Гарантия 1 год

Произведено в Китае

Форматы продукта. Укажите все дополнительные форматы, в которых доступен ваш продукт, и включите соответствующие ссылки. Перечислите также все вспомогательные и сопутствующие продукты: премиальные товары, издания с подписью автора, учебные материалы на DVD, рекламно-сувенирные товары, рабочие тетради, семинары, конференции… Словом, все, что органично связано с основным продуктом.

Так, вместе с упомянутой выше палаткой Coleman можно было бы предложить такие сопутствующие товары: набор для ремонта палаток Tent Repair Kit, вентилятор для палаток CPX™ 6 Lighted Tent Fan и фонарь для палаток CPX™ 4.5 LED Tent Light, а также разные модификации палаток на разное количество мест [4].

Фотографии продукта. Разместите не одно, а несколько фото, и лучше всего с разных ракурсов и в формате 3D. Я использую для этого программу BoxcShot 3D [5]. Это мощное приложение, благодаря которому я создаю иллюстрации своих продуктов.

Трейлер (ролик-анонс). Сначала появились рекламные ролики для кинофильмов (трейлеры). Теперь создают отличные ролики для лекторов, демонстрационные видео для различных товаров, видеоанонсы для книг… Многие снимают не по одному, а по несколько трейлеров. Непременно убедитесь, что ваше видео загружается на такие сайты, как Vimeo [6] (лично я предпочитаю именно его) или YouTube, чтобы люди, читающие вашу страницу, могли при желании вставить их в свой сайт или блог.

Полные биографические данные. Включите как короткий (около сотни слов), так и длинный вариант (300–500 слов). Проследите, чтобы текст не напоминал резюме. Указывайте только данные, которые могут заинтересовать читателей вашей страницы.

Ваши фотографии. Включите несколько своих фото, лучше разных размеров. Я, например, выбрал официальный портрет, а также несколько снимков более непринужденного характера, в том числе кадры в движении.

Рекомендации продукта. Тут вы предлагаете пользователям ознакомиться с рекомендациями, данными вашему продукту экспертами и знаменитостями. Постарайтесь получить отзывы признанных авторитетов из своей продуктовой категории. Если не удастся, обратитесь просто к людям, которым многие доверяют. Если же и тут не повезет, знайте, что рекомендации простых потребителей – лучше, чем ничего.

5. Рекламная информация.Большинство читателей заинтересует не каждый аспект вашей маркетинговой стратегии. Но ваши выступления, что называется, вживую (на всевозможных конференциях, концертах, презентациях и прочих мероприятиях) и появления в СМИ (на радио, телевидении, в онлайн-чатах, блогах) стоит сделать доступными как для профессионалов, так и для поклонников вашего творчества.

Выступление вживую. Предоставьте читателям график предстоящих выступлений или концертов. Включите ссылки для получения дополнительной информации. Вот отличный пример, взятый с сайта Кена Дэвиса [7]:

Кен – автор бестселлеров, частый гость на радио и телевидении, один из самых востребованных и мотивирующих ораторов страны. Его выступления представляют собой смесь потрясающего юмора и невероятного воодушевления, способную увлечь аудиторию любого возраста. Его книги получили общенациональное признание критики, в частности, звание «Лучшая книга года» и приз Gold Medallion Award. Видео– и аудиозаписи выступлений Кена неизменно пользуются большим спросом. В качестве основного докладчика Кен Дэвис выступал на сотнях крупных корпоративных мероприятий. Он неизменный гвоздь программы на собраниях международной христианской организации Promise Keepers и частый гость на мероприятиях американской общественной христианской организации Focus on the Family. Кен активно выступает по всему миру. Будучи президентом международной консалтинговой фирмы Dynamic Communications International, он обучает ораторскому искусству работников министерств и руководителей компаний. Ежедневное радиошоу Кена под названием Lighten Up! транслируют 1500 радиостанций в США и в других странах мира.