Оксана Грибова - Как не переплачивать за коммунальные услуги

2. Оплата через интернет.

Оплатить коммунальные услуги «виртуально» можно, если у ТСЖ или ЖСК, обслуживающего ваш дом, заключен договор с банком или платежной системой, где у вас открыт счет.

3. Показания счетчика на воду.

Обладатели счетчиков на воду до недавнего времени были вынуждены ежемесячно предоставлять бухгалтеру своего дома показания счетчика (лично или по телефону). Теперь показания можно передавать через Интернет.

Иногда, получив счет за коммунальные услуги, вы готовы идти в «крестовый поход» на управляющего ТСЖ или в жилконтору, поскольку уверены, что эти огромные суммы «приписаны» вам совершенно зря. Но стоит уточнить, возможно, это одна из следующих ситуаций:

• Отключение горячей воды на летнюю профилактику.

Каждое лето люди лишаются горячей воды на срок от недели до месяца, при этом сумма коммунального счета ничуть не уменьшается. Казалось бы, что за несправедливость?

На самом деле в тарифах на оплату горячей воды уже заложена летняя профилактика и «скидка» за нее равномерно распределена по всем 12 месяцам года. Но согласно правилам подготовки и проведения отопительного сезона, максимальный срок отключения горячей воды не должен превышать 21 день.

И если со дня начала профилактики минуло три недели, а горячей воды нет, можете звонить в аварийно-диспетчерскую службу, фиксировать свою заявку, а затем требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг.

• «Переплата» по счетчику на воду.

«Что это такое – я открывал кран от силы пару раз в месяц, а в счет мне вписали целый кубометр воды!» – часто возмущаются люди, недавно установившие счетчики на воду.

Но причины таких «переплат» вовсе не в жадности коммунальщиков, а в системе расчета оплаты «водных» услуг, где учитываются только целые кубометры. Иными словами, если вы ежемесячно тратите всего 200 л воды, то, например, в октябре вам все равно придется оплатить целый кубометр, зато в ноябре, декабре, январе и феврале на воду вы не потратите ничего.

«Содержание и ремонт жилого помещения» – еще один лакомый кусочек пирога. В него заложены работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома – например, подвала, чердака, подъезда, крыши, инженерных коммуникаций, а также дворов. Работ так много, что проследить за ними сложно. Чем с удовольствием и пользуются ушлые управленцы.

Одна активная женщина, будучи председателем ТСЖ дома, пошла в управляющую компанию и попросила составить смету на покраску подъездов. Расчет ее явно не устроил, он составлял – 150 тысяч рублей на ремонт каждого подъезда. Сумма оказалась непосильной для ТСЖ. Тогда женщина подошла к местным строителям и просто договорилась сделать ремонт в пять раз дешевле! Получилось быстро и качественно.

Дело в том, что управляющая компания запросто может завышать реальную стоимость одних работ, а про другие «забывать» вовсе. Вспомните, вы давно видели ремонтников в своем подъезде? А слесаря? А электрика? Вообще не видели? А ведь эти «спецы» должны регулярно наведываться к нам в гости, чтобы проверить электропроводку, подкрасить облупившиеся стены или заменить неработающие датчики перед наступлением холодов.

Конечно, управляющая компания должна отчитываться перед жильцами о своей деятельности, но ничто не мешает ей штамповать сметы, в которые она включает любые работы. То есть в плане отчетности к УК не подкопаешься. А на практике она может заказывать работы приезжим мигрантам за копейки. Полученная разница могла бы пойти на благоустройство дома, но идет в чьи-то карманы.

Этими и другими способами управляющие компании уводят триллионы рублей в год наших платежей.

Где же выход? Эксперты сходятся в одном: пока мы хотим, будем переплачивать. Другого не дано – после вступления в силу нового Жилищного кодекса, мы сами стали отвечать за свои квартиры и контролировать тех, кто управляет ими. Ведь договор с этими компаниями мы заключали сами, а если не заключали, значит, когда-то наплевали на это.

Многим из нас по большому счету до фонаря, кто и как управляет нашими домами. И кладет ли этот кто-то себе в карман по 20–50 рублей с каждого нашего платежа, не очень-то и важно. Да проще заплатить, чем бегать потом по кабинетам, требуя возврата этих денег. А что в итоге набегают миллионы, не очень-то и хочется считать. Поэтому от нашей активности зависит очень многое.

Если вы недовольны управлением в своем доме, то можете выбрать ту компанию, которая вас устроит. Также только вы можете определить, что именно нужно сделать в вашем доме: чинить крышу, менять трубы или ремонтировать подъезд. Наконец, нужно более внимательно отнестись к договору между собственниками и управляющей компанией. Стоит прописать, что платить УК нужно только после проведения ею, например, ремонта или вывоза мусора.

Да, примеров действенного управления жильем немного, но они есть. Скажем, в некоторых домах жители вообще не платят «коммуналку». Счета за свет, газ и воду покрывает прибыль от сдаваемых в аренду общедомовых помещений. Жить в чистом, убранном доме и не переплачивать в принципе можно.

Другой вопрос, что управлять жильем в идеале должны профессионалы, у которых есть опыт работы, обученные бухгалтеры и контакты с проверенными подрядчиками. Но таких-то компаний на рынке пока немного. Правда, столичные власти уже третий год подряд обещают увеличивать их число, но реальных мер, увы, маловато…

Так что пока нам остается одно – хотя бы узнать название вашей управляющей компании и список услуг, которые она обязана проводить в доме.

Достав из почтового ящика счет за коммунальные услуги, внимательно рассмотрите его – возможно, вы сумеете уменьшить сумму в графе «Итого к оплате». Надо лишь знать способы.

Посмотрите внимательно, из чего складывается ваш счет за коммунальные услуги. Возможно, вы обнаружите в нем пункт «радиоточка», которой вы никогда не пользовались и даже не знаете, как она выглядит, но если она вам без надобности, зачем за нее платить?

Все три программы, транслируемые по сети ГТС, идут в эфире бесплатно! Вы можете купить радиоприемник и слушать их бесплатно!

1. Написать заявление на отключение от радиоточки. Заявления принимаются при личном обращении абонентов, при предъявлении документов, подтверждающих регистрацию или право собственности по месту отключения радиоточки (паспорт и свидетельство о праве собственности).

2. Оплата услуг по отключению радиоточки осуществляется по квитанциям установленного образца в любом отделении Сбербанка РФ. Квитанции выдаются при оформлении заявления на отключение радиоточки.