Алексей Номейн - Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями

Тут можно читать онлайн Алексей Номейн - Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: home_entertain, издательство Литагент Ридеро. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Литагент Ридеро
  • Год:
    неизвестен
  • ISBN:
    9785448516016
  • Рейтинг:
    3/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Алексей Номейн - Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями краткое содержание

Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями - описание и краткое содержание, автор Алексей Номейн, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Данное издание предназначено для тех людей, которые так или иначе имеют дело с продажами. По большей степени для тех, кто продает или перепродает товары через интернет. Мы изучим этапы продаж, и я расскажу, как составить скрипт обработки заявок. Данная информация поможет вам поднять продажи на новый уровень и снизить процент отказа. Обычно, если покупателю что-то не нравится, он говорит: – «Я перезвоню»; – «Я передумал». И так далее. Наша задача, чтобы такое случалось максимально редко.

Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Алексей Номейн
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями

Алексей Номейн

© Алексей Номейн, 2017

ISBN 978-5-4485-1601-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Данное издание предназначено для тех людей, которые так или иначе имеют дело с продажами. По большей степени для тех, кто продает или перепродает товары через интернет и основной способ общения с потенциальным клиентом – это телефон.

Мы изучим этапы продаж и я расскажу, как составить скрипт обработки заявок. Также мы обсудим покупателей.

Данная информация поможет вам поднять продажи на новый уровень и снизить процент отказа. Обычно, если покупателю что-то не нравится, он говорит:

– «Я перезвоню»;

– «Я передумал». И так далее.

Наша задача, чтобы такое случалось максимально редко.

Этапы продаж и виды покупателей

Не секрет, что продажа имеет несколько этапов. Это все знают, но мало кто держит постоянно в голове, сбиваясь с очередности. Итак, этапы продаж:

– Установление контакта

Вы созвонились с клиентом, который оставил заявку на вашем сайте на покупку товара, либо клиент сам вам позвонил.

– Выявление потребностей

Если разговор не идет о конкретном товаре, а покупатель думает. Например, одеяло или плед. Себе и супругу купить отдельно 2 одеяла или один большой плед на двоих. Но, как правило, клиент уже знает чего он хочет и мы должны у него это узнать. Это и будет выявлением потребности.

– Презентация товара

По телефону презентовать товар, конечно, нереально. Наша задача описать его максимально грамотно, вплоть до каждой едва-заметной детали, используя психологические приемы такие, как «Картина будущего», когда клиент начинает представлять, как эти брендовые часы будут смотреться на его руке, когда он будет на них поглядывать и радоваться им, как будут все восхищаться и т. д.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Алексей Номейн читать все книги автора по порядку

Алексей Номейн - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями отзывы


Отзывы читателей о книге Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями, автор: Алексей Номейн. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x