Томас Питерс - Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью

Я пять лет работаю – очень тесно – с моим коллегой, дизайнером Кеном Сильвой. Он один из пяти самых близких мне людей. Причины просты: 1. Он клевый чувак. 2. Он потрясающий специалист. 3. Дизайн имеет значение. 4. Причем большое. 5. Я так думаю.

• Я ДУМАЮ О ДИ-ЗАЙ-НЕ.

• Я О-ДЕР-ЖИМ ДИЗАЙНОМ.

• Я ЖИ-ВУ ДИЗАЙНОМ.

• КАЖ-ДЫЙ ДЕНЬ.

И я призываю вас – очень настойчиво – делать то же самое. Мы – все мы! – «презентуем себя» многочисленным людям… в основном при помощи «дизайна».(Даже если совершенно не осознаем это и не стремимся к этому. Как и я до недавнего времени.) Мы повсюду распространяем «волны дизайна»: одеждой, прической, визитками, стилем отчетов, презентаций и так далее.

Но раз мы излучаем эти волны, хотим того или нет… и раз они оказываются важным фактором создания и успеха Я-бренда… не стоит ли нам попытаться контролировать свой дизайн/красоту/судьбу?

Еще одна трактовка: законы дизайна формируют «фирменный стиль» Я-бренда:

• Ясность!

• Экономия!

• Воодушевление!

• Красота!

• Изящество!

• Дружелюбие!

• Цельность!

Проблема: большинство из нас не думают о дизайне. И как раз это я и хочу изменить. Здесь. И сейчас.

Не то чтобы я мечтал превратить вас в Пикассо. (Не смогу. У меня у самого художественный талант на нуле.)

Но зато я думаю – может, слишком самонадеянно, – что смогу вложить в вас то, что я называю «дизайнерский образ мышления». То есть я призываю/умоляю вас «настроиться на дизайн». Настроиться на тот факт, что…

ВЫ КАК Я-БРЕНД ПРЕЗЕНТУЕТЕ СЕБЯ ПРИ ПОМОЩИ СИГНАЛОВ, ОСНОВАННЫХ НА ДИЗАЙНЕ, ПРИЧЕМ КАЖДУЮ МИНУТУ… КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

1. Не занимайтесь этим в одиночку. Здесь нужен добрый совет. Пригласите доверенного (благожелательного!) коллегу и начните с ним процесс обсуждения/оценки того, как вы «презентуете себя» различным людям – при помощи дизайна.

2. Стоп. Теперь составьте список из 25 (не меньше!) относящихся к дизайну аспектов вашей ежедневной презентации себя другим. Оцените – количественно! – каждый из них. (Кроме шуток.)

3. Соберите двух-трех приятелей. Пригласите на обед или ужин знакомого дизайнера.Или попросите его провести платный семинар по «дизайнерскому сознанию» для вас и вашей «банды» из отдела по работе с персоналом, департамента информационных технологий… да откуда угодно.

4. Начинайте по-новому видеть вещи!Внимательно изучайте журналы по дизайну. Смотрите на интернет-сайты глазами дизайнера. (Интернет – среда, основанная исключительно на дизайне.) Записывайте «наблюдения о дизайне» в блокнот. (Я занимаюсь этим уже восемь лет, это просто такая хитрость, ведешь себя более осознанно.)

У меня есть «продуктовая линейка». Точно так же, как у фирмы Gap. Как и у вас! И я постоянно пытаюсь ее расширить: добавить новые области интереса… новые способы/стили/каналы коммуникации… новую упаковку… новую стоимость. Вам следует сознательно стремиться к тому же.

Моя «основная» деятельность заключается в проведении 75 семинаров в год. Каждый я сопровождаю 35-миллиметровыми слайдами. Это «валюта» семинаров, каждый раз я показываю более 200 штук. Более того, эти 200 слайдов разделены примерно на 10 тематических разделов. И в этом смысле я фанатик: настоял (в споре с самим собой), чтобы 25 процентов (считаю дотошно) слайдов (слайд = идея) были не старше 90 дней. Хочу, чтобы в следующие полгода один из этих 10 разделов обновился полностью.

(Нирвана: владелица парикмахерского салона подошла ко мне после выступления во время конкурса красоты «Мисс Средний Запад» в конце февраля 1999 года и сказала восторженно: «Боже, в прошлом году я была на вашем семинаре. Он обновился на девяносто процентов!» Ну, это не совсем так… но я счастлив,что ей так показалось.)

Важные моменты:

• Я-бренды создают/«продают» продукты.

• Эти «продукты» – отдельные (определяемые) «вещи».

• В совокупности они представляют собой «продуктовую линейку». Эта продуктовая линейкадолжна расширяться, иначе вы как Я-бренд не будете расти. Фактически вы будете сдавать позиции. То есть или рост… или падение. И точка. Застой де-факто означает падение.

• Думайте о продуктовой линейке.

• Думайте о ее расширении.

• Думайте об этом соз-на-тель-но.

Вспомните, что одна из восьми «шляп» Уильяма Бриджеса (раздел 9а) была «шляпой» разработчика продукции. И это правда! Разработка продукции. Это ваш/мой бизнес. Ясно и понятно.

На-все-гда.

1. Точка отсчета: составьте список продуктов из вашего текущего портфеля. Сделайте это в… ясной… сжатой… ориентированной на рынок манере. То есть так: что такого необычного я делаю, что может стоить хороших денег? (Просмотрите этот списоквместе с коллегами. Выяснить то, что вы имеете «котирующийся на рынке продукт/услугу», не так просто, как может показаться на первый взгляд.)

2. Ладно… а что дальше? Какие еще двапродукта вы планируете добавить в свой портфель в следующие шесть месяцев? (БУДЬТЕ КОНКРЕТНЫМИ. И БЕЗ ОБМАНА.)

3. Сознательно инвестируйте в них свое время. Это должны быть дниили недели(не часы), когда вы работаете над «новыми вещами», которые будут добавлены в ваш продуктовый портфель.

ВЫ – Я-КОМПАНИЯ (ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, В ДУШЕ). «РАСТУЩИЕ КОМПАНИИ» ИНВЕСТИРУЮТ – ПРИЧЕМ СОЗНАТЕЛЬНО! – В СВОЕ БУДУЩЕЕ. ВЕЛИКИЕ КОМПАНИИ ИНВЕСТИРУЮТ В СВОЕ БУДУЩЕЕ ЭНЕРГИЧНО И МНОГО. А ВЫ?

«Вы рискуете превратиться в пародию на самого себя, отказываясь от инноваций, – сказал спортивный комментатор Кейт Олберманн, – говоря себе: “Это и так работает. Попробую-ка небольшую вариацию, уже будет выглядеть свежо”».

Я прочитал эти слова в журнале Icon год или два назад. И был задет ими – потрясен! До смерти напуган!

Олберманн очень прав.

Расширение линейки (раздел 25): мы должны постоянно добавлять что-то в наш «продуктовый» портфель.

ПОМНИТЕ: НУЖНО ДУМАТЬ ОБ ОТДЕЛЬНЫХ ПРОДУКТАХ.

Номы как Я-бренды… также должны постоянно бороться с ловушкой «небольших вариаций» / «пародий на самих себя», которую так блестяще охарактеризовал Олберманн.

Итак, приступаем: великая идея.

Вы можете прилежно делать домашнюю работу до самой смерти, но никогда не добьетесь славы и богатства, если не придумываете великие идеи.