Дэн Кеннеди - Как делать миллионы на идеях

В 1994 году почти все новые места работы, созданные в США, относились к категории сферы услуг. Почему? Потому что этот вид бизнеса дает возможность устойчивого и постоянного расширения. Представители всех слоев общества сейчас ощущают нехватку времени, поэтому им требуются исполнители, которые выполняли бы для них то, что они сами делать не успевают. В пятой главе я покажу, как воспользоваться этим трендом, включая элементы обслуживания в любой бизнес.

Позвольте кратко изложить весьма показательную историю. Один мой клиент, компания «International Correspondence Schools», с 1890 года ведет бизнес по обеспечению обучения на дому навыкам, необходимым для того, чтобы сделать карьеру. В наше время один из самых популярных среди этих домашних курсов носит название «Научитесь использовать персональный компьютер». Прямое отношение к таким курсам на дому имеет реализуемая данной компанией продукция: книги, руководства, видеокассеты, аудиозаписи и компьютерные программы. Новым же элементом услуг, добавленным в последнее время, стало то, что называется ICS ON-LINE («электронный кампус»). Непосредственно через компьютер, модем и телефонную линию клиенты этой организации могут попасть на групповые обсуждения и занятия, оставлять и принимать сообщения от помощников-инструкторов двадцать четыре часа в сутки, обмениваться программами и т. д. Взяв этот пример за образец, вы тоже можете придумать, как ввести какой-то элемент обслуживания в вашу продукцию. Вот и весь секрет знатока, столь актуальный в наше время, для того чтобы сделать миллионы долларов.

Одним из величайших преимуществ превращения обычного бизнеса в машину необычайной прибыльности и владения или контроля за эксклюзивной продукцией является способность разбогатеть посредством удвоенияи умножения. Условно это можно назвать также «клонированием». Только представьте, что перед вами раскинулась огромная и голодная страна потребителей. Если у вас есть бизнес, который работает в одном месте, то почти всегда имеются десятки, сотни, тысячи и даже десятки тысяч других мест, где он также будет функционировать. Когда-то был один «Макдональдс» – оригинальный ресторан братьев Макдональдсов; были одна торговая точка в подземном переходе, одна придорожная автомойка, один магазин спортивной обуви, одно ателье срочной фотографии, один пункт чего-то там еще. И так далее. А потом…

В шестой главе я познакомлю вас с несколькими признанными мастерами приумножения и «клонирования» своего бизнеса. И вы увидите, что даже простые идеи, продукция и обслуживание, если они только правильно скомпонованы, могут сделать вас богатым.

Прямой маркетинг – это одна из самых стремительно растущих категорий бизнеса. Двигаясь в обход всех традиционных сложностей и расходов – представителей, производителей или агентов по сбыту; оптовиков, спекулянтов на фондовой бирже и других посредников; магазинов розничной торговли; вопросов о правах на торговую марку, рекламы с ее сложным выстраиванием имиджа продукции, – все больше и больше компаний либо идут сами напрямую к потребителям, либо продвигают свою продукцию и услуги через людей, занимающихся прямым маркетингом.

Но как же найти этот прямой путь к потребителю? С помощью организаций, занимающихся прямой рекламой или прямым маркетингом, рекламы через электронную почту, телевидение или радио, которая призвана связать конечного потребителя непосредственно с производителем или издателем, то есть с вами, используя, например, магический «номер 800» или почтовый адрес. Продукция, которая никогда не продавалась таким образом в прошлые годы, получает второе дыхание при прямом сбыте – это мебель, охранные системы, компьютеры, продукты питания, даже автомобили. Услуги теперь тоже реализуются таким же образом (например, телефонная связь на большие расстояния и доставка цветов на дом). Сегодня, если вы хотите послать кому-то цветы, вам не нужно идти в цветочный магазин, вы снимаете телефонную трубку и набираете номер, за который вам не нужно платить. Если вам нужны свежие омары для большого пикника в эти выходные у себя дома в Небраске, не обязательно ехать в супермаркет или в фирменный рыбный магазин, вы просто набираете по телефону соответствующий бесплатный номер и вскоре получаете свой заказ, доставленный прямо к двери вашего дома. Возможно, это и есть тот самый пример, которому вы последуете, и тогда вам улыбнется фортуна.

В седьмой и восьмой главах я возьму вас с собой в удивительное путешествие, полное разнообразных благоприятных возможностей, касающихся бизнеса посредством прямого маркетинга.

Что представляют собой в наше время самые продаваемые, самые потребляемые, имеющие наибольший спрос и наиболее ценимые предметы потребления? Может быть, это драгоценные камни, нефть или недвижимость? Вовсе нет, это так называемая специализированная информация. Все, что находится вокруг нас (в любой, какую только можно представить, форме), используется для получения выгоды. Люди продают то, что они знают, или информацию о том, как это сделать. Вы, к примеру, знаете, как спланировать свадебное торжество, чтобы все прошло на высшем уровне; как варить пиво у себя в подвале; как составлять в домашних условиях удивительные рецепты; как быстро сбросить лишний вес; как делать деньги с помощью компьютера; как получать скидки на полеты в самолетах; как построить домики для птиц. Из одного только перечня всякого рода информации, которую можно превратить в прибыль, можно было бы составить книгу потолще этой.

Приведем пример. Один мой приятель узнал способ, позволяющий дантисту сдать все экзамены по зубоврачебному делу за более короткое по сравнению с обычным (наполовину) время. Это всего лишь часть информации, используя которую он разработал свои собственные курсы: один – для дантистов, другой – для ассистентов дантиста и для тех, кто следит за санитарным состоянием стоматологического кабинета, а также записал два видеоролика. Таким образом, прямо у себя на дому он создал бизнес с частичной занятостью и доходом 100 тысяч долларов в год. После прочтения девятой главы вы поймете, как он может превратить эту стартовую площадку в империю, ворочающую многими миллионами долларов.