Роберт Келси - Код уверенности. Почему умные люди бывают не уверены в себе и как это исправить

«Как и во всем, – говорит Стайл, – фокус заключается в том, чтобы подавить мысли, уводящие в сторону негатива, и поддержать те, что ведут к позитивному настрою. Просто нужно соответствующим образом щелкнуть переключателем».

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА

Когда мы ограничены по времени, психологическая устойчивость переходит в иную плоскость. В конечном счете не важно, насколько мы устойчивы. Приходится собрать все свое мужество в тот самый момент, когда уверенность проверяется на прочность. Конечно, такие моменты могут застигнуть врасплох – именно тогда, когда мы едва ли к ним готовы. Но в этом-то и заключается смысл психологической устойчивости. Надо проявлять ее под давлением, быть способным справиться со стрессовыми ситуациями, когда они случаются, а не после того, когда мы успокоимся, пережив эмоциональный крах.

«Реальность такова, что большинство людей в экстремальных ситуациях терпят неудачи, – говорит писатель Пол Салливан в своей популярной книге «Решающий момент: Почему некоторые люди под давлением достигают успеха, а другие – нет» (2010 год). – Когда они находятся в условиях психологического давления, способности им изменяют. Их заклинивает».

Под понятием «решающий момент» Салливан подразумевает термин из американского спортивного сленга, который означает способность хорошо сыграть в условиях экстремального давления – или в «решающий (т. е. ключевой) момент». «Выполнить то, на что вы способны в обычных условиях, совсем нелегко, когда вы напряжены, – говорит Салливан, – когда словно зажаты в тиски ».

МОЖНО НАУЧИТЬСЯ ДЕЙСТВОВАТЬ В ТИСКАХ

Салливан утверждает, что можно научиться действовать в условиях психологического давления, если сначала справиться с эмоциональными аспектами стрессовых ситуаций. Согласно Салливану, серьезное значение имеют следующие факторы.

1. Фокусировани е. «Большинство людей путают фокусирование и концентрацию», – заявляет Салливан. Однако в решающий момент требуется иметь под рукой «лазерный луч», чтобы направить его на кризисную ситуацию или проблему. Это важно для оценки ситуации в целом. Концентрация же может означать зацикливание на каком-то одном аспекте – возможно, в качестве защитного механизма от перегрузки. Салливан приводит в пример судебных адвокатов (барристеров в Великобритании), которые фокусируются на всех аспектах судебного дела, постоянно (и эффективно) обращаясь то к одному, то к другому по мере нарастания напряжения.

2. Дисциплина . Чтобы принимать решения в напряженных условиях, требуется ясная голова и способность исключать несущественное. По словам Салливана, недисциплинированные люди обременяют принятие решений эмоциональным и интеллектуальным багажом. Понятно, что их действия становятся менее рациональными в условиях стресса, то есть они принимают решения инстинктивно, возможно, исходя из своих страхов.

3. Адаптация . Стрессовые ситуации являются теми самыми моментами, когда разваливаются хорошо спланированные стратегии. Тем не менее фокус на целях (см. часть три) позволит составлять здравые суждения, помогая адаптироваться к ситуации в пылу сражения. Согласно Салливану, как раз отсутствие подобной гибкости в критические моменты чаще всего приводит к тому, что наша хрупкая решимость разбивается вдребезги.

4. «Быть здесь и сейчас». В битве все определяет «здесь и теперь». «Прими настоящее», – говорит Салливан, ссылаясь на сценических актеров, которым постоянно приходится примерять на себя чужие эмоции, играя различных персонажей. По словам Салливана, если их разум станет блуждать где-то за пределами настоящего момента, вероятнее всего, они не смогут играть уверенно. Хотя для меня это менее впечатляющий пример, чем просмотр телевизионных новостей: журналист мгновенно переключает фокус на новый объект после агрессивного интервью с политическим тяжеловесом.

ЗАКЛИНИВАНИЕ

Крайне неприятным в решающий момент является заклинивание, то есть крах в условиях психологического давления. Как утверждает Салливан, это происходит из-за того, что человек не берет на себя ответственность за свои действия, а также из-за того, что слишком много размышляет, вместо того чтобы действовать. Страх «быть ответственным за неудачу» вместо действий выдвигает на первый план поиск оправданий (сбивается фокус, нарушается дисциплина и адаптация). Слишком много думать тоже вредно, поскольку это нарушает ход мыслей и их ясность, что заставляет сомневаться в правильности принимаемых решений.

Больше всего известных примеров заклинивания встречается в спорте – яркий пример – финал Уимблдона 1993 года. Этот инцидент настолько известен, что Малкольм Гладуэлл приводит его в своей книге 2009 года «Что видела собака» в качестве основного случая, иллюстрирующего исследование по предмету.

«Это был момент третьего, решающего сета… Яна Новотна казалась непобедимой, – писал автор. – Она вела со счетом 4:1 и 40–30 на своей подаче, ее отделяло одно очко от победы в игре и всего пять очков от самой желанной для теннисистов награды, и тут что-то произошло. Яна отправила мяч прямо в сетку. Остановилась, взяла себя в руки и сделала вторую подачу… но на этот раз вышло еще хуже… Двойная ошибка. При розыгрыше гейм-пойнта с высокой подачи она послала мяч прямо в сетку. Вместо 5:1 счет стал 4:2. Граф на подаче – легкая победа, счет 4:3. Новотна на подаче. Она недостаточно высоко подбросила мяч. Голова опущена. Движения заметно замедлились… 4:4. Осознала ли она вдруг в тот момент, насколько близка была к победе? Вспомнила ли, что никогда еще не выигрывала такое важное соревнование? Бросила ли взгляд на другую половину корта и увидела ли там Штеффи Граф – Штеффи Граф! – величайшую теннисистку своего поколения?»

Конечно, Граф продолжала выигрывать, и в результате того знаменитого выступления Новотна рыдала на плече герцогини Кентской.

КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ ЗАКЛИНИВАНИЕ

Итак, какие шаги способны помочь справиться с заклиниванием – что поможет развить способность действовать в критических, стрессовых ситуациях? Салливан предлагает следующее.

Признат ь. Не стоит отрицать, что ситуация критическая. Ни надежда, ни отрицание не заставит ее измениться. Вы находитесь там, где вы есть, так справляйтесь же с этим.

Перестроиться . Злиться, сожалеть или испытывать жалость к себе – значит мешать увидеть реальное положение вещей, что может привести к поражению. Оцените ситуацию спокойно и здраво: как ее позитивные стороны, так и негативные. Определитесь, что возможно сделать, учитывая нынешние обстоятельства, а что – нет.

Расставить приоритеты . Другая важная потребность заключается в том, чтобы разобраться, какой выбор необходимо сделать, какие решения нужно принять и когда. И сделать это. Когда вы находитесь под давлением, то должны управлять изменениями , а не позволять им быть вам навязанными.