Майкл Миллер - YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео

Рис. 3.6.Продвинутый видеообзор нового компьютера HP

Другой подход – это демонстрация продукта в действии. Он хорошо подходит для таких продуктов, как музыкальные инструменты, спортивные товары, кухонные принадлежности и т. п. На рис. 3.7 показано видео, в котором профессиональный барабанщик играет на барабанах компании Drum Workshop ( www.youtube.com/user/DrumWorkshopInc). При правильном исполнении этот подход будет очень эффективным.

Рис. 3.7.Демонстрация барабанов Drum Workshop

Что у всех этих роликов общего, так это степень сложности. Надо сделать множество кадров с разных углов, приближаться, фокусируясь на мелких деталях, удаляться, чтобы показать продукт целиком, перемещаться из стороны в сторону, демонстрируя его с разных сторон, брать в кадр человека, рекламирующего продукт. Все это требует серьезного планирования до съемок и обработки после них.

Стадия подготовки определяет, получится у вас такое сложное видео или нет. Кроме написания сценария и текста, вам надо распланировать каждый кадр. Хотя разные кадры и положения камеры можно полностью описать в сценарии, как показано на рис. 3.8, я предпочитаю сделать раскадровку всего ролика. Раскадровка – это визуальное отображение последовательности кадров, представленных в виде эскизов.

Рис. 3.8.Сценарий с инструкциями для оператора и текстом для выступающего

На рис. 3.9 показан бланк раскадровки. В больших прямоугольниках надо сделать наброски того, что будет видно на экране, описать действия оператора, привести первую строку текста и указать, какие спецэффекты надо будет применить к данному кадру при постобработке.

Рис. 3.9.Бланк раскадровки

Эскизы кадров не должны быть красивыми рисунками. Для изображения человека вполне достаточно нескольких палочек – главное, чтобы было примерно понятно, что именно вы рассчитываете получить на экране.

Когда дело доходит до съемки, вам остается просто следовать инструкциям, проработанным заранее и изложенным на раскадровке. Снимите каждый кадр, изображенный на эскизе, – либо в том порядке, в каком они будут расположены в ролике, либо в том, как вам удобнее снимать, – и в вашем распоряжении появится весь нужный для изготовления ролика материал.

И это подводит нас к постобработке – процессу, когда вы берете каждый кадр, редактируете его и объединяете кадры в ролик. Вы можете использовать аудиозаписи, сделанные при съемке, или записать голос отдельно и наложить его на изображение. Надо также добавить переходные эффекты (вытеснение, стирание и т. д.) между кадрами, а также графику, титры, благодарности и т. п.

Подробнее о редактировании видео и постобработке вы можете узнать в гл. 11.

Первый тип видео, который вы сможете сделать для своего бизнеса, – это, скорее всего, информационное видео, предоставляющее вашим потребителям полезную информацию. Информационное видео может быть похоже на выпуск новостей, когда выступающий находится перед камерой и читает текст. Оно может быть и более сложным, таким как обзор продукта или его демонстрация, и требовать более сложной работы оператора. Оба типа информационного видео должны реализовывать ненавязчивый подход к продаже. Им не следует быть агрессивно рекламными: пусть они всего лишь дают потенциальным потребителям те новости и факты, которые те ищут.

Из трех типов видео, способных привлечь потенциальных потребителей на YouTube, вероятно, наиболее широко используется обучающее видео. Это видео, которое показывает, как надо что-то делать, – в идеале с участием предлагаемых вами продуктов. Это по-настоящему полезный тип видео, и именно поэтому он так популярен на YouTube. При правильном исполнении вы можете принести вашим клиентам реальную пользу, и они вспомнят об этом, когда придет время покупать то, что вы продаете.

Зачем люди идут на YouTube? Заметное количество – потому что им скучно и они хотят развлечься. Другие хотят получить больше информации по интересующим их вопросам. Но большое число пользователей обращаются к YouTube, чтобы научиться чему-то.

Как выглядит обучающее видео? Говоря проще, это видео «как это сделать». Обычно оно похоже на пошаговую инструкцию: шаг 1 – сделай это; шаг 2 – сделай то; шаг 3 – сделай еще что-то. Это описание чего-то очень практического.

Почему кто-то смотрит видео «как это сделать» на YouTube? Конечно, потому что он хочет научиться каким-то действиям. Может быть, человек стремится сделать что-то, требующее новых навыков, или реализовать какой-то новый проект, и ему требуются инструкции. Может быть, у человека есть вещь, требующая ремонта или обслуживания. Может быть, он только что купил новый продукт и хочет его освоить. То есть обучающее видео помогает людям сделать то, что они хотят.

Так что ваш потребитель получит реальную пользу, научившись каким-то действиям. А что получите вы? Вы заработаете авторитет, научив его. Когда встанет вопрос о покупке инструментов или материалов для выполнения этого (или аналогичного) проекта, он в первую очередь вспомнит о вас. Или, если он смотрит видео об использовании вашего продукта, он почувствует, что сделал правильный выбор, купив его, и получит больше пользы или удовольствия от применения вашего продукта.

Хотя у большинства обучающего видео общий базовый формат («сделай это, сделай то…»), существует несколько разных типов инструктирующего видео, из которых вы можете выбирать. Первый тип более сфокусирован на продукте, а второй – носит более общий характер.

Первый тип видео «как это сделать» показывает потребителям, как надо инсталлировать, конфигурировать, настраивать или использовать ваши продукты. Это хороший подход, особенно если вы рассказывает о предмете, использовать который непросто.

Например, если вы продаете оборудование для аквариумов, вы показать на видео, как его применять. На рис. 4.1 сотрудники Fluval ( www.youtube.com/user/fluvalblog) демонстрируют, как надо устанавливать их новейший фильтр. Фильтры для аквариумов – это довольно сложные устройства, состоящие из множества частей, которые должны быть соединены в правильном порядке и тщательно герметизированы. Собрать фильтр с первого раза получается далеко не у всякого новичка, так что видео, демонстрирующее процесс сборки, не только полезно, но и просто необходимо.