Билл Ридлер - Общаемся с легкостью, или Как находить общий язык с любым человеком

Что произошло? От Энн вдруг стало плохо пахнуть? Нет. Студенты говорят, что во второй раз Энн не была приветливой. Она выглядела и действовала более осторожно. В первый раз ее руки были свободны, во второй раз она поджала локти и немного ссутулилась. Сначала она смотрела на людей открыто и спокойно, потом – подозрительно переводила взгляд с одного человека на другого. В чем дело? Из-за чего такая перемена?

Инструктор попросил Энн рассказать, что он ей сказал, когда она выходила во второй раз. «Мне сказали, что меня будут щекотать».

Единственной разницей между первой и второй ситуациями были ожидания девушки. Она и не предполагала, что обладает такой силой, которая может управлять поведением всей группы.

Мы незаметно сообщаем о наших ожиданиях тем, как мы смотрим людям в глаза, как стоим или сидим, каким голосом разговариваем, какие слова выбираем. Обычно мы провоцируем и получаем именно то, чего ожидаем.

Детские воспоминания – это отличный способ узнать себя. Почему из миллиона событий, происходивших в нашем детстве, мы помним только несколько избранных эпизодов? Адлер обнаружил, что детские воспоминания, которые хранятся в нашем сознании, объединены одной темой, повторяющейся из раза в раз. Он пришел к выводу: наши воспоминания о детстве – это способ поддержать наши убеждения и образ жизни.

Чтобы лучше себя понять, нужно изучать свои детские воспоминания.

Разберем четыре случая, произошедшие с восемнадцатилетней девушкой.

Воспоминание 1.«Мне два года. Мама подходит ко мне со словами: „Я же предупреждала, что тебе будет больно“, – и накладывает пластырь. Она говорила мне не совать пальцы в фен, но мне было любопытно. Да и к тому же я не верила ей, так как там ничего не было видно».

Воспоминание 2.«Пять лет. За мной гнался мальчик, и я потеряла цепочку».

Воспоминание 3.«Мне было шесть лет. Мама готовила обед. Мне показалось, что пахнет жареными котлетами, и я сказала об этом. Мама сказала: „Нет, это бифштекс“. Ну, я съела его. Но для меня это были котлеты. После этого я никогда не ела бифштекс».

Воспоминание 4.«Мне шесть лет. Я играла на лугу в моем любимом месте. Я увидела шмеля, летающего вокруг. Больше я там не играла».

Почему именно эти четыре случая отложились в памяти девушки, несмотря на то, что в детстве с ней много чего происходило? На первый взгляд, в них нет ничего общего. Однако если предположить, какие уроки она могла бы извлечь из этих событий, и дополнить предложения:

«Жизнь – это…»

«Я…»

«Другие…»

«Поэтому…»,

то станет абсолютно понятно, что заставляет ее действовать так или иначе.

Давайте рассмотрим ее воспоминания с этой точки зрения. Будем разбирать каждое по очереди и делать предположения, чтобы определить сквозную тему ее образа жизни, а затем корректировать догадки по мере накопления информации.

Воспоминание 1.

«Жизнь опасна, таинственна и полна сюрпризов.

Я не способна различить опасность.

Мужчины —?

Женщины дают полезные советы, поэтому я должна доверять мнению других людей больше, чем себе».

Пока это еще не выводы, это лишь догадки. Нужно сравнить ответы с последующими воспоминаниями и корректировать наши предположения до тех пор, пока не выявится единая тема, объединяющая воспоминания. Любые возникающие противоречия мы будем исследовать в поисках этой темы.

Воспоминание 2.

«Жизнь опасна.

Я не в состоянии управлять ситуацией.

Мужчины – агрессивные, опасные.

Женщины —?

Поэтому, когда я пытаюсь защитить себя, я что-то теряю».

Воспоминание 3.

«Жизнь непредсказуема, она преподносит сюрпризы.

Я не могу доверять ни себе, ни кому бы то ни было.

Мужчины —?

Женщины дают советы, на которые нельзя положиться.

Поэтому я могу быть в безопасности, только если ничего не буду хотеть и не буду ни в чем участвовать».

Теперь уже стало ясно, какие предположения можно пересмотреть, а какие складываются в модель. Слово «непредсказуемая» четко дополняет «Жизнь…» в первом и третьем воспоминаниях и ничему не противоречит во втором. Все три предложения «Я…» отражают явное принижение своей значимости и ее способности управлять своей жизнью. Единственное дополнение в «Мужчины…» показывает, что она считает их опасными и агрессивными. Женщины же появляются в двух воспоминаниях – очевидно, они для нее важнее мужчин.

Из категории «Женщины…» в третьем воспоминании видно, что нам нужно изменить «Поэтому…» в первом случае. Героиня не может доверять советам других людей, так как они не в состоянии оценить, полезный это совет или нет. Ни в первом, ни во втором случае нет темы «Поэтому я не буду ничего хотеть и ни в чем участвовать» , но она не противоречит произошедшему.

Давайте разберем воспоминание 4 и посмотрим, подтверждаются ли эти характеристики.

Воспоминание 4.

«Жизнь опасна и непредсказуема.

Я не способна понять, опасно это или нет.

Женщины —?

Мужчины —?

Поэтому я должна навсегда отказаться от желаний и защитить себя, ни в чем не участвуя».

Если бы это было действительно так, что жизнь всегда опасна и непредсказуема, что окружающие дают ненадежные советы, что вы не в состоянии доверять своему мнению, кто не захотел бы сдаться и уйти?

Заметьте, что в этом воспоминании шмель даже не ужалил ее. Сдаться и отступить ее заставляют ее ожидания.

Теперь давайте сравним нынешние проблемы девушки, чтобы посмотреть, влияют ли ее ошибочные убеждения на решения, которые она принимает, будучи взрослой.

Проблема 1

Девушка никак не могла найти приятеля. Она была привлекательна и всегда пользовалась успехом у молодых людей, но была так занята, что ей не хватало времени на свидания. Иногда девушка соглашалась прогуляться, но в последний момент возникали какие-нибудь дела, и она отменяла встречу.

Проблема 2

Она хотела стать художником, и у нее было много прекрасных картин. Однако она никому их не показывала, так как не была уверена, что они кому-нибудь понравятся.

Проблема 3

Она была талантливым музыкантом и даже хотела играть в какой-нибудь группе. Но играла она только в своей комнате, когда никто не слушал ее. Она не верила в то, что играет довольно прилично.

Теперь совершенно очевидно, как ее убеждения мешали ей справиться с этими проблемами.

Неосознанные сомнения относительно ее способности отличить опасную ситуацию от безопасной заставляли ее беспокоиться.