Поварова И.А. - Коррекция заикания в играх и тренингах

Большую долю информации об эмоциональном состоянии человека мы получаем именно при взгляде на его лицо. Американские исследователи Пол Экман и Уоллес Фризен установили, что существует шесть основных типов выражения лица, которые присущи человеку, когда он испытывает радость, печаль, отвращение, гнев, страх, интерес. Ими же было выяснено, что это практически все чувства, которые большинство из нас способны безошибочно идентифицировать при их отражении на лице других людей. Возможности мимики позволяют передать наши чувства, когда слова неуместны.

Как известно, глаза являются мощным средством самовыражения, порой взглядом можно объясниться лучше всяких слов. В наибольшей степени это проявляется, когда люди смотрят в глаза друг друга. Такой контакт называется зрительным контактом. Наша готовность ответить взглядом на взгляд инстинктивна и является элементом жизненно важных моделей поведения. Значение зрительного контакта осознается человеком с приобретением определенного жизненного опыта, так без труда мы в глазах других читаем симпатию или антипатию к себе.

Зрительный контакт может быть долгим или мимолетным, прямым или поверхностным, периодическим или неотрывным.

Существуют свои правила относительно того, что в другом человеке может стать предметом нашего зрительного внимания и сколь долго это внимание будет уместно проявлять. У большинства людей частый или продолжительный взгляд вызывает неприятные ощущения. Единственные, кому дозволено откровенно разглядывать других, – дети. Их неприкрытый интерес к людям может рассматриваться как проявление любознательности и интереса к окружающему.

Существуют значительные индивидуальные различия в длительности и типах присущего отдельным людям характера поддержания зрительного контакта например, между мужчинами и женщинами, интровертами и экстравертами), которые следует учитывать при интерпретации действительного значения взглядов. Не стоит забывать и о том, что часто мы можем выяснить чувства и мысли людей по тому, как и куда они смотрят, хотя словами они никогда бы не осмелились этого выразить. При разговоре люди не смотрят друг на друга постоянно, а лишь время от времени обмениваются взглядами. Как правило, чаще и более продолжительное время смотрят друг на друга те, кто занят задушевной беседой. Сидящие друг против друга больше смотрят в глаза собеседнику, чем те, кто разместился рядом. Если сидящим бок о бок требуется более активный визуальный контакт, они располагаются вполоборота к собеседнику. Чем напряженнее для интеллекта беседа, тем реже будут взгляды на собеседника. При нормальных отношениях (без выраженной личной симпатии или антипатии) партнер чаще направляет взгляд на собеседника в те моменты диалога, когда его внимание привлекают слова-обращения собеседника.

И еще о диалоге и взгляде. Поскольку диалог – это все-таки попеременные микродиалоги, то естественен вопрос, когда чаще партнер смотрит на собеседника – во время слушания или когда сам говорит. Ответ один – в зависимости от того, что в данный момент человеку легче делать – слушать или высказываться. Когда трудно, надо сосредоточиваться – взгляд, как правило, уходит в себя.

Если вы понаблюдаете за двумя разговаривающими друг с другом людьми, то заметите, что в дополнение к мимическим экспрессиям их головы совершают периодические движения, характер которых представляется случайным и хаотичным. Однако это не так.

Движения головы играют важную роль не только в ходе собственного высказывания, но и тогда, когда человек внимает другому. Поворотом головы предлагают обратить взгляд в другую сторону, приглашают человека к тому или иному действию в ситуациях, когда оклик или взмах рукой будут неуместны. Наклоны головы (кивки, повороты) служат средством смыслового выделения отдельных слов и фраз, когда возникает необходимость расставлять четкие акценты. Когда мы внимаем другим людям, то невольно копируем положение и движения их головы, словно пытаемся продемонстрировать сходство, общность интересов. В зависимости от контекста, кивок выражает согласие, одобрение, понимание, внимание. Таким образом, положение головы, не контролируемое в большинстве случаев, отражает установку собеседников на разговор, на окружающую их ситуацию. При анализе положения головы собеседника учитываются два аспекта – наклоны и повороты головы.

С помощью мимических экспрессии мы естественно и спонтанно выражаем свое эмоциональное состояние. Мы можем скрыть или изменить свою эмоциональную реакцию. Актуальный социальный контекст диктует, когда и какие эмоции демонстрировать. Нам не составляет труда передать мимикой совсем не ту эмоцию, которую мы в действительности испытываем. Мы можем вежливо посмеяться над шуткой, которая вовсе не кажется нам смешной; можем казаться невозмутимыми, хотя в действительности очень встревожены или оскорблены. Гамлет, без сомнения, был не первым, кто заметил, что можно быть преступником и при этом улыбаться. Но в общем и целом, когда мы счастливы – смеемся, когда нам грустно – плачем.

При умелом использовании всего многообразия человеческих жестов наш язык тела может стать действительно красноречивым. Как ни существенна та роль, что играют при общении зрительный контакт, мимика или движения головы, их возможности все же ограничены. Именно жесты позволяют достичь той степени выразительности и передать оттенки эмоций, которые неподвластны другим элементам невербальной коммуникации. Многие исследователи не раз предпринимали попытки подвергнуть четкой классификации всю гамму человеческих жестов. Так, Майкл Арджиль полагает, что жесты выполняют пять основных функций: иллюстративные, сопровождающие речь; специальные символы или языки жестов; эмоциональные жесты; жесты, выражающие особенности личности; жесты и движения как атрибуты религиозных культур.

Жесты бывают условными, указывающими, подчеркивающими, ритмичными, показывающими и эмоциональными. Жестикуляция может отличаться живостью, вялостью, бедностью, маловыразительностью, естественностью, спокойствием, порывистостью, робостью, энергичностью.

Преимущества жестов состоят в том, что они помогают объясниться быстро и предельно лаконично, а также способны привнести в процесс человеческого взаимодействия своеобразный элемент дополнительной экспрессии.

В ходе высказывания тело человека не остается неподвижным, а движения совершаются в определенном ритме, динамика которого совпадает с ритмом речи. Определенный ритм движений присущ не только тому, кто говорит, но и тому, кто слушает. В частности, динамика зрительного контакта, кивков, движений тела и жестов имеет характер, весьма далекий от хаотичного. Их синхронизация с действиями собеседника формирует ту ритмическую общность, без которой вообще невозможно сколько-нибудь успешное взаимодействие и взаимопонимание собеседников. Именно таким малозаметным ритмическим акцентам подчиняется весь процесс межличностного общения.