Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

1. Проверка репутации производителя.

2. Получение информации об исследованиях.

3. Поиски места, где можно купить это средство.

4. Поездка в магазин.

5. Регулярное применение средства.

6. Проверка результатов.

7. Отправка жалоб, если таковые будут, изготовителю.

Каждый из этих шагов навел на мысли о способах укрепления морального духа:

1. Проверка репутации производителя навела на мысль повысить репутацию собственной компании, чтобы сотрудники гордились тем, что работают в ней.

2. Информация об исследованиях навела на мысль о проведении интервью при увольнении.

3. Покупка навела на мысль позволить служащим покупать акции или услуги компании по льготным ценам.

4. Поездка навела на мысль предоставлять дополнительные дни к отпуску сотрудникам, проработавшим в компании определенное количество лет.

5. Регулярное применение навело на мысль удостовериться в том, что начальники регулярно встречаются с работниками.

6. Проверка результатов навела на мысль проводить опросы работников для выяснения их установок, чтобы узнать основные интересы и предугадать будущие проблемы.

7. Отправка жалоб навела на мысль ввести систему сбора предложений работников.

Вы должны заставить себя рассмотреть с разных точек зрения безумные и абсурдные идеи. Найдите как можно больше позитивных, негативных и интересных моментов в абсурдной идее. Вместо того чтобы использовать интеллект для поддержания своих предубеждений, теперь используйте его для изучения предмета.

При обсуждении абсурдных идей с группой выясните следующую информацию:

• Что полезного в этой идее?

• Чем интересна эта идея?

• Чего не хватает в этой идее?

• Как можно осуществить эту идею?

На основании проведенных исследований гештальт-психологи пришли к выводу, что продолжительное изучение любого предмета вызывает в нем спонтанные структурные изменения. Сознанию в результате длительного исследования предмета наскучивает этот предмет, и оно ищет альтернативные способы его восприятия, разделяя целое на части и отыскивая в них интересное. На ранних этапах этого процесса результаты подобных изменений остаются неосознанными. Через некоторое время они проникают в сознание как новые идеи и представления.

Несколько лет назад специалисты компании 3M изобрели новую клейкую ленту для промышленного использования. Однако ею не заинтересовались ни в одной отрасли промышленности, и руководство 3M распорядилось закрыть этот проект и уничтожить все образцы. Один инженер подумал, что у этой клейкой ленты есть интересные аспекты, и отнес домой некоторые образцы. Он был заинтригован простотой ленты и размышлял о ней следующие несколько недель. Инженер наблюдал, как его дочери-подростки скрепляли этой лентой волосы, склеивали ткань и бумагу и использовали ее другими различными способами. Он пошел к руководству и убедил их, что это потребительский, а не промышленный товар. Так компания 3M стала выпускать скотч.

Уолт Дисней позволял своему живому воображению некритично и свободно генерировать фантастические идеи. Позже он оформлял эти фантазии в осуществимые идеи и затем оценивал. Чтобы лучше оценить их, он трижды менял свою точку зрения, играя три различные роли: мечтателя, реалиста и критика.

В первый день он играл роль мечтателя и давал волю фантазиям, не беспокоясь о том, как осуществить свои мечты. Его фантастические аналогии позволяли соединять слова, понятия и идеи с очевидно несовместимыми объектами и явлениями. В результате появлялись масса ассоциаций и целая лавина образов и идей.

На следующий день он пытался вернуть свои фантазии на землю, играя роль реалиста. Как реалист он искал способы воплотить свои идеи во что-то осуществимое и практичное.

Наконец, в последний день он играл роль критика и искал изъяны в своих идеях. Действительно ли они выполнимы? Можно ли превратить свойства идеи во что-то полезное для потребителей, и если это так, то реально ли на этом заработать?

Мечтатель.Попросите группу генерировать как можно больше фантазий, чтобы заняться решением проблемы. Пусть участники представят, что любая пришедшая им в голову идея будет осуществлена. Предложите группе вообразить то, что обычно считается невозможным. Постарайтесь придумывать все более и более невероятные идеи.

Пример. Городской муниципальный совет хочет собрать больше денег путем более эффективного контроля оплачиваемого времени стоянки автомобилей. Вот некоторые результаты игры воображения:

• Кодекс чести; каждый сам следит за временем стоянки и посылает плату городскому казначею.

• Когда время истекает, автомобили испаряются.

• Ввести счетчики с датчиками, которые записывают номер лицензии и время, истекшее с момента парковки. Владельцу автомобиля посылать счет.

• Нанимать бездомных. Вместо счетчиков истекшее время записывает бездомный. Автомобилист платит этому человеку и может давать ему чаевые.

• Повторно совершивших нарушение без суда сажают в тюрьму на всю жизнь.

Теперь попросите участников выбрать идеи, которые им больше понравились.

Пример. Городскому совету понравился «наем бездомных» как один из лучших вариантов.

Реалист.Попросите участников играть роль реалистов, превращающих фантазию в осуществимую идею. Пусть участники выделят принцип, свойство или некоторый аспект фантазии, которые им нравятся.

Пример. Некоторые из привлекательных особенностей идеи «найма бездомных» таковы:

• Принцип реального наблюдения за тем, занято ли место.

• Автомобилисты не смогут использовать «неистекшее время» тех автомобилистов, которые уехали раньше.

• Новые рабочие места. Нужно нанимать кого-то, чтобы следить за счетчиками.

• Изменение поведения. Автомобилисты больше не будут тратить время на поиск счетчиков с неистекшим временем или способов обмануть систему.

Теперь пусть участники представят, как эту особенность можно превратить в осуществимую идею. Городской совет трансформировал понятие о наблюдении за местами стоянки в идею выпускать счетчик времени стоянки с инфракрасными датчиками и компьютерными чипами на литиевой батарейке, чтобы «видеть» места стоянки. Когда автомобиль уезжает, счетчик стирает неистраченное время, чтобы другой автомобилист не мог его использовать.

Критик.Теперь пусть участники находят недостатки в идее. В нашем примере «видящий счетчик» технически возможен. Главный недостаток – в цене, поскольку он будет стоить по крайней мере в четыре раза дороже обычного. Однако эта цена в идеале компенсируется более эффективным сбором выручки.