Хенрик Фексеус - Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу

У грусти есть и социальная функция, поскольку человек всем своим видом посылает сигналы: «Мне грустно», «Помогите мне», «Утешьте меня». Почему-то по обычаям многих культур от детей требуют, чтобы они не показывали, как им плохо, поэтому и во взрослом состоянии люди делают все, чтобы скрыть свое истинное душевное состояние. Но им это редко удается. Наше лицо всегда выдает нас. Как бы сильно мы ни старались сохранять внешнее спокойствие, опытный наблюдатель заметит признаки грусти на лице.

Фото 7

Экстремальная форма выражения горя – это полное отсутствие мышечного тонуса, когда лицо вообще ничего не выражает. Но это случается довольно редко. Обычно все-таки можно заметить движение бровей, глаз или мышц лба. Брови поднимаются вверх, но не все целиком, а только их кончики. Они также словно сжимаются. Это почти невозможно симулировать. Я называю это движение «брови Вуди Аллена», потому что это его обычное выражение лица.

Движения бровей, в свою очередь, приводят к образованию морщинок на лбу.

Кончики глаз тоже немного приподнимаются вверх, вместе с бровями это образует как бы треугольник, который мы, профессионалы, обязательно заметим. Даже если человек старается не подавать виду, что ему грустно, приподнятые брови и уголки глаз, образующие треугольник, выдадут его с потрохами.

Фото 8

Когда горе сильное, глаза напряжены.

Фото 9

Горе иногда принимают за отвращение. Почему? Потому что у расстроенного человека уголки губ опускаются вниз, нижняя губа выступает немного вперед, как у обиженного ребенка, и так же, как у него, может морщиться подбородок. В случае отвращения верхняя губа приподнимается, а нижняя остается в прежнем, нейтральном положении. Если уголки рта опущены и нижняя губа немного выпячена, но в то же время отсутствует треугольник из глаз и бровей, то это один из тех немногих случаев, когда нельзя угадать, что человек чувствует. Нужно ждать, когда на лице появятся еще какие-нибудь признаки эмоций.

Фото 10

На этом фото я смотрю вниз. Такой взгляд обычно ассоциируется с горем. Конечно, человек может и просто так посмотреть вниз, но вкупе с грустными бровями такой взгляд говорит только о подавленном состоянии и ни о чем другом.

Если человек хочет только изобразить, что ему грустно, он чаще всего будет использовать нижнюю часть лица (то есть рот) и смотреть вниз. Отсутствие знаков грусти в глазах, бровях и на лбу говорит о том, что вас пытаются обмануть. (Разумеется, бывают исключения, но они, как правило, редки.) Поэтому в первую очередь ищете треугольник.

Если грустный человек хочет скрыть свое состояние, он сосредоточится на губах, будет изображать улыбку, но при этом треугольник останется.

Злость

Фото 11

Фото 12

Здесь я изображаю злость. Мы злимся чаще всего на препятствия и разного рода помехи, которые не дают нам делать то, что хочется, то есть встают у нас на пути. Мы злимся, когда все идет не так, как мы планировали, когда что-то не работает или не получается.

Мы можем злиться и на себя самих тоже. Другой причиной может быть насилие или угроза насилия. В этом случае мы и боимся, и сердимся одновременно. Мы злимся на тех, кто нас предает или обманывает. Мы злимся, если кто-то поступает неправильно или некрасиво. Чистую злость нельзя испытывать долго, чаще всего она смешивается с другими эмоциями, например страхом или отвращением. Злость – самое опасное чувство, потому что нам хочется нанести физический вред тому, на кого мы злимся. Эти импульсы появляются у нас в самом раннем возрасте, и всю жизнь мы учимся себя сдерживать.

Так ради чего все это? Злость выступает стимулом к желанию изменить причину этого чувства. Нужно только понять, что именно нас так разозлило. Часто мы злимся без всякой на то причины. Нельзя в состоянии злости предпринимать какие-либо действия, потому что мы не можем объективно оценивать ситуацию. Лучше всего сесть, успокоиться и дождаться момента, когда будет можно по-новому взглянуть на ситуацию.

Если мы сталкиваемся с угрозой насилия, то злость бывает весьма полезна – она уменьшает страх, который парализует. А злость, напротив, стимулирует к действию.

В отличие от других проявлений чувств при выражении злости активизируются все части лица.

Фото 13

Когда человек злится, его брови сдвигаются и опускаются, лоб остается гладким. Если вы видите только этот признак злости, значит, ваш собеседник зол, но пытается это скрыть или слегка раздражен и вот-вот разозлится. Это может быть признаком глубокой концентрации или смущения.

Если ваш собеседник опускает брови, хотя вы просто болтаете о том о сем, значит, он пытается сконцентрироваться на разговоре – и вам лучше лишний раз пояснить то, что вы сказали. Дарвин считал эту мимическую мышцу показателем затруднения, так как мы задействуем ее, когда сталкиваемся с какой-нибудь проблемой.

Фото 14

Взгляд напряженный, глаза смотрят прямо перед собой и сужаются, как будто под тяжестью опущенных бровей. Такой взгляд говорит о попытке сдержать злость, но он встречается и у людей, сосредоточенных на чем-то важном. Если глаза сильно сужены, словно человек пытается сфокусировать взгляд на чем-то, это говорит о сильной концентрации внимания. Чтобы разглядеть злость, нужно одновременно видеть и глаза, и брови, и рот.

Фото 15

Фото 16