Дэн Кларк - Искусство значимости

1. Любой может стать идейным вдохновителем и лидером команды вне зависимости от своего положения на иерархической корпоративной лестнице. Главный секрет – вдохновлять окружающих собственным примером, демонстрировать страстное желание стать победителем. Каждый день уделяйте некоторое время индивидуальной работе над одним из десяти атрибутов. Привлеките кого-нибудь в свою команду для поддержки в процессе самосовершенствования. Этот человек, вероятнее всего, поделится своими впечатлениями с коллегами, которых вдохновит ваша увлеченность.

2. Проведите собеседование со всеми возможными кандидатами в члены вашей команды. Оценивайте не только их образование или специальные навыки и умения, требуемые для данной позиции, но и четкость понимания сути и смысла десяти атрибутов. Сформулируйте основные вопросы, предполагающие более развернутые ответы, нежели «да» и «нет», с помощью которых вам будет проще определить, какими обязательствами в настоящий момент руководствуется претендент.

3. Подсчитайте, сколько точно игроков вам необходимо для формирования команды-победительницы, утройте это число и пригласите кандидатов для отработки пробной ситуации на стажировку продолжительную от одной до двух недель. Благодаря такому ходу вы сможете оценить, какие атрибуты непроизвольно, спонтанно проявляются в их поведении. Определите, кто из претендентов точно знает, что собой представляет, стремится сделать окружающих лучше и достаточно предсказуем, для того чтобы быть достойным доверия.

4. Познакомьтесь с семьей, друзьями и социальными связями потенциальных членов команды. Опросите их прошлых работодателей, руководителей или наставников, с тем чтобы собрать как можно более полную информацию об их жизненной позиции и умении работать в стрессовых ситуациях.

Успешные люди стремятся стать лучшими или великими, однако значимые личности идут дальше и предпочитают поступать правильно, даже если этот путь более тернист. Мы должны приучить себя всегда поступать правильно просто потому, что так правильно. Знать, что правильно, и действовать в соответствии с этим знанием – значит исполнять универсальные законы и руководствоваться основными ценностями, не подверженными влиянию экономики, страсти, политики или злости, и, кроме того, постоянно помнить о нашем высшем духовном предназначении как человеческих существ.

Это совершенно правильное поведение – в отличие от формально профессионального, «самого лучшего» поведения, которое позволяет значимым личностям вести за собой и вдохновлять людей. Президент Дуайт Эйзенхауэр как-то заметил, что «лидерство есть искусство заставить другого человека сделать то, что нужно тебе, потому что он сам того хочет». Такой фокус возможен лишь тогда, когда подчиненные считают вас правильным человеком, оказавшимся в правильное время и в правильном месте по правильным причинам, с тем чтобы можно было поступать правильно.

Следует ли нам оставлять попытки стать великими или лучшими ради того, чтобы действовать правильно? Прикладываемые нами усилия дают краткосрочные результаты и помогают одержать победу в один конкретный день, но они не позволят выиграть чемпионат. Они помогают заключить одну сделку, но не способствуют удержанию лояльных покупателей и увеличению доли на рынке в долгосрочном плане. Когда мы ставим своей целью стать самым лучшим, то зачастую забываем поступать правильно. Но если наша цель – правильные поступки, в конечном счете мы становимся самыми лучшими в своем деле.

Стоит нам стать лучшими, как начинают происходить чудеса: оказывается, что жизненные достижения являются результатом не соперничества с другими (как явствует из понятия «лучшего»), а соответствия высочайшим стандартам поведения, тем, что устанавливаются вашей совестью и универсальными законами. Благородные и достойные поступки, совершаемые всегда, а не только когда удобно и выгодно, дарят истинное удовлетворение, понимание смысла и радость. Как только мы разрешаем раздражающие конфликты между собственными убеждениями и действиями, то обретаем внутреннее спокойствие, у нас появляется ощущение примирения с окружающей действительностью. Именно с такой возвышенной позиции начинается превращение нас самих и нашей компании из успешных в значимые.

Некоторые ставят под сомнение существование универсальных стандартов правильного поведения. Я знакомился и беседовал со многими значимыми фигурами в бизнесе, образовании, спорте и военном деле, и всех их объединяло одно: убежденность в том, что мы обязаны поступать правильно, невзирая ни на какие обстоятельства, поскольку это правильно. Такие люди счастливы, уверены в себе и пребывают в состоянии внутренней гармонии. Думаю, все дело в том, что их сокровенные убеждения в точности совпадают с их действиями, а они глубоко прониклись универсальными понятиями правильного поведения, диктуемыми совестью.

Однажды я в качестве приглашенного гостя участвовал в телевизионной передаче в Стэмфорде, штат Коннектикут. Ведущая задала мне вопрос: «Вы писатель, оратор, иными словами, люди видят в вас эксперта. А кто сказал, что именно ваши ценности являются правильными? Кто дал вам право навязывать свои ценности любому из нас? Кто позволил вам указывать нам, что правильно, а что нет?»

Она огорошила меня, но я счел ее вопросы провокационными и ожидаемыми. «Вы совершенно правы, – ответил я. – Права навязывать свои ценности нет ни у меня, ни у кого-либо другого. По какой-то причине многие люди приравнивают ценности к религии и тут же начинают нервничать. Я прекрасно понимаю разделение церкви и государства и всегда соблюдаю и уважаю законы любой страны. Дело не в том, кто прав, а в том, что правильно. Давайте не будем говорить о моих ценностях. Какие ценности я не должен проповедовать? Милосердие, великодушие, честность, любовь, принятие, человеческие права с равной ответственностью, упорный труд, честность, служение, высокое качество работы?»

Хотя это интервью длилось не более десяти минут, мой импровизированный ответ унял ее негодование и укрепил меня в уверенности в том, что некоторые вещи истинны. Принимая решения, основанные на чувствах толпы, люди в итоге получают обратную сторону оправдательного мышления, речь о котором шла в главе об истине. Между тем оправдательное мышление имеет место в тех случаях, когда люди, наделенные властью, используют свое положение, чтобы оказывать давление и склонять частное и общественное мнение в свою пользу. Argumentum ad populum – ошибочный аргумент, согласно которому утверждение верно, поскольку таковым его считает большинство. Другими словами, если многие люди верят в это и говорят это, значит, так и есть. И хотя на первый взгляд аргумент может показаться верным, тем не менее, количество людей, которые его придерживаются, не является доказательством вескости аргумента.