Елена Кузнецова - Байкал

Надо также заметить, что пресловутые штрафные санкции в отношении туриста, предусмотренные договором (при ближайшем рассмотрении), – незаконны и недействительны (их не принимает во внимание ни один суд!). Но, к сожалению, как правило, вы сами подписываете такие договоры по молчаливому согласию, хотя в этом вопросе все зависит от вашей позиции.

Перед тем как подписать договор, вы должны внимательно прочитать его и обратить внимание сотрудника агентства на те пункты, которые показались вам сомнительными, настоять на их уточнении. Не надо стесняться или бояться – рынок большой, и конкуренция на нем ощутимая.

В договоре должно быть досконально описано, что вас ожидает в гостинице: какой номер (наличие кондиционера, телевизора, душа и др.), наличие дополнительных услуг (бассейн, спортзал, прачечная), трансфер от аэропорта до гостиницы, тип самолета, экскурсионное или лечебное обслуживание и пр. Все эти моменты должны быть прописаны как можно подробнее.

При заказе автобусной экскурсии уточните марку автобуса и уровень комфортабельности, а также полную программу экскурсии по пунктам. Учтите: чем детальнее и подробнее составлен договор, каждая мелочь в нем, тем лучше для вас, особенно если в поездке возникнут какие-либо проблемы.

Если в процессе общения с менеджером вас насторожили многочисленные неточности формулировок, увиливания от прямых ответов и у вас возникло внутреннее ощущение, что вас обманывают или вам просто захотелось обратиться к другому оператору, – сделайте это. Вы – клиент, вы имеете право выбирать и право отказаться. В конце концов, это ваш единственный в году долгожданный отдых.

И еще, вы должны знать, что, составляя договор, турагентство обязано учитывать требования не только гражданского законодательства, но и отраслевых законов: «Об основах туристской деятельности в РФ» и «О защите прав потребителей». C полными текстами законов можно ознакомиться на сайтах:

– www.garant.ru

– www consultant.ru

А также рекомендуем заглянуть на официальную страницу «Клуба защиты прав туриста» – www.turistprav.ru

Здесь вы найдете много чрезвычайно полезной информации о своих правах и обязанностях агентств.

Вы, безусловно, можете совершить самостоятельное путешествие на Байкал. Купить билет и найти необходимое вам проживание не составляет особого труда, но все же я – как человек много путешествующий самостоятельно, хочу сказать, что надо трезво рассчитывать свои силы и возможности перед поездкой в данный регион. Четко представлять, что вы хотите и каковы реалии данной поездки.

Если вы привыкли нежиться на теплых пляжах, проживая при этом в отелях с системой «all inclusive» и никогда не совершали самостоятельных путешествий, связанных с пешими переходами с рюкзаками по гористой местности, переездами по бездорожью, остановками на ночлег в избушках с удобствами на улице или вообще в палаточном лагере под открытым небом, то стоит хорошенько подумать, прежде чем вы отправитесь в Сибирь.

Здесь очень красиво, природа величава, но довольно сурова даже летом, и поэтому эта красота потребует от вас некоторой степени выносливости, определенных навыков и знаний.

Да, конечно, есть люди, которые отправляются в Сибирь, в том числе и на Байкал, даже не просто на своем автомобиле, а путешествуют автостопом. Но поверьте, чтобы повторить подобные «подвиги», вам необходимо быть человеком определенного склада: не зависеть от внешних проявлений мира, иметь терпение и смело, я бы сказала, философски встречать все преграды и трудности, обязательно возникающие в путешествиях подобного рода.

Если вы не привыкли спать в спальном мешке и питаться сваренной собственноручно на костре кашей, то настоятельно рекомендую вам купить готовый тур со всеми удобствами.

Если же вам не спиться по ночам и дорога зовет вас забыть о покое и комфорте, а дух приключений будоражит душу, то надо сказать, что существуют целые сообщества свободных путешественников-любителей и профессионалов. Если вы решили стать одним из них, то для начала неплохо ознакомиться с их общедоступными некоммерческими сайтами.

На этих сайтах вы найдете много полезной информации: сможете задать интересующие вас вопросы и получить на них ответы, сравнить опыт и впечатления «бывалых» и «новичков» и многое другое. Здесь размещают отзывы и отчеты о самых разных по цели и способу передвижения путешествиях в различные регионы нашей страны и зарубежные страны. Высказывают компетентное мнение, советуются друг с другом, узнают последние важные новости, ищут попутчиков, снаряжение, «вписки» (бесплатный ночлег) и т. п. Рекомендуем вам несколько популярных ресурсов:

– клуб самостоятельных путешественников «Русский бэкпакер» – www.backpacker.ru

– Форум Винского – www.forum.awd.ru

– cайт www.travelword.ru

– раздел «Активный отдых» на сайте www.travel.ru

– Академия вольных путешественников – www.avp.travel.ru и др.

Безусловно, самый быстрый способ добраться до озера Байкал – это самолет. Из Москвы и Санкт-Петербурга ежедневно вылетают рейсы в аэропорт Иркутска (70 км от озера). Но вы можете улететь в данный регион и из других городов России, например, из Екатеринбурга, Хабаровска, Сочи и др. Перелеты осуществляются основными национальными и региональными авиаперевозчиками, такими как Аэрофлот, Пулковские Авиалинии, Сибирь, Трансаэро, Уральские Авиалии, Дальавиа и т. д.

Как вы знаете, во всех авиакомпаниях существуют билеты бизнес-класса и эконом-класса. Большинство мест в салоне самолета относится к экономическому классу, но билеты в этот класс продаются по разным тарифам. Например, полный экономический тариф – это билет с открытой датой, позволяющий менять сроки вылета, он действителен в течение года. Экскурсионный тариф действует в течение 3–6 месяцев. Самые распространенные тарифы с фиксированной датой вылета: PEX (действуют три месяца), APEX (два месяца), SPEX (один месяц).

Существуют различные скидки для студентов, детей и для путешествующих семьями. Каждый месяц авиакомпании проводят различные акции, и существует реальная возможно купить билет со значительной скидкой, в среднем на 15–40 %.

И еще, необходимо заметить, что цены на билеты одной и той же авиакомпании в разных турагентствах могут отличаться – такова специфика этого рынка.

Надо сказать и несколько слов о чартерах. Имейте в виду, что билеты на чартерные рейсы значительно дешевле, но самолеты летают вне расписания и почти всегда задерживаются. И уровень сервиса на борту, мягко говоря, не такой высокий и разнообразный. Но у любого аспекта путешествия есть свои плюсы и минусы – выбирать вам. Также вы должны знать, что билеты на чартеры не подлежат возврату или обмену. Рекомендуем заглянуть на сайты: