Эрин Доланд - Упрости себе жизнь

Нравится вам это или нет, но коллеги и посетители складывают о вас мнение на основании увиденного. Они пользуются двумя видами зрительных подсказок: поверхностными и личными. Первые исходят от таких предметов, как офисная мебель (смотрите, у меня большой деревянный стол — значит, я важная персона!) или дипломы в рамочках на стене (я пережила колледж!), а также царящего хаоса на вашем столе (я не умею содержать бумаги в порядке и относить посуду на офисную кухню!). Вторые — от фотографий (у меня есть семья и собака!), кофейных чашек (я была на конференции в Толедо!) и мелочей, представляющих другие стороны вашей жизни (этот концертный билет свидетельствует о том, что мой мир не ограничивается работой!)

Если менеджер, коллега или посетитель увидят, что работа, выполненная много месяцев назад, до сих пор лежит на вашем письменном столе, то они придут к закономерному выводу: вы несерьезно относитесь к своим обязанностям либо вам недостает элементарных организационных навыков. Если ваша начальница заметит разбросанные по всему кабинету десятки билетов на лыжный подъемник, оставшиеся с прошлого отпуска, у нее, естественно, возникнет предположение, что горные лыжи вас интересуют больше, чем работа. Честно говоря, такая догадка попала бы в точку — сейчас вы бы с большей охотой находились на заснеженном горном склоне в Колорадо, чем за своим письменным столом. Как видим, захламленный офис мешает не только вашей эффективной деятельности, но и карьере. Сидя за заваленным столом, вы рискуете упустить клиента или повышение по службе, и все из-за той негативной информации, которую беспорядок на рабочем месте сообщает окружающим.

Вот что говорит по этому поводу профессиональный бизнес-консультант Пенелопа Транк: «Захламленный письменный стол мягко, почти незаметно подрывает вашу карьеру. Если вы являетесь владельцем компании, то при взгляде на окружающие вас завалы у людей создается впечатление, будто вы не справляетесь со своими обязанностями, и поэтому у фирмы проблемы. Загроможденный стол менеджера среднего звена может стоить ему хорошего задания: клиент решит, что его заказ навечно затеряется среди кипы бумаг. Даже если вы успешно выполняете все проекты, у людей сложится о вас совершенно иное мнение» [5] Trunk P. Neatness Counts: A Messy Desk Can Hurt Your Career. — Блог Penelope Trunk’s Brazen Careerist, 2003, January 6. .

Я не говорю, что вам нужен кабинет, обставленный в минималистском стиле, выдраенный до чистоты операционной и лишенный души. Красивый интерьер хорошо организованного офиса внушает людям положительное мнение о вашей работе и лично о вас. А одна или две личные вещи послужат посетителям начальной темой для разговора. Растение на рабочем столе позиционирует вас как командного игрока [6] Larsen L. Plants in the Workplace: The Effects of Plant Density on Productivity, Attitudes, and Perceptions // Environment and Behavior, TK. .

Повесьте на стену свой диплом в рамочке (да, банально, но на людей, привыкших выносить поверхностные суждения, действует безотказно). Установите в качестве обоев на рабочем столе монитора изображение, связанное с вашим хобби или любимым направлением туристических поездок. Поставьте на стеллаж с папками какое-нибудь оздоровительное растение, а на письменный стол — фотографию своих близких (и вам будет приятно, и людям, привыкшим складывать собственное мнение о личности собеседника, облегчите задачу). А от всех остальных личных вещей надо избавиться. В конкурентной рыночной среде чистый, хорошо организованный, с приятным интерьером офис способен помочь вам сохранить рабочее место, получить прибавку к заработной плате, удержать клиента или продвинуться по карьерной лестнице, — и все это независимо от качества вашей работы.

Привести кабинет в порядок несложно, если разбить задачу на две части. Первая — убрать помещение, а вторая — разобраться с бумажными завалами на письменном столе. Сначала давайте займемся кабинетом и столом, а позже я дам совет, как разобраться с бумагами. А пока что просто сгребите их все со стола и вынесите в другую комнату (например, на стол переговоров или чей-то пустующий письменный стол).

Вместе со стопками бумаг уберите со стола и другое офисное оборудование. К слову, когда вы впервые за долгие месяцы или годы увидите, как выглядит крышка стола, воспользуйтесь моментом и соскребите с нее слежавшуюся пыль, пятна, въевшуюся грязь.

Если вы работаете в отгороженном отсеке большого офисного зала, то вам придется смириться с существующим расположением стола. Те же, кому повезло трудиться в обычном, а не ячеистом помещении, могут поискать для письменного стола наиболее удачное место. (На тему размещения мебели проведена масса исследований, и вы можете, если захотите, с ними ознакомиться.) Однако в любом случае необходимо учесть следующие три основных момента.

1. Свободный проход к двери. В чрезвычайной ситуации у вас должна быть возможность быстро и безопасно покинуть помещение.

2. Освещение. Рабочее место должно хорошо освещаться в течение всего дня, но не чрезмерно, когда вам мешают ослепительный свет или страдает глубина зрения.

3. Эргономичность. Проще говоря, вам должно быть удобно сидеть и работать за письменным столом, чтобы не затекали и не болели спина, руки, шея.

После того как выберете место для стола, переходите к размещению на нем офисного оборудования. Сначала, сев в кресло и взяв клавиатуру, найдите оптимальное место для работы за компьютером. В зависимости от расположения кресла и клавиатуры установите и остальное оборудование. Минималисту-экстремалу будет достаточно ПК, сканера и необходимых для соединения проводов. Но я к данной категории офисных тружеников не отношусь — когда я работаю, то предпочитаю иметь под рукой больше принадлежностей.

Если во время работы вам для того, чтобы достать вещь, которой вы часто пользуетесь, приходится наклоняться, тянуться или, того хуже, вставать, то вы теряете драгоценное время. Другими словами, когда вы сидите в кресле за столом, компьютер, монитор, клавиатура, компьютерная мышь, резервный жесткий диск, принтер, сканер и телефон должны находиться на расстоянии вытянутой руки. Для повышения производительности труда я предлагаю установить второй монитор: как показали исследования, дополнительное экранное пространство повышает работоспособность на 42 %, поскольку вам не нужно постоянно переключаться между открытыми окнами нескольких программ [7] Jon Peddie Research. The Multiple Display Market and Consumer Attitude, http://jonpeddie.com/ special/ MultDisp.shtml. . Это значит, что к перечисленному выше оборудованию следует добавить еще одну единицу. Запомните: на рабочем столе должны быть только те вещи, которыми вы пользуетесь постоянно. Если какая-то вещь вам нужна реже двух раз в день, ее стоит спрятать в выдвижной ящик стола или в офисный шкаф. Телефон должен находиться справа от компьютера, если вы снимаете трубку правой рукой, и слева — если левой.