Маниш Бхуптани - RFID-технологии на службе вашего бизнеса

Следует также отметить, что, помимо внедрения технологии RFID, методология, которой предлагает следовать эта книга, применима ко многим другим проектам в сфере ИТ, поэтому ее можно рекомендовать широкому кругу технических специалистов (в частности, из компаний-интеграторов) и представителям бизнеса, желающим при помощи технической модернизации поднять бизнес-процессы на своем предприятии на новый уровень. А это может принести пользу в промышленности, торговле, при перевозках грузов и во множестве других отраслей. Остается только радоваться, что такая полезная и разносторонняя книга доступна теперь и на русском языке.

Число устройств, подключенных к глобальной Сети [1] Понятие «Сеть» обозначает здесь совокупность вычислительных устройств и устройств связи, объединенных с целью обмена данными. Лет двадцать назад под Сетью понимали просто набор мейнфреймов или мини-компьютеров, связанных по выделенным линиям между собой. В начале 1990-х гг. в Сеть вошел Интернет, который с тех пор стал синонимом самой Сети. Сегодня Сеть содержит не только связанные между собой компьютеры, но и мобильные телефоны, персональные помощники секретаря, компьютеры, встроенные, к примеру, в автомобили, и даже радиометки. В той или иной мере они все способны передавать данные по Сети. , растет по экспоненте, и столь же стремительно возрастают ценность самого Интернета и преимущества подключения к нему. Сначала тысячи мейнфреймов и мини-компьютеров позволяли коллективно работать с коммерческой информацией. Их потеснили миллионы персональных компьютеров, за которыми последовали десятки миллионов мобильных телефонов и карманных компьютеров, породивших еще более ценные сетевые услуги, такие как электронная почта, прямая телефонная связь, совместное использование файлов, B2B-коммерция и др. Сегодня совместный доступ к сервисам и приложениям – привычное дело, но революция только начинается. Скоро к Сети будут подключены миллиарды устройств, каждое – со своим собственным «цифровым пульсом». Во многих устройствах такого рода будет использоваться одна мощная технология – радиочастотная идентификация (RFID).

Радиометки будут встраиваться повсюду начиная от пачек с кукурузными хлопьями и лекарствами, отпускаемыми по рецепту, и кончая деталями самолетов и многих других машин. Эти метки, находясь вблизи датчиков определенного типа, будут передавать данные об объектах, в которые они встроены (например, размеры, местоположение, серийный номер, график колебаний температур, которые пришлось выдержать маркированному объекту, а также много других статических и динамических характеристик). Множество датчиков, размещенных в больницах, магазинах, автомобилях, на производстве, будут собирать данные, агрегировать их и отправлять заинтересованным лицам, а также системам поддержки принятия решений в организациях.

Сервисы на основе собранной информации принесут огромные выгоды. Компании станут работать более эффективно, а потребители получат более качественные и современные услуги. К примеру, можно будет предотвратить потери продаж в гастрономе, связанные с тем, что потребители не найдут на его полках фасованного мяса. Радиометки в приобретаемых упаковках мясных продуктов вовремя «расскажут» системе внутренних датчиков магазина, что полки более чем наполовину пусты, а это повлечет за собой формирование повторного заказа поставщику. Последний, владея самой свежей информацией о положении с доставкой мяса (благодаря радиомаркировке паллет с грузом в грузовиках, связанных с центральным пунктом по GPS), направит ближайший доступный рейс в данный магазин. Когда же в зоне приемки грузовик, доставивший товары, будет разгружен, радиометки на коробках с товаром оповестят систему контроля магазинных запасов. Она, в свою очередь, уведомит грузчика о подготовке к пополнению полок. Время, сэкономленное благодаря своевременному автоматическому обнаружению снижения складских запасов и соответствующей доставке, означает, что гастроном не допустит дефицита мяса и увеличит доход.

Помимо этого, метки будут содержать данные о температуре, при которой коробки находились в пути. Если холодильная установка грузовика работала плохо, и несколько упаковок имели в машине температуру выше рекомендуемой, метки помогут работнику склада найти и отделить упаковки с испортившимся товаром. Выявление потенциально некачественных товаров означает, что покупатель не должен будет страдать от последствий своей покупки и избежит возможного ущерба здоровью, сохранив лояльность к данному магазину.

В этом – перспективы RFID. Но что из этого в конце концов подтвердится, а что останется рекламным ходом? Как простая радиометка может сделать все это возможным? Что вы как читатель должны делать, чтобы воспользоваться феноменом этого мира на «фундаменте RFID»? Как работает технология RFID? Какие виды приложений бывают, и кто использует технологию? Каковы движущие факторы и барьеры при распространении RFID? В чем заключается очередной шаг компании, пытающейся понять, как двигаться дальше в деле развертывания системы? Уверены, что многие из этих вопросов вы уже себе задавали.

В этой книге мы надеемся ответить на эти вопросы. Наш опыт работы в отрасли позволяет иметь общее видение многих вновь создаваемых технологий и новых примеров их практического использования. Мы знакомы с последними программными продуктами молодых компаний по разработке программного обеспечения, а также с потребностями бизнеса и ИТ-подразделений крупнейших компаний, входящих в список Fortune 500. Мы видели много технических инноваций, которые были перспективными только на словах, а не на деле. Мы встречали много поставщиков, которые собирались вместе в попытке извлечь прибыль из инноваций, но терпели крах, поскольку не сумели добиться солидной выручки или создать связанные с этими технологиями бизнес-модели. В то же время мы сталкивались с клиентами, применявшими самые современные технологии в повседневной деятельности как инструмент в борьбе за достижение конкурентного преимущества.

Работая с компаниями, которые заявляли об использовании RFID для решения сложных проблем бизнеса, и с клиентами, воспринимавшими эту технологию как средство, способное помочь им «перепрыгнуть» через конкурентов, мы поняли, что некоторые компании, занятые продажей или развертыванием RFID, недостаточно задумывались над перечисленными вопросами и подвергают себя, а также своих клиентов риску провалить проект. В то же время отдельные ранние приверженцы технологии набирали свой ценный опыт и извлекали выгоду от развертывания RFID. Мы спросили себя о том, как фирма, нацеленная на понимание и реализацию технологии, может принять обдуманное решение и начать действовать. Ответ на этот вопрос должна вам дать книга.