Bash.org.ru IT - Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1901 – 2000

— А! А на мониторчиках крестика нет?

Пришли «мастера» для решения проблемы, которую не удалось диагностировать техподдержке:

— Здрасте, мы мастера из ***. Куда подключена сеть?

— Сюда. (Показываю на сервер.)

— А чо это?

— Это сервер, на нем линукс, вот консоль...

— А-а-а, ну с серверами у нас всегда проблемы.

Ещё любимый метод ремонта:

— У нас проблемы с сетью, на сервере сети нет, хотя линк есть, IP получаем.

— Попробуйте перезагрузиться.

— Девушка, на сервере работают тридцать человек, я не могу просто так взять и перезагрузить его. Сетевой интерфейс я уже перезапускал.

— Если вы не можете исполнять мои инструкции, я не могу вам помочь, — и короткие гудки

12:00 20.01.2010, IT happens

Вирусы бывают не только в виде кода, поражающего компы. Есть ещё разновидность вирусов, поражающих людей: или игру занесёт в фирму такую, что парализует работу на пару дней, или какую-нибудь задачку головоломную для тех, кто на игры не падок, но любит помериться интеллектом.

Вот по такой схеме несколько лет назад к нам в контору попала загадка Эйнштейна. Вкратце: есть пять домов разных цветов, в которых живут люди, обладающие независимыми свойствами (национальность, любимый напиток, марка сигарет и любимое животное). В условиях — сочетания признаков (англичанин в красном доме, датчанин пьёт чай). Задача в том, чтобы определить подходящие под условия сочетания.

За пару месяцев до этого нам как раз привезли новый сервак под базу данных — «15-тысячник» Sun, и мы были по уши в оптимизации базы и запросов под такое количество процессоров и памяти. Раньше база обитала на двухпроцессорном сервере, и на новой мощной железяке стали вылезать совсем другие узкие места. Когда задача добралась до нашего отдела, нам стало интересно, за какое время осилит новый сервер решение этой задачи?

Был разработан скрипт, генерирующий все возможные варианты, проведён диспут, надо ли генерировать bitmap-индексы в таблице для ускорения запроса или при данном объёме оперативки это лишняя трата времени, и написан запрос, включающий условия задачи. Вместе с кодингом уложились в 15 минут — сервак вернул результат, содержащий все варианты решения задачи.

Во время эксперимента ни один рабочий процесс не пострадал.

12:00 20.01.2010, IT happens

Отчего-то сегодня вспомнилось, что ещё каких-то десять лет назад никаких локальных сетей, выделенных каналов и ADSL-доступа в сеть ещё не было. Точнее, было, конечно, но не для простых смертных. Именно тогда для меня наступило время знакомства с глобальной паутиной, вылившееся в покупку модема Sportster и карточки доступа в интернет.

Тут и начинается мой рассказ. Дело в том, что провайдер разрешал безлимитно сидеть в сети с двух часов ночи до шести утра, если на карточке оставались тарифные единицы. Имея рубль на счету, по ночам сидеть можно было хоть до умопомрачения. Было одно лишь «но»: таких любителей халявы было множество, и дозвониться до пула ближе к заветному часу становилось нереально чуть менее, чем полностью. В терминальном окне, где производился ввод пароля и логина, стояло жёсткое ограничение: обрыв соединения, если пользователь не проявлял активности больше минуты.

Как бороться? Элементарно! За десять минут была написана программа — Visual Basic, спасибо! — вводившая случайный символ в активное окно раз в десять секунд. Дозваниваешься до модемного пула в десять вечера, запускаешь программу, в два ночи нажимаешь «ввод». Сервер ругается на введённую белиберду, набираешь правильный пароль — всё, ты в сети! Просто, как всё гениальное.

14:00 20.01.2010, IT happens

Только недавно отгремели новогодние праздники, во время которых я стала немножко похожа не на айтишника, а на нормального человека. Но будни заставили меня вернуться в привычную среду, а голову работать соответствующим образом.

Итак, давным-давно открывала я пластиковую карту в одном банке. Она активна и по сей день, но уже не используется. Потом у меня появилась другая карта в другом банке, которой я и пользуюсь. Недавно эти банки объединились в один, а я получила новые реквизиты. На днях переводят мне некоторую сумму на вторую карточку по новым реквизитам — платеж нё проходит. Нормальный человек не строил бы предположений и позвонил бы в банк с целью разобраться. Первой же мыслью моего айтишного мозга стало следующее:

У меня две карточки, которые теперь в одном банке. Оп-па! В сети-то кольцо! Естественно, что платёж не проходит. Надо просто ликвидировать старую карточку, и всё станет окей!

Только через несколько минут моя «нормальная» сторона осознала, что воспаленный любимой работой мозг выдаёт что-то не то.

14:00 20.01.2010, IT happens

Произошло это в период моей работы в крупной и пафосной компании «ХХХ-автомобили», торгующей, как следует из названия, тачками, причём в основном премиум-класса.

Случилось как-то у директора нашего автосалона совещание с партнерами. Присутствовали одни крупные шишки: представитель дистрибьютора известной автомобильной марки, разнообразные генеральные директора и т. п. Для демонстрации присутствующим некоего видеоряда использовался ноутбук со вторым монитором большой диагонали — помещение небольшое, и изображение на мониторе воспринимается комфортно. Буквально за пять минут до начала мероприятия наш управляющий директор попросил меня срочно поставить на ноутбук плеер Light Alloy (ну привык он к нему, удобно).

Прихожу, сажусь. Все «шишки» уже в сборе. Ставлю. Второй монитор в спешке забыла отключить... Если кто-то не встречался с «аллоем», напомню, что для активации он требует отгадать загадку. Читаю, чешу репу, понимаю, что в конце рабочего дня мой мозг отказывается решать такие задачи. Обращаюсь к директору:

— Иван Иванович, помогите отгадать.

Иван Иванович тоже чешет репу и растерянно смотрит на «шишек». Те заинтересовались происходящим на мониторе и коллективно выдали какой-то вариант ответа. Оказалось, неправильный. Ладно, перезапускаю активацию, видим другую загадку. Опять толпа директоров чешет репы, глядя в монитор, опять ответ неверный.

Третья попытка. На экране появляется: «С луком и яйцами, но не пирожок». Я радостно восклицаю: «Ну, это я знаю!» — и ввожу «Робин Гуд».

Директора сползают под столы, Light Alloy активирован, обстановка перед началом совещания разряжена.

14:00 20.01.2010, IT happens

Знакомый радиоэлектроник, который не очень-то дружит с компами, прикупил себе недавно PCI-тюнер. Догадался, как вставить карту, и даже инсталлировать драйвера сумел; только вот в софте, прилагаемом к карте, он как-то не разобрался и стал настраивать тюнер, подкручивая подстроечные резисторы на самой карте.