Оливье Массело - Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха

Таким образом, Нейроквант признает эволюцию потребностей человека, основанных на физиологических, психологических и технологических аспектах, но не потребностей, вытекающих из недостатка самоуважения (мода, подражательство, традиции).

В результате человек, который прислушивается к собственному «я» и не уделяет особого внимания тому, что о нем могут подумать другие люди, лучше осознает свои потребности и ведет себя более ответственно, когда совершает покупки.

Распространение идей индивидуального роста, включая лекции, книги, семинары, дзен, натуральную медицину, в ходе двух последних десятилетий подтверждает интерес человека к исследованию своих истинных потребностей, его мечту освободиться от ограничений и рамок и стать хозяином собственной жизни.

Так, если организация хочет продлить срок своей экономической активности, которая лежит в основе ее физических потребностей, ей необходимо учитывать современные тенденции.

Ниже приведен перечень основных шести составляющих экономической активности организации:

✓ финансирование;

✓ создание продуктов;

✓ приобретение средств производства;

✓ производство;

✓ продажа;

✓ выплата дивидендов.

Все организации стремятся выполнять стоящие перед ними задачи как можно лучше. Так же, как и обычный человек, в повседневной жизни организации концентрируются на краткосрочных задачах, включающих постановку целей, их достижение, внутреннее поощрение и финансовую автономию.

В ходе многочисленных тренингов, которые мне посчастливилось вести в самых разнообразных компаниях, я всегда с огромным любопытством наблюдал затем эффектом, который цели оказывают на людей: часто поставленная цель становилась для человека первоочередной в жизни, но в то же время его начинал преследовать страх неудачи. Далеко не самый позитивный эффект! Подобное свойство целей – создавать повышенное давление – в действительности оказывает крайне контрпродуктивное влияние на рабочий процесс, подталкивая человека к тому, чтобы:

✓ либо «притвориться, а потом посмотреть, что получится». Сотрудник отдает однозначное предпочтение посиделкам с друзьями за кружечкой пива, а не бесплодным попыткам угодить акционерам-кровопийцам, озабоченным только своими дивидендами и прибыльностью компании;

✓ либо полностью «сгореть» на работе, рискуя впасть в глубокую депрессию, разрываясь между своими собственными потребностями и ценностями и потребностями организации.

Здесь мы должны указать на различия между краткосрочными и среднесрочными целями, так как последние гораздо ближе к высшим потребностям организации.

Существование краткосрочной цели, конкретной и доступной, вполне оправданно из-за ее мобилизирующего потенциала. Она формируется таким образом, чтобы учесть индивидуальные особенности мотиваций разных людей, построенные на удовлетворении физиологических, психологических потребностей и потребности в безопасности, и скоординировать усилия, вкладываемые членами организации в общее дело.

Стратегические цели направлены на поднятие конкурентоспособности организации в целом и включают запуск новых продуктов, услуг или процессов. Если члены организации понимают и принимают эти цели, то они включают их в свои личные задачи и сами выбирают, каким образом их осуществить. Так они удовлетворяют свою потребность в принадлежности.

Тактические цели – это способ адаптации к переменам во внешнем мире – изменениям образа мышления или ценностей. Если члены организации разделяют ее тактические цели, потребность человека в принадлежности, духовные потребности и потребность в самореализации удовлетворяются.

Итак, как мы видим, целеполагание служит основным путем удовлетворения психологических потребностей организации, в числе которых:

✓ позиционирование на рынке;

✓ клиенты (высококачественные товары, информация о продуктах, сервисах);

✓ координация;

✓ стратегия;

✓ тактика;

✓ следование бизнес-плану и достижение экономических целей.

На протяжении последних лет мы можем наблюдать последствия социального и финансового кризиса для организаций: ошеломительные обвалы на фондовых биржах, панику среди работников, хаос на рынках, повсеместную дестабилизацию…

Все приверженцы организации: сотрудники, инвесторы, поставщики, клиенты – стремятся к стабильности и безопасности, чтобы гарантировать сохранение своего образа жизни.

Ниже перечислены потребности, связанные с безопасностью организации:

✓ эффективность;

✓ высококвалифицированные сотрудники;

✓ страхование;

✓ физическая безопасность (недвижимости, персонала, оборудования);

✓ оптимизация расходов (поставщики);

✓ защита разработок;

✓ наличность;

✓ социальная стабильность;

✓ финансовая стабильность;

✓ стабильность окружающей среды;

✓ защита от несправедливой покупки или продажи.

Организации как маятнику необходимо, чтобы ее приверженцы ощущали свою принадлежность к ней. Пятая аксиома гласит, что позиция организации гораздо более устойчива, когда ее цели совпадают с целями ее приверженцев. Подобная согласованность между стремлениями приверженцев организации и ее собственными создает стабильность и устойчивость внутри маятника, что является необходимым условием для выработки мощной созидательной энергии.

В этом смысле потребность организации в принадлежности удовлетворяется изнутри. С другой стороны, текущая ситуация на рынке заставляет организации вступать в различные коалиции и ассоциации для защиты собственных интересов.

Потребность во внутренней принадлежности включает в себя:

✓ четкое представление о потребностях компании у всех ее членов;

✓ хорошую мотивацию и осведомленность сотрудников;

✓ четкое разделение ролей и функций (финансовых, социальных, логистических, технических, коммерческих).

Потребность во внешней принадлежности включает в себя:

✓ членство в различных союзах;

✓ построение собственной сети;

✓ лоббирование своих интересов.

Удовлетворение базовой потребности организации в экономической активности (физиологические потребности) тесно связано с окружающей средой, в которой располагаются ее внешние приверженцы: поставщики, дистрибьюторы, клиенты, медиа. Без взаимодействия с внешним миром организация становится бесполезной и вскоре прекращает свою деятельность. Чем большую известность и уважение завоевала организация, тем большее влияние она оказывает на свое окружение. Красивый и излучающий мощь образ торговой марки привлекает позитивную энергию как со стороны человеческих и медиаресурсов, так и в коммерческом плане. Для этого ей необходимы: