Джанет Свитцер - Правила успеха

Барри Спильчук, мой близкий друг и соавтор «Чашки куриного бульона для души» , недавно разослал по всем адресам своей электронной адресной книги просьбу прекратить слать ему сообщения о хорошем самочувствии, стихи и прочий несерьезный материал. (Он приносил извинения, объясняя свою просьбу и без того перегруженной электронной почтой.) Если он мог это сделать, полагаю, сможете и вы.

Почему нам кажется столь трудным сказать «нет» на чью-либо просьбу? В детстве многих из нас приучили, что «нет» – недопустимый ответ. Ответ, содержащий «нет», влек за собой наказание. Позже, уже на работе, «нет» могло оказаться причиной низкой оценки наших способностей и даже закрыть нам продвижение по служебной лестнице.

И все-таки весьма преуспевающие люди не чинятся говорить «нет», когда считают нужным – дурацким проектам, немыслимым срокам, сомнительным приоритетам и чужим надуманным проблемам. Фактически решение сказать «нет» для них так же приемлемо, как и решение сказать «да».

Кто-то скажет «нет», но направит вас к кому-то другому. Кто-то, отклоняя просьбу, сошлется на плотное расписание, обязательства перед семьей, сроки и даже финансы. На работе успешные сотрудники находят иные выходы из чрезвычайных обстоятельств, в которые то и дело попадают отдельные коллеги, но не позволяют себе пасть жертвой чьей-либо неорганизованности и неумения управлять временем.

Вот еще один ответ, который мне кажется весьма удачным, когда приходится отвечать «нет» на разного рода неуместные просьбы или обращения, ворующие ваше время, – «Причина не в вас, а исключительно во мне».

Когда местный председатель PTA звонит и в очередной раз просит непременно принять участие в каком-то благотворительном мероприятии на выходных, вы можете сказать: «Знаете, я ничего не имею ни против вас лично, ни против того, что вы делаете. Дело благое и достойное, но я недавно понял, что слишком редко бываю дома. Мысленно я с вами, но пообещал своим больше времени проводить с семьей. Так что причина не в вас, а исключительно во мне». Мало кто способен рассердиться за то, что вы дали и выполняете более высокое обязательство. Паче того, вас будут уважать за четкость мышления и твердость.

Есть много эффективных способов сказать «нет», не чувствуя себя виноватым. К сожалению, я здесь не могу уделить много внимания этой проблеме, поэтому рекомендую прочесть какую-нибудь хорошую книгу, где она освещалась бы достаточно широко.

Несмотря на то что вокруг полно качественной и доступной информации о том, как решить любую задачу, люди по-прежнему склонны советоваться с друзьями, соседями, коллегами и родными по поводу трудностей, с которыми могут столкнуться. И слишком часто они, увы, советуются с теми, кому никогда не доводилось справляться именно с этими трудностями или добиваться успеха именно в этой области.

Как я уже говорил в Правиле 6, ключи к успеху существуют. Так почему бы не использовать в своих интересах всю мудрость и опыт, наработанные человечеством, и не найти себе наставника, уже прошедшего тот путь, на который вы еще только вступили? Ведь всего-то и нужно – спросить.

Одна из главных стратегий преуспевающих людей – постоянно искать руководства и совета специалистов в их области. Составьте список тех, кого хотели бы видеть своими наставниками и к чьим советам непременно прислушивались бы, и попросите их помощи.

Поначалу вам, возможно, будет и страшновато обращаться к преуспевающему человеку за постоянной помощью и советами, но в действительности совсем нетрудно попросить о наставничестве того, кто стоит гораздо выше вас в области, где вы хотите преуспеть. Вот уж что, по словам знаменитого лектора и автора бестселлеров Лесса Брауна, наставники делают с нескрываемым удовольствием и чаще всего, так это помогают разглядеть возможности. Другими словами, наставники помогают вам преодолеть интеллектуальную «слепоту», одновременно служа образцом для подражания и сообщая определенные надежды в процессе общения с вами.

Когда в начале 1980-х Лесс стал выступать с лекциями, он послал кассету с самой ранней своей программной речью недавно ушедшему от нас доктору Норману Винсенту Пилу, всемирно известному лектору и издателю журнала Guideposts . Эта кассета привела к долгим и плодотворным для Лесса отношениям, поскольку доктор Норман Пил не только взял его под свое крыло, научил правильной манере говорить, но и открыл множество разных дверей и помог Лессу с ангажементами на лекции. Совершенно неожиданно, хотя Лесса в этой сфере практически никто не знал, его стали приглашать через лекционный комитет, который даже поднял ему ставку до $5000 за лекцию вместо скромных $700, которые запрашивал сам Лесс.

По мнению Лесса, Норман Винсент Пил был первым, кто сказал ему, что он может добиться серьезных успехов, выступая с трибуны.

«Он больше обращался к моему сердцу, чем к интеллекту, – говорил Лесс. – И пусть я сомневался в себе, своих способностях, образовании и культурном уровне, но доктор Пил не переставал утверждать: «В вас есть все, что нужно, – и настоящий характер, и даровитость, и сноровка. Только продолжайте говорить от сердца, и будете услышаны и преуспеете».

Именно тогда Лесс и понял, как важно иметь наставника. И хотя их отношения ограничивались лишь краткими телефонными беседами и только иногда Лесс посещал лекции доктора Пила, чтобы изучить его манеру речи, в конечном счете для обоих это значило куда больше, чем они в то время полагали.

В последний раз выступая на публике в 95 лет, доктор Пил привел одно высказывание, часто повторяемое кем-то из его слушателей: «Цельтесь в луну, потому что, даже промахнувшись, попадете хотя бы в звезду».

Может быть, как и Лессу, вам нужно лишь, чтобы кто-то своими связями распахнул перед вами двери. Или своим техническим опытом помог организовать в вашей фирме новое подразделение. Или просто с пониманием дела одобрил ваш выбор, подтвердив, что он верен. Наставник способен вам во всем этом помочь, но вы должны быть готовы попросить конкретного совета.