Бернард Рос - Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными

• Почему любые отговорки, даже обоснованные, означают поражение.

• Как вы можете изменить внутренний имидж, превратившись в созидателя и человека, добивающегося поставленных целей. Почему это важно.

• Как небольшие изменения в наших словах помогают решить жизненные проблемы и устранить препятствия для наших действий.

• Как усилить сопротивляемость возможным неудачам за счет переноса акцента на то, что вы делаете , с того, чего вы намерены достичь.

• Как научиться не отвлекаться на те посторонние факторы, которые мешают вам достигать ваших целей.

• Как открыть в себе способности учиться на собственном опыте и опыте других.

Наш разум хитрее, чем мы думаем, и всегда активно воздействует на наше внутреннее «Я», пытаясь сбить его с праведного пути и запутать в лучших намерениях. Так устроен человек. Этому мы можем (если захотим) противопоставить только одно: умение превращать свои намерения в устойчивые привычки, чтобы сделать свою жизнь лучше.

Книга основана на принципах «дизайн-мышления». Другие сделали ставку на внешние методы реорганизации и привнесения изменений в нашу жизнь {3} 3 Например, Браун Т. Дизайн-мышление: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. , а мы сосредоточились на внутренней трансформации человека и развитии внутренней энергии. Институт дизайна Стэнфордского университета – пионер «дизайн-мышления», и я, один из его основателей, вижу огромный интерес к этому методу со стороны образовательных и государственных учреждений, а также бизнеса.

В одном уже слегка устаревшем социологическом издании «Приспособившийся американец» (The Adjusted American) есть попытка объяснить стереотипность мышления граждан США {4} 4 Putney S., Putney G. J. The Adjusted American: Normal Neuroses in the Individual and Society. New York: Harper & Row, 1964. . Это отличный рассказ о трехлетнем ребенке автора. Мальчик знал только двух домашних кошек. Обе были сиамскими, с голубыми глазами. Однажды на лужайке перед домом, где жила семья мальчика, появился персидский кот. Ребенок побежал с ним познакомиться. Неожиданно он подпрыгнул и понесся в дом, крича на ходу: «Мама, мамочка! Я видел кота с желтыми глазами! Представляешь, с желтыми глазами!»

Встреча с желтоглазым котом на всю жизнь заменила маленькое стеклышко в стереоскопе его мировосприятия. Так и мы до конца не понимаем, сколько наших взглядов и стереотипов основаны на ограниченном знании окружающей действительности. Я надеюсь, что эта книга как раз и познакомит вас с таким «желтоглазым котом».

В жизнь Пэдди тоже вошел свой «желтоглазый кот». До прихода на мой курс он не считал себя создателем и изобретателем. Он достиг общепринятых целей: добросовестно отслужил в морской пехоте и стал неплохим журналистом, – но до тех пор не имел личных достижений. Он хорошо выполнял свою работу, используя методы, которые кто-то создал до него. У меня в группе он научился при появлении новой идеи не предаваться мечтам или, что еще хуже, откладывать дело на потом. Он стал действовать. Маленькая корректировка привычек (он устранил в себе то, что мы называем искаженным пониманием действия , – см. ниже) позволила Пэдди изменить взгляд на мир и открыла для него новые пути самореализации. Он сделал несколько пилотных выпусков для радиопрограммы «Рынок», опубликовал книгу по экономике «Человек против рынков», закончил заброшенный ранее роман и начал создавать свое дело.

Сейчас, через три года после окончания Института дизайна, Пэдди делает новый ответственный шаг в своей жизни: он уходит с наемной работы и становится владельцем собственного бизнеса. Я знаю, что одна часть его разума вопит от страха перед независимым будущим, а другая, опираясь на усвоенные на моем курсе идеи, подсказывает, что он должен постепенно двигаться вперед, смело реализовывать свои идеи, верить в свой разум и себя.

Вы можете пойти тем же путем. Из книги вы узнаете, как эффективнее решать проблемы, лучше сосредоточиваться на начатом и добиться большей удовлетворенности жизнью. Вы ощутите энергию, которой обладаете и которая сделает вашу жизнь лучше. Книга вселит в вас уверенность в том, что вы можете взяться за давно откладываемые дела и освободиться от оков, которые ограничивали проявления вашего потенциала. А приобретенный вами навык управления собственной жизнью изменит окружающую действительность, позволив вам достигнуть всего, чего вы всерьез хотите.

Что же такое «дизайн-мышление»?

Это набор принципов, которые наша группа разработала для эффективного решения самых разных «дизайнерских проблем». Дизайнерская проблема – не только проблема создания хорошей мышеловки (хотя это и может быть ее частью). Она касается не только физических объектов, но и чего угодно: как сделать более приятным время ожидания при входе в популярный парк развлечений, как содержать в чистоте дороги, как более эффективно предоставлять бесплатную еду бедным, как улучшить качество знакомств через социальные сети и т. д.

Дизайн-мышление – аморфная концепция. Ее название было придумано Дэвидом Келли, профессором и сооснователем Института дизайна Стэнфордского университета. Оно было использовано в одной из лекций о том, что мышление большинства успешных дизайнеров и их подходы к решению проблем существенно отличаются от мышления обычных людей. Мы сразу одобрили и приняли эту концепцию, и она «выстрелила» в общественном сознании. Неожиданно все заговорили о ней. И ее я преподавал уже полвека, не называя ее присвоенным ей Келли именем.

Дать точное определение дизайн-мышлению затруднительно. Но поскольку я был одним из его «отцов-изобретателей», я могу поделиться с вами некоторыми идеями и принципами, которых коснусь в этой книге.

1.-Проникнитесь чувствами и потребностями других людей. Это начало начал. Когда вы занимаетесь дизайном, то прежде всего думаете не о себе. Вы ориентируетесь на нужды и желания других. Независимо от того, создаете ли вы дизайн нового аттракциона в парке или нового зала ожидания для пациентов больницы, вы стремитесь позаботиться о других или помочь им. На этом этапе вы обычно только знакомитесь с проблемой.

2.-Четко поставьте проблему {5} 5 В другом варианте процесса дизайн-мышления используются категории «понять» и «наблюдать» вместо «проникаться». Та часть процесса, которая обозначена словом «определять», часто называется «точкой зрения». В этом варианте процесс выглядит так: понять, наблюдать, выдвигать точку зрения, генерировать идею, моделировать, тестировать. . Выделите именно ту проблему, которую вы хотите решить, или вопрос, на который вы хотите ответить.